Giải pháp thay thế #1 wati.io ưu tiên khả năng phân phối và giao diện nền tảng mượt mà

Lên lịch, nhắm mục tiêu và gửi các chương trình phát sóng WhatsApp
Tạo chatbot và tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn với quy trình làm việc
Kết nối với WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram & Xem thêm
Tăng năng suất nhân viên của bạn với Respond AI
Tích hợp với phần mềm & CRM hiện có của bạn
Nhiều người dùng để cộng tác trên hộp thư đến nhóm được chia sẻ
Tải WhatsApp nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất API cho doanh nghiệp của bạn
Hỗ trợ khách hàng 24/5 để giúp bạn bắt đầu với WhatsApp của mình API
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào

Để hộp thư đến của bạn cho chúng tôi trong khi bạn tập trung vào những gì quan trọng.
Kiểm tra Wati & respond.io Bảng so sánh dưới đây ✨

Chế độ xem hộp thư đến tất cả trong một

Từ Đoạn trích đến chế độ xem cuộc trò chuyện một luồng của chúng tôi, hãy ngừng lãng phí thời gian thu thập ngữ cảnh và sắp xếp các hộp thư đến kênh khác nhau và trả lời ngay.

Hỗ trợ trên tất cả các kênh

Tìm nhóm hỗ trợ của chúng tôi trên tất cả các kênh mà không mất thêm phí trong giờ làm việc kéo dài của chúng tôi, bằng nhiều ngôn ngữ và trên tất cả các kênh.

Tránh 16% cho mỗi lần đánh dấu tin nhắn

Thanh toán tất cả phí nhắn tin cho các bên tương ứng theo tỷ lệ xác định trước của họ và tránh bất kỳ đánh dấu ẩn 16% nào cho mỗi khoản phí nhắn tin.

Tích hợp đa nền tảng chỉ bằng một cú nhấp chuột

Sử dụng Zendesk, Salesforce hoặc Hubspot và những lượt thích? Tạo ưu đãi hoặc vé chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng nút Phím tắt của chúng tôi để bạn không bao giờ phải rời khỏi hộp thư đến.

Không có hệ thống nhắn tin tín dụng

Chỉ được lập hóa đơn mỗi tháng một lần cho giải pháp hộp thư đến và tránh dựa trên tín dụng cho mỗi hệ thống nhắn tin. Chỉ thanh toán cho hộp thư đến khi bạn sử dụng hàng tháng và hủy bất cứ lúc nào.

Độ tin cậy trên quy mô lớn

Cho dù bạn đang trò chuyện với 50 hay 50.000 khách hàng mỗi ngày, respond.io Cơ sở hạ tầng nhắn tin mở rộng quy mô để phục vụ nhu cầu của bạn mà không bị chậm lại

Đăng ký miễn phí

respond.io vs wati - trong nháy mắt

Các tính năng định hướng giá trị đáp ứng nhu cầu nhóm của bạn với mức giá hiệu quả về chi phí

respond.io Kế hoạch tăng trưởng
Kế hoạch Wati Pro
Kênh nhắn tin
Định giá WhatsApp cho mỗi tin nhắn
Theo MetaTỷ lệ của
+16,6% trên mỗi đánh dấu tin nhắn
Kênh phát sóng
Liên hệ Hợp nhất
Hộp thư đến nhóm
Hộp thư đến tùy chỉnh
Ứng dụng di động được hỗ trợ bởi AI
Tác nhân AI
Định tuyến hội thoại
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Nhận thấy bất kỳ thông tin nào đã lỗi thời? Hãy cho chúng tôi biết!

Tại sao Respond.io có thể là một lựa chọn tốt hơn

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Kết nối với khách hàng trên nhiều kênh, không chỉ WhatsApp.

Kết nối và tập trung tin nhắn Từ tất cả các kênh nhắn tin như WhatsApp, Messenger, Instagram, Viber trong một hộp thư đến Bán hàng đa kênh. Dễ dàng phục vụ cho những khách hàng muốn sử dụng các kênh bên ngoài Whatsapp.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tự động hóa Câu hỏi thường gặp và ưu tiên khách hàng tiềm năng chất lượng cao với quy trình làm việc

Dễ dàng thiết lập và quản lý các yêu cầu bán hàng đến với quy trình làm việc trực quan nâng cao.
Có thêm thông tin và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng bằng cách đặt câu hỏi trắc nghiệm hoặc câu hỏi mở.
Cải thiện cơ hội chuyển đổi bằng cách đảm bảo nhóm bán hàng của bạn tập trung vào khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tăng cường khả năng truy xuất nguồn gốc cuộc hội thoại với tính năng Tự động phân công

Không giống như Ứng dụng WhatsApp Business, nơi nhân viên có thể chọn cuộc trò chuyện theo cách thủ công mà không cần giám sát.
Trong respond.io, người quản lý có thể đảm bảo phân phối cuộc trò chuyện công bằng giữa các đại lý với respond.io Trình tạo quy trình làm việc.
Họ có thể xây dựng tự động hóa dựa trên logic phân công của họ như phân phối các cuộc hội thoại đồng đều giữa các nhân viên và chỉ định các cuộc hội thoại cho các tổng đài viên có ít cuộc trò chuyện mở nhất.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Có quyền truy cập vào các báo cáo và phân tích nâng cao

Respond.ioMô-đun Báo cáo nâng cao của Mô-đun cho phép người giám sát dễ dàng theo dõi năng suất của nhân viên, theo dõi tiến trình hội thoại và đo lường thời gian giải quyết trong số nhiều người khác.
Bằng cách tận dụng Mô-đun Báo cáo, người giám sát có thể xác định bất kỳ khoảng trống hoặc sự thiếu hiệu quả nào trong quy trình của họ. Sau đó, sử dụng những phát hiện của họ để thúc đẩy cải tiến liên tục trong hiệu suất của nhóm và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tự động hóa Câu hỏi thường gặp và ưu tiên khách hàng tiềm năng chất lượng cao với quy trình làm việc

Dễ dàng thiết lập và quản lý các yêu cầu bán hàng đến với quy trình làm việc trực quan nâng cao.
Có thêm thông tin và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng bằng cách đặt câu hỏi trắc nghiệm hoặc câu hỏi mở.
Cải thiện cơ hội chuyển đổi bằng cách đảm bảo nhóm bán hàng của bạn tập trung vào khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp liền mạch với phần mềm hiện có của bạn

Kết nối CRM và nền tảng thương mại điện tử của bạn với hộp thư đến Tất cả trong một của chúng tôi
Đồng bộ hóa thông tin liên hệ để nhắm mục tiêu lại trên Facebook và Google Ads
Dễ dàng quản lý các giao dịch trong các nền tảng CRM phổ biến như Hubspot, Salesforcehoặc Zoho.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Quản lý hoàn toàn tài khoản WhatsApp Business với respond.io

Với respond.io, bạn hoàn toàn có thể quản lý Tài khoản WhatsApp Business (WABA) của mình một cách dễ dàng. Điều này bao gồm quản lý số dư WABA của bạn và tạo và gửi các mẫu tin nhắn để phê duyệt.
Bạn cũng có thể xem xếp hạng chất lượng số điện thoại và quản lý WhatsApp của mình Business Profile tất cả ở một nơi.
Nếu bạn có Tài khoản WhatsApp Business và muốn hưởng lợi từ các khả năng được đề cập, bạn có thể di chuyển liền mạch sang respond.io mà không gặp phải bất kỳ thời gian chết nào.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tự động hóa Câu hỏi thường gặp và ưu tiên khách hàng tiềm năng chất lượng cao với quy trình làm việc

Dễ dàng thiết lập và quản lý các yêu cầu bán hàng đến với quy trình làm việc trực quan nâng cao.
Có thêm thông tin và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng bằng cách đặt câu hỏi trắc nghiệm hoặc câu hỏi mở.
Cải thiện cơ hội chuyển đổi bằng cách đảm bảo nhóm bán hàng của bạn tập trung vào khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Bạn an toàn với chúng tôi

Có được quyền bảo mật dữ liệu là không thể thương lượng. Đó là lý do tại sao, chúng tôi không chỉ hứa hẹn bảo mật, chúng tôi chứng minh điều đó.
Cam kết kiên định của chúng tôi được hỗ trợ bởi Chứng nhận ISO 27001 uy tín, một minh chứng cho các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đẳng cấp thế giới của chúng tôi. Nó được bổ sung tốt bởi 2FA và SSO của chúng tôi để có thêm một lớp bảo mật.
Ngoài ra Respond.ioTính năng che giấu mới của ẩn số điện thoại và địa chỉ email, bảo vệ người dùng khỏi lừa đảo, tấn công phi kỹ thuật, spam và vi phạm dữ liệu, khiến nó trở nên cần thiết để bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Tại sao người dùng thích Respond.io trên Wati

Tôi thực sự ấn tượng với Respond.io

"Sự sẵn có của hỗ trợ 24/7 trên WhatsApp nói lên rất nhiều về cam kết của họ đối với sự hài lòng của khách hàng. Hơn nữa, đại diện hỗ trợ kỹ thuật của họ luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc, thể hiện cam kết của họ trong việc đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người dùng của họ.

Respond.io có nhiều tính năng phong phú

"Với điều này, chúng tôi có thể tạo ra quy trình làm việc rất mạnh mẽ để quản lý liền mạch tất cả các tin nhắn đến và khối lượng công việc của đại lý, thiết lập một hệ thống mà chúng tôi có thể dễ dàng đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị và hiệu quả của đại lý."

Respond.io cho đến nay là nền tảng nhắn tin tốt nhất

Thực tế là họ có một ứng dụng di động tuyệt vời khiến họ khác biệt với đám đông, vì hầu như không có nền tảng nào khác mà chúng tôi đã thử có nó và điều đó rất quan trọng đối với doanh nghiệp của chúng tôi vì các đại lý của chúng tôi không phải lúc nào cũng ngồi trước máy tính. Giao diện người dùng rất thanh lịch và chức năng, và các đại lý của chúng tôi thích nghi với nó rất nhanh.

  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý Truyền thông Khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Đông & Châu Phi trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công