Cómo llegar
Un usuario puede ver su perfil de usuario desde dos ubicaciones:
Menú de perfil de usuario
Vea el menú de su perfil de usuario haciendo clic en su foto de perfil en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
Perfil de usuario
Muestra su nombre y dirección de correo electrónico.
Indicador de estado de actividad
Usando esto, puedes cambiar tu estado actual dentro de la plataforma. Obtenga más información sobre el estado de actividad de .
Comportamiento
Notificaciones
Haga clic para administrar las preferencias de notificaciones.
Facturación & Uso
Haga clic para ir a la página de Uso de Facturación de la Organización. (Solo se muestra a los administradores de la organización y a los administradores de facturación)
Cerrar sesión.
Haga clic para cerrar sesión en la plataforma.
Página de perfil de usuario
La página de perfil de usuario es más extensa que el menú de perfil de usuario, donde puedes editar más información sobre tu perfil de usuario. Se puede acceder a esta página desde el módulo Configuración > Configuración personal > Perfil.
Avatar de perfil
Haga clic en el avatar para cambiar su imagen de avatar.
Arrastre y suelte una imagen en el marcador de posición o haga clic en ella para cargarla desde su computadora. Utilice las herramientas de edición a continuación para ajustar su avatar o haga clic en el ícono de la papelera para eliminarlo. Una vez satisfecho, haga clic en Establecer como avatar para guardar.
Esta imagen será visible para todos los miembros de tu equipo.
Indicador de estado de actividad
Cambia tu estado actual dentro de la plataforma. Obtenga más información sobre el estado de actividad de Actividad Status.
Información del perfil
Nombre & Apellido
Puede realizar cambios en su nombre y apellido.
Tu nombre y apellido se mostrarán a tu equipo y contactos. Asegúrate de poner un nombre apropiado.
Contraseña
Puede cambiar o actualizar la contraseña de su perfil en esta página.
Recuerda elegir una contraseña fuerte y segura que cumpla con losrequisitos de seguridad de contraseña, y dedica tiempo a recordarla.
Idioma
Puede cambiar a su idioma preferido haciendo clic en el menú desplegable Idioma. Los idiomas disponibles son:
Inglés 🇬🇧
Español (Español) 🇪🇸
Portugués (Português) 🇵🇹
Árabe (عربي) 🇸🇦
Birmano (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
Tailandés (ภาษาไทย) 🇹🇭
Chino tradicional (繁體中文) 🇹🇼
Chino simplificado (简体中文) 🇨🇳
Italiano (Italiano) 🇮🇹
Alemán (Deutsch) 🇩🇪
Ruso (Русский) 🇷🇺
Francés (Français) 🇫🇷
Japonés (日本語) 🇯🇵
Indonesio (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
Turco (Türkçe) 🇹🇷
Coreano (한국어) 🇰🇷
Vietnamita (Tiếng Việt) 🇻🇳
Hebreo (עברית) 🇮🇱
Notificaciones
En este menú desplegable, puede cambiar la frecuencia con la que desea recibir notificaciones.
Para obtener más información sobre las notificaciones, lea más aquí.
Autenticación de dos factores (2FA)
Requisito previo: Debes instalar una aplicación de autenticación, es decir, Google Authenticator o Authy, en tu dispositivo móvil.
La autenticación de dos factores (2FA) aborda el problema de la vulnerabilidad de la contraseña y proporciona una capa adicional de seguridad (por ejemplo, en caso de que su contraseña se vea comprometida). Esto refuerza las medidas de seguridad tomadas para proteger datos confidenciales al eliminar las posibilidades de acceso no autorizado a su cuenta.
Todo esto se consigue añadiendo una capa de protección a tu cuenta que requiere un código de autenticación además de tu contraseña. Una vez que haya proporcionado la contraseña correcta, deberá proporcionar un código de autenticación (generado por una aplicación de autenticación instalada en su dispositivo móvil) para iniciar sesión.
Advertencia: En caso de que pierda el acceso a su aplicación de autenticación (por ejemplo, si pierde su teléfono), puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando su organización le solicite que habilite la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta, recibirá un correo electrónico y una notificación relacionados.
Cómo habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta
Puede habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Active el interruptor Habilitar autenticación de dos factores (2FA) .
Abre la aplicación de autenticación preferida en tu móvil y escanea el código QR que se muestra en la plataforma. Alternativamente, ingrese el código alfanumérico que se muestra (en caso de que no pueda escanear el código desde su dispositivo móvil) en la aplicación de autenticación.
Ingrese el código de 6 dígitos generado por su aplicación de autenticación en el cuadro de diálogo Configurar autenticación de dos factores (2FA) .
Si es necesario, haga clic en Enviar.
Un cuadro de diálogo confirma que se ha habilitado la autenticación de dos factores (2FA); haga clic en Listo para regresar a la página Perfil.
Desactivación de la autenticación de dos factores (2FA)
Puede deshabilitar la autenticación de dos factores (2FA) desactivando Habilitar autenticación de dos factores (2FA). Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación para confirmar su elección.
Modo oscuro
Personaliza tu experiencia de visualización eligiendo tu tema preferido. La plataforma ofrece tres opciones de visualización, incluido el modo oscuro.
Cómo habilitar el modo oscuro:
Vaya a Configuración > Configuración personal > Perfil
En Modo oscuro, seleccione Activado para habilitar el modo oscuro
Preguntas frecuentes y solución de problemas
¿Puedo retrasar la activación de la autenticación de dos factores (2FA) en mi perfil?
Se recomienda que habilite la autenticación de dos factores (2FA) de inmediato; de lo contrario, su capacidad para usar la plataforma se verá afectada y no podrá acceder a la mayoría de los módulos.
Si lo desea puede optar por posponer la activación de la Autenticación de Dos Factores (2FA), sin embargo, se observará el siguiente comportamiento de la plataforma:
Los usuarios miembros solo podrán acceder a su módulo Configuración personal .
Los usuarios administradores solo podrán acceder a la página Configuración personal y Configuración de la organización > Seguridad .
