EN
Respond.io は、ISO 27001 certified 、最高水準の情報セキュリティの維持に全力を尽くしていることを証明しています。この世界的に認知された認証は、お客様のデータを保護し、機密性、完全性、および必要なときに利用できることを保証するという当社のコミットメントを示すものです。
Respond.io は、セキュリティとプライバシーに真剣に取り組んでいます。そのため、サービスが安定し、セキュリティギャップがないことを保証するために、可能な限り安全なプロセスを構築しています。Respond.io は、お客様とお客様のデータを保護するための業界標準に適合しています。
Respond.io は、クラウドベースのソリューション、Amazon Web Services (AWS)です。保存・転送されるデータはすべて暗号化されています。すべてのデータは、最新のSSAEレポート規格に準拠したサーバーに安全に保管され、バックアップされています。システムはDDoSで保護され、ファイアウォールで強固に守られています。
Respond.ioデータは、当社のサーバーとの間で送受信されるときも、静止しているときも暗号化されています。送信中のコンテンツを保護するために、Respond.io は 256 ビットの SSL/TLS 暗号化を使用しています。静止状態では、Respond.io コンテンツは 256 ビットの AES 暗号化を使用して保護されています。
Respond.io ネットワーク・アーキテクチャとシステム間のデータフローを定期的に更新している。ファイアウォールルールやアクセス制限の適切性を定期的に検証しています。脆弱性を防ぐためのシステム改善を常に行っています。
当社のインフラは、安定性を提供し、ハードウェアの故障、自然災害、その他の災害によるサービスの中断を最小限に抑えるように設計されています。災害時の可用性を確保するため、複数のデータセンターにデータを複製しています。当社のシステムは、データベースを毎日自動的にバックアップしています。
管理者用の共有コントロールにより、組織内の誰がプラットフォームにアクセスできるかを決めることができます。異なる役割を持つ複数のユーザーを追加することで、個人的なログイン情報を共有することなくアクセスを許可することができます。いかなる場合でも、Respond.io およびクライアント以外の人物と機密データを共有することはありません。
