Come arrivare
Le impostazioni dell'area di lavoro sono accessibili solo ai proprietari e ai gestori!
È possibile accedere a questo modulo dal menu di navigazione laterale, sotto la voce di menu Impostazioni > Impostazioni area di lavoro.
Un'area di lavoro è un sottoaccount indipendente all'interno dell'account dell'organizzazione. Ogni area di lavoro ha il proprio database, utenti, canali e impostazioni, tra gli altri. Questo modulo ti consente di gestire le impostazioni della tua area di lavoro. Da qui puoi:
Collega l'area di lavoro ai canali di messaggistica e alle integrazioni
Gestisci Campi contatto
Gestisci frammenti
Gestisci file
Le modifiche e gli aggiornamenti vengono salvati automaticamente.
Capire quando utilizzare più spazi di lavoro o organizzazioni
Quando si gestisce un'area di lavoro, è importante capire se la propria azienda necessita di più aree di lavoro all'interno di una singola organizzazione o di più organizzazioni. Questa decisione dipende dal grado di indipendenza operativa richiesto:
Quando utilizzare più spazi di lavoro in un'organizzazione
Gestire i livelli di accesso degli utenti in modo indipendente per diversi team o reparti.
Configurare fonti di conoscenza AI uniche per adattarle a casi d'uso specifici.
Questa configurazione è ideale per team o reparti che condividono un abbonamento e impostazioni organizzative più ampie, ma necessitano di separazione operativa.
Quando utilizzare più organizzazioni
Gestisci in modo indipendente gli abbonamenti (ad esempio, Contatti attivi mensili e Posti utente).
Imposta una fatturazione separata per le tariffe dell'API WhatsApp Business (WABA).
Separare completamente i livelli di accesso degli utenti e le impostazioni di sicurezza (ad esempio, Single Sign-On).
Creare fonti di conoscenza basate sull'intelligenza artificiale completamente indipendenti.
Le organizzazioni multiple sono ideali per le aziende che necessitano di autonomia operativa, come franchising, filiali o unità aziendali distinte.
