Platform Yayını

Ocak 2020 Sürümü - Mesajlar Modülü Yenilendi ve Yeni Web Sohbet Widget'ı

Mutlu 2020'ler! Yepyeni bir on yıla girdiğimize inanabiliyor musunuz? Kükreyen Yirmiler! Art Deco binalara taşınacağımızı ve akşamlarımızı canlı flüt eşliğinde Caz kulüplerinde geçireceğimizi umuyorum. Ama bu sadece benim düşüncem.

Rocketbots ekibinin bir Yeni Yıl Kararı var, önümüzdeki on iki ay boyunca her ay bir büyük sürüm. Özellik İsteği sayfasına daha fazla harika fikrinizi eklediğinizden emin olun çünkü meşgul oluyoruz.

Bu yıla gecikmiş bazı değişikliklerle başlıyoruz:

Mesajlar Modülü Yenileme

Bir süredir bizimle birlikteyseniz, Mesajlar Modülünü daha önce geliştirdiğimizi hatırlayacaksınız. Sadece tamamen tatmin olmadığımızı söyleyelim. Bu kez, Kişi Listesi, Mesajlar Alanı ve Giriş Çubuğunda büyük değişiklikler yaparak tamamen yeniden yazmaya gittik.

Kişi Listesi basitleştirildi ve Kişi Segmenti işlevi eklendi. Kişi Listesini basitleştirmek için, durum ve kanala göre filtrelemeye izin veren ikinci filtre seviyesini kaldırdık. Bunun yerine bir Arama Çubuğumuz var.

İletişim Filtresi Güncellemeleri

Mevcut iş akışını korumak için bir filtre daha ekledik - Yeni - hem Atanmamış hem de Beklemede olan tüm Kişilerin sol Filtrede gösterilmesini sağlar. Kişiler Modülündeki Özel Segment işlevselliğini çoğaltmak için Arama Çubuğuna bir düğme ekledik.

Segment Oluşturucuyu Aç

Bu düğme sizi Kişiler Modülünde aşina olduğunuz Segmentler Kenar Çubuğuna götürür. Segmentler artık Kişiler ve Mesajlar arasında çalışmaktadır. Oluşturduğunuz herhangi bir Segment (Kişiler veya Mesajlar'da) Kişi Listesi filtre açılır menüsünde kullanılabilir olacaktır.

Mesajlar Alanı, geliştirilmiş bir kullanıcı arayüzü ve birkaç ek ince ayar ile iyileştirildi.

Rocketbots Platform Işık Kutusu

Fotoğraflar artık yeni bir sekmede açılmak yerine bir ışık kutusunda açılıyor. Ancak endişelenmeyin, sağ üstte, gerekirse görüntüyü yeni bir sekmede açmanıza olanak tanıyan bir düğme sağladık.

Yeni Mesajlar Saat Tarih Formatı

Mesajların görüntülenme biçiminde de birkaç değişiklik var. 23 dakika önce biçimi artık yalnızca bir saate kadar gösterilecek, sonrasında bir zaman damgası gösterilecek. Her mesaj artık gönderilemediğinde bir yeniden dene düğmesi gösterecek.

Mesajlar Modülünde Bir Kart

Dialogflow Kullanıcılar, hızlı yanıt, karusel ve diğerleri de dahil olmak üzere çok daha fazla mesaj türünün artık kullanıcı arayüzünde desteklendiğini görmekten mutluluk duyacaklar.

Yorumlar Mesajlarla Satır İçi Gösterilir

Etkinlik Sekmesinde yapılan yorumlar da artık konuşma boyunca satır içi olarak gösterilecek. Son olarak Akıllı Yanıtlar, Google Chat'te olduğu gibi kenar çubuğundan Giriş Çubuğunun hemen üstüne taşındı.

Akıllı Yanıtlar Giriş Çubuğunun Üzerinde Gösterilir

Mesajlaşma Modülünde görmek istediğiniz başka iyileştirmeler var mı? Bunları Özellik İsteği sayfasına eklediğinizden emin olun. Ve yaptığımız değişikliklerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle sohbet etmekten çekinmeyin!

Yeni Widget: Web Sohbeti ve Mesajlaşma Uygulamaları Bir Arada

Bu sürümle birlikte tamamen yeni bir Web Sohbeti göreceksiniz. Bu projenin amacı, Çok Kanallı Web Widget'ını ve Web Widget'ını tek bir güzel Widget'ta birleştirmekti.

Sohbet Seçenekleri 5 Saniye Sonra Açılıyor

Widget, web sitesi ziyaretçilerinin ister Mesajlaşma Uygulaması ister Web Sohbeti olsun, seçtikleri kanal üzerinden sohbet etmelerini sağlar. Mesajlaşma Uygulaması simgelerinden birine tıklamak, ziyaretçiyi Messenger.com gibi bir Mesajlaşma Uygulaması sohbet web sitesine götürecektir.

Normal bir Web Sohbeti başlatmak için web sitenizin ziyaretçileri sohbet simgesine basabilir. Bir kez basıldığında, web sitesi ziyaretçilerinin bir Mesajlaşma Uygulaması hizmeti üzerinden gitmeden sohbet etmelerine olanak tanıyan normal bir Web Sohbeti açılacaktır.

Web Sohbeti Açık

Daha önce olduğu gibi, Kişilerin sohbet etmeden önce bir form doldurmalarını veya hemen sohbete başlamalarını isteyebilirsiniz. Bu deneyimi iyileştirmek için, satır içi bir Sohbet Formu ekledik ve Rocketbots'taki herhangi bir Özel Alanı forma eklemenizi sağladık.

Form Şimdi Sohbette

Bu büyük değişikliklerin yanı sıra, aşağıdaki gibi birçok yeni yapılandırma özelliğini etkinleştirdik:

  • Widget'ta gösterilecek Mesajlaşma Uygulaması kanallarını seçin
  • Sol Sağ Konumlandırma
  • Widget'ı bir bağlantı aracılığıyla açmak için tetikleme

Topluluğa bir istek. 🙏 Bu Widget yepyeni, bu nedenle istediğiniz ek özellikleri Özellik İstekleri sayfamıza ekleyin. Yeni Widget'ın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Web Widget belgelerimize göz atın.

Bits & Bobs

Ve tabii ki, birkaç ufak tefek şey de var.

Gelecekte ekleyeceğimiz bazı ek kanallara yol açmak için Kanalları Kullanımdan Kaldırıyoruz. Bu sürümle birlikte Facebook Workplace, WeChat Work & Slack adreslerini kaldırıyoruz.

Akıllı Yanıtlar da güncelleniyor! Sadece Mesajlar Modülünde olası Akıllı Yanıtları görüntüleme şeklimizi değiştirmekle kalmadık. Kendi kendine öğrenmeyi de kaldırdık çünkü bu pek çok kişi tarafından kullanılan bir şey değildi.

Bu yayın için bu kadar, gelecek ay görüşmek üzere!

Iaroslav Kudritskiy
Operasyon Direktörü
Iaroslav Kudritskiy respond.ioHong Kong Çin Üniversitesi MBA programı mezunudur ve önceki görevleri arasında Kodak Alaris, Xaxis ve Light Reaction'daki pozisyonlar yer almaktadır.
Etiketler
Panoya kopyalandı!

Başlamaya hazır mısınız? ✨

  • Satışları artırmak ve müşterileri memnun etmek için respond.io 'un gücünü ortaya çıkarın.
  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Kredi kartı gerekmez
  • İstediğin zaman iptal et
Ücretsiz Kaydolun
  • Bizimle kişiselleştirilmiş bir demo deneyimi yaşayın
  • 10.000'den fazla işletmenin neden bizi seçtiğini keşfedin
Demo Rezervasyonu Yapın