Личные ответы Facebook позволяют автоматически отправлять личные сообщения с вашей страницы в Facebook любому пользователю, который комментирует одно из ваших сообщений на Facebook.
Если пользователь Facebook отвечает на это автоматическое сообщение, ответ будет показан на платформе, и если это первый раз, когда пользователь Facebook отправил вам сообщение, они станут контактом.
Пользователи Facebook, которые прокомментировали ваше сообщение, станут контактами только тогда, когда они отвечают на личное сообщение.
Предупреждение: Реклама не поддерживается для личных ответов Facebook.
Настройка личных ответов
Перейдите в Настройки > Каналы
Найдите свой канал Messenger, нажмите Управление.
Выбрать Личные ответы
Настройте параметры для отслеживания комментариев под любой публикацией или под определенной публикацией.
Если вы решите отслеживать комментарии под определенной публикацией, вам нужно будет указать посты для отслеживания.
Добавьте сообщение автоматического ответа для отправки контактам, которые взаимодействовали с этим сообщением.
Нажмите Сохранить для сохранения настроек.
Теперь платформа будет отслеживать все новые комментарии, которые были сделаны и автоматически отправлять сообщения новым пользователям.
