Como chegar aqui
As definições do espaço de trabalho são apenas acessíveis para proprietários e gestores!
Este módulo pode ser acedido a partir do menu de navegação lateral, no item de menu Definições > Definições do espaço de trabalho.
Um Workspace é uma subconta independente dentro da conta da Organização. Cada Workspace tem a sua própria base de dados, Utilizadores, Canais e configurações, entre outros. Este módulo permite-lhe gerir as configurações do seu espaço de trabalho. A partir daqui, pode:
Configurar o período de tempo limite de inatividade do utilizador
Ligue o espaço de trabalho aos canais de mensagens e integrações
Gerir Utilizadores e Equipas dentro do Espaço de Trabalho
Gerir Campos de Contacto
Gerir Snippets
Gerir Ficheiros
As alterações e edições são guardadas automaticamente.
Compreender quando utilizar vários espaços de trabalho ou organizações
Ao gerir um Workspace, é importante perceber se a sua empresa necessita de vários Workspaces dentro de uma única organização ou de várias organizações. Esta decisão depende do grau de independência operacional necessário:
Quando utilizar vários espaços de trabalho numa organização
Gerir os níveis de acesso dos utilizadores de forma independente para diferentes equipas ou departamentos.
Configure fontes exclusivas de conhecimento de IA para atender a casos de utilização específicos.
Esta configuração funciona melhor para equipas ou departamentos que partilham uma assinatura e configurações organizacionais mais amplas, mas que necessitam de separação operacional.
Quando utilizar várias organizações
Gerir as assinaturas (por exemplo, Contactos Ativos Mensais e Lugares de Utilizador) de forma independente.
Configure uma cobrança separada para as taxas da API do WhatsApp Business (WABA).
Separe completamente os níveis de acesso do utilizador e as definições de segurança (por exemplo, logon único).
Crie fontes de conhecimento de IA totalmente independentes.
As Organizações Múltiplas são ideais para empresas que necessitam de autonomia operacional, como franquias, subsidiárias ou unidades de negócio distintas.
