如何審閱 AI 代理指令

檢閱您的 AI 代理指示，以在發佈或更新代理之前識別設定問題。

檢閱會檢查您的 指示 與已啟用的 AI技能指示 是否與您的工作區設定相符。它可以識別無效的參照、錯誤設定的 AI 技能、不支援的指示、互相衝突的指示，以及其他可能影響 AI 代理運作的問題。

如何檢閱您的 AI 代理

1. 前往 AI 代理。

2. 新增 AI 代理或選擇現有的進行編輯。

3. 按一下 發布（如果代理尚未發布）或 儲存 （如果已發布） — 這會自動檢閱您的指示。

4. 等待檢閱完成。

5. 如發現問題，選取 檢閱問題 以檢視。

您可以在變更 AI 代理之前，先檢閱問題及建議的修正。

檢閱會檢查什麼

檢閱會檢查 AI 代理設定的多個部分。

參照與令牌

檢閱會確認您指示中參照的工作區項目是否存在並正確使用。

這包括：

• 聯絡人欄位:$FieldName

• 工作流程: !WorkflowName

• 使用者與團隊: @UserName 及 @TeamName

• 標籤: %TagName

例如，如果您的指示參照了已不存在的聯絡人欄位或標籤，可能會偵測到問題。

對於聯絡人欄位，檢閱還能偵測出在欄位值缺乏足夠上下文以讓 AI 代理理解其含義時的使用情況。

AI 技能

檢閱會確認您指示中描述的 AI 技能是否與為 AI 代理所配置的技能相符。

可能會偵測到問題的情況包括：

• 您的指示參照了未啟用的技能。

• 您指示中參照的已啟用技能沒有技能指示。

• 您的指示參照了不可使用的技能。

• AI 技能使用了無效的目的地，例如

指派給代理或團隊 的技能沒有目的地，或 新增評論 的技能提及團隊或 AI 代理，而非使用者。

• 您的指示在何時或如何使用某技能方面彼此矛盾。

進一步了解如何配置與使用 AI 技能。現有的技能指南已說明技能行為，例如技能在回覆之前執行，以及需要使用精確的工作區項目名稱。

不支援的指示

檢閱能偵測要求 AI 代理執行不支援的任務的指示。

例如：

• 讀取聯絡人的現有標籤。

• 讀取內部評論。

• 根據文件標題而非內容在知識來源中尋找資訊。

• 傳送不支援的附件類型，例如影片、語音訊息或貼圖。

有關 AI 代理可以與無法存取的更多資訊，請參閱 AI 代理：已知限制與因應方法。

追蹤指示與限制

檢閱會檢查您的指示是否在 AI 代理支援的限制範圍內。

可能偵測到問題的情況：

• 超過 5 個後續步驟。

• 追蹤排程排定在前一則訊息之後超過 24 小時。

• 分支或多條平行的後續序列。

• 要求 AI 代理參考對話中超過 最近 20 則訊息 的指示。

指示的清晰度與一致性

檢閱還會檢查您的指示是否為 AI 代理提供了清晰且一致的流程可遵循。

可能會識別出：

• 針對相同情況的互相矛盾指示。

• 缺少或不明確的目標。

• 沒有明確的結束條件。

• 缺乏足夠結構以達成預期流程的指示。

如需關於組織指示的指引，請參閱 如何撰寫有效的 AI 代理提示。

檢閱與修正問題

偵測到問題時，選取 檢閱 以查看詳細內容。

問題會依其出現位置分類，例如您主要的 指示 或單一動作。

對於附有建議修正的問題：

1. 選取您要修正的問題。

2. 檢閱建議的變更。

3. 選取 套用修正。

4. 在確認前檢查建議的變更。

在您確認修正之前，指示不會被更改。套用修正後，指示會再次檢閱以找出剩餘問題。

忽略問題

如果您在本次檢閱中不想處理某項問題，請選取 忽略。

忽略問題會：

• 將其從目前的開放問題清單移除。

• 不會更改您的 AI 代理指示。

• 不會將該問題標記為永久解決。

當您執行新的檢閱時，已忽略的問題會被清除，因此若該問題仍被偵測到，可能會再次出現。