Um Telegramm anzuschließen, wird ein Telegram Bot benötigt. Lesen Sie unsereAnleitung zum Starten.
Der Telegram Bot, mit dem Sie sich verbinden möchten, darf nicht mit dem Controller Bot verbunden sein. Weitere Informationen finden Sie in der FAQ.
Sehen Sie sich das Video unten an, um einen Schritt-für-Schritt-Leitfaden über Wie Sie Ihr bestehendes Telegram-Konto mit respond.io verbinden.
Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Kanäle
Schritt 2: Klicken Sie auf Kanal > Telegram > Verbinden Sie einen vorhandenen Bot
Schritt 3: Nachricht anBotFather
Schritt 4: Senden Sie den Befehl/mybots
Schritt 5: Wählen Sie den Bot zum Verbinden
Schritt 6: Wählen Sie API Token aus den Menüoptionen und kopieren Sie es
Schritt 7: Fügen Sie das API Token dem entsprechenden Feld auf der respond.io Plattform hinzu
Schritt 8: Klicken Sie aufVerbinden Sie, um das Setup abzuschließen
Sehen Sie sich das Video unten an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu Wie man Telegram zu respond.io zu finden.
Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Kanäle
Schritt 2: Klicken Sie auf Kanal > Telegram > Erstellen eines neuen Bots
Schritt 3: Nachricht anBotFather
Schritt 4: Senden Sie den Befehl/newbot und folgen Sie den Anweisungen
Schritt 5: Füge das Token in das entsprechende Feld auf der respond.io Plattform hinzu
Schritt 6: Klicken Sie Verbinden Sie , um das Setup abzuschließen
Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, werden alle Nachrichten, die an Ihren Telegram Bot Account gesendet werden, nun in Ihrem Arbeitsbereich empfangen.
Sobald der Kanal verbunden ist, scanne den QR-Code um eine Testnachricht zu senden und stelle sicher, dass alles richtig funktioniert.
Der Telegram-Kanal kann mit einem eindeutigen Kanalnamen konfiguriert werden. Dieser Name wird intern verwendet, um das Konto zu identifizieren.
Schritt 1: Klicken Sie auf Einstellungen > Kanäle
Schritt 2: Telegramm Kanal finden, Verwalten
Schritt 3: Machen Sie die notwendige Konfiguration
Schritt 4: Auf der Telegram-Konfigurationsseite sehen Sie folgende Konfigurationen:
Chat-Link - Ein Klick-zu-Chat-Link ist eine verkürzte URL, die Kunden anleitet, eine Unterhaltung mit Ihrem Telegram-Konto zu starten oder fortzusetzen. Sie können diesen Link freigeben, um Kunden zu einem neuen oder bestehenden Thread zu verweisen, basierend darauf, ob der Benutzer zuvor Ihr Telegram-Konto gemeldet hat. Sie können auch einen QR-Code generieren, um den Chat-Link mit Ihren Kontakten zu teilen.
Kanalname - Der Kanalname kann geändert werden und wird intern verwendet, um den Kanal zu identifizieren.
Wichtige: Stellen Sie sicher, dass die Details korrekt sind, damit Nachrichten erfolgreich in Ihrem Telegram-Konto empfangen werden können.
Schritt 5: Klicken Sie Änderungen speichern um die Seite Telegram Konfiguration zu aktualisieren
Um einen Telegrammkanal anzuschließen, wird ein Telegrammbot benötigt. Sie können lernen, wie man einen Telegram Bothier.
Wenn Sie diese Fehlermeldung neben einer Nachricht auf der Plattform sehen, bedeutet dies, dass der Kontakt Ihren Telegram-Bot blockiert hat. Blockiert das Empfangen von Nachrichten eines Unternehmens durch einen Kontakt. Dies geschieht oft durch Spam, bei denen Kontakte das Gefühl haben, dass das Geschäft irrelevante Inhalte sendet. Einmal blockiert, kann Ihr Unternehmen't Nachrichten wie Broadcasts oder 1-zu-1 Nachrichten senden, es sei denn, das Unternehmen kontaktiert das Unternehmen erneut.
Wenn Ihr Telegram Bot Token verloren gegangen ist oder Ihr bestehendes Token kompromittiert wurde, Sie können den Token Befehl verwenden, um einen neuen zu generieren.
Senden Sie /token an die BotFather.
Wenn Sie kein Video empfangen können, kann die Dateigröße zu groß sein.
Überprüfen Sie die Grösse der Videodatei
Telegram Bot kann nur Videodateien mit einer Größe von 20 MB empfangen. Erfahren Sie mehr über Dateitypen, die von Telegram unterstützt werden, hier.
Ein Testkontakt kann das Senden von Testnachrichten an eine persönliche Nummer anstelle des Telegram Bots sein. Stellen Sie sicher, dass die Nachrichten korrekt an den Bot gesendet werden.
Ein weiterer potenzieller Grund ist, dass die Tokens möglicherweise nicht übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass das Token auf der respond.io Plattform mit dem Token übereinstimmt, den der BotVater zur Verfügung stellt.
Sie werden auch nicht in der Lage sein, eingehende Nachrichten zu empfangen, wenn Ihr Telegram Bot mit einem Controller Bot verbunden ist. wird empfohlen, den Controller Bot zu deaktivieren, um dies zu beheben.
Dies wird in der Regel durch einen Telegram-API-Fehler verursacht. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Nachricht erneut senden.
Nein, Telegram Business Account oder Telegram Premium Bots können nicht zur respond.io hinzugefügt werden. Dies ist warum:
• Respond.io verbindet sich mit Bots von Telegrams BotFather.
• Es ist nicht möglich, einen BotFather-erstellten Bot in einen Telegram Business Bot umzuwandeln.
Nach einem aktuellen Update erstellt ein Klick auf den "Start"-Button in Telegram einen neuen Kontakt, öffnet aber nicht die Unterhaltung. Die Unterhaltung wird nur geöffnet, wenn Sie eine Nachricht senden. Dies ist das erwartete Verhalten und kein Problem. Wir haben eine Feature-Anfrage, dieses Verhalten in der Zukunft zu ändern. Sie können diesem Feature Request folgen und positiv bewerten, hier.
Das Löschen eines Telegramm-Kanals entfernt nicht den zugehörigen Kontakt-oder Chat-Verlauf.
Der Chatverlauf ist mit Ihren Kontakten verknüpft, es sei denn, Sie löschen manuell einen Kontakt aus dem Modul Kontakte, sowohl der Kontakt als auch ihre Gesprächsgeschichte bleiben im Arbeitsbereich.
Wenn Sie den gleichen Telegrammkanal wieder verbinden und eine Nachricht vom selben Kontakt erhalten, wird ein neuer Kontakt erstellt.
