月間有効コンタクト（MAC）とは、請求月にメッセージ（ブロードキャストを除く）を送信または受信したコンタクトを指します。

月間有効コンタクト数が上限に達した場合、通常通り仕事を続けることは可能ですが、超過分のコンタクトに対してMACオーバーチャージが課金されます。MACオーバーチャージは、請求月の月末に100MAC単位でお客様のお支払い方法を通じて請求されます。

ブロードキャストメッセージは、respond.ioの Broadcast Module を介して送信されるメッセージです。メッセージモジュールで送信されたアウトバウンドメッセージは、ブロードキャストメッセージとはみなされません。

ブロードキャストメッセージの量を見積もるには、対象となるコンタクトの数にコンテンツブロックの数を掛けます。例えば、1つのテキストコンテンツブロックと1つのイメージコンテンツブロックを使って10人のコンタクトにブロードキャストを送信する場合、20のブロードキャストメッセージを送信することになります。

14日間の無料トライアルは、respond.io を体験していただき、その技術的な適合性を確認していただくためのものです。ビジネスプランの全機能にすぐにアクセスでき、最大1,000台のMACを使用することができます。

はい、いつでも解約できます。プラットフォームの課金セクションに移動し、「購読の解約」をクリックするだけです。請求サイクルが終了するまでは、ご利用のプランの機能と制限を引き続きご利用いただけます。

Visa、Mastercard、American Express、Discoverなど、主要なクレジットカードをご利用いただけます。また、カスタムプランの場合は、別のお支払い方法もご用意しています。詳しくは私たちのチームにご相談ください。

PlatformのBillingセクションでいつでもプランをアップグレードし、プランを選択して「Subscribe」をクリックします。

法人のお客様には、カスタマイズされたパッケージをご用意しています。チームプランやビジネスプランよりも多くの月間有効コンタクト数が必要な場合は、お問い合わせください。お客様のニーズに合わせてパッケージをカスタマイズいたします。