WhatsApp Cloud API là nền tảng mới cung cấp cho doanh nghiệp kết nối trực tiếp tới cơ sở hạ tầng của WhatsApp'và đây là tùy chọn tự phục vụ so với việc thông qua các đối tác WhatsApp (BSP). Một số lợi ích khi sử dụng WhatsApp Cloud API là:
một lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn.
kết nối ổn định và đáng tin cậy hơn với nền tảng.
khả năng xây dựng các tích hợp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.
một giải pháp linh hoạt và có khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Tìm hiểu thêm về WhatsApp Cloud API tại đây.
Lưu ý rằng các thành phần sau có thể được di chuyển từ WhatsApp BSP sang WhatsApp Cloud API.
Số điện thoại liên kết với tài khoản.
Bất kỳ mẫu tin nhắn chất lượng cao nào đã được phê duyệt trước đó.
Hiển thị tên của số điện thoại.
Đánh giá chất lượng của số điện thoại.
Giới hạn nhắn tin.
Trạng thái chính thức của WABA.
Mẫu tin nhắn chất lượng thấp, bị từ chối hoặc đang chờ xử lý.
Lưu ý các cụm từ sẽ được sử dụng thường xuyên trong tài liệu này:
-Nguồn WABA: WhatsApp BSP mà chúng tôi đang di chuyển từ đó.
-Điểm đến WABA: WhatsApp Cloud API mà chúng tôi đang di chuyển tới.
Ứng dụng Meta Developer hiện có: Nếu bạn chưa tạo ứng dụng dành cho nhà phát triển, hãy nhấp vào đây để tạo ứng dụng của bạn trong Meta Business Manager (MBM) và bắt đầu với WhatsApp Cloud API. Ứng dụng này phải được tạo bằng cùng một tài khoản doanh nghiệp (ID doanh nghiệp) với WABA nguồn.
ID doanh nghiệp: WABA nguồn và đích phải được liên kết với cùng một MBM hoặc có cùng ID doanh nghiệp.
Xác minh doanh nghiệp: Mã số doanh nghiệp phải được xác minh. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa được xác minh, hãy làm theo các bước sau để xác minh.
Trạng thái đánh giá WABA: Trạng thái đánh giá của WABA Nguồn và WABA Đích phải được chấp thuận.
Thanh toán Phương thức: Phải cấu hình phương thức thanh toán cho cả WABA Nguồn và WABA Đích. Đảm bảo phương thức thanh toán được thiết lập ở cả nơi gửi và nơi nhận.
Xác minh hai bước: Xác minh hai bước phải được tắt trên số điện thoại đang được di chuyển.
Khi tất cả các mục trên được kiểm tra và hoàn tất, quá trình di chuyển có thể tiếp tục.
Meta đã thiết kế ID WABA để không thể di chuyển được. Do một số hạn chế nhất định, một giải pháp tạm thời đã được đưa ra. Để việc di chuyển số điện thoại diễn ra, cả ID WABA nguồn và đích đều phải nằm trong cùng một tài khoản Meta Business Manager. Điều này có nghĩa là việc di chuyển số điện thoại sẽ chỉ dẫn đến việc chuyển số đó giữa các WABA và không cho phép thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác. Để di chuyển số điện thoại thành công, bạn phải thực hiện các bước sau:
Thêm số mới vào số đích WABA: Thao tác này sẽ tạo ID WABA mới cho số bạn muốn chuyển đến. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn có WABA hiện tại với số không còn được sử dụng.
Tìm hiểu thêm về cách kết nối số điện thoại với WhatsApp Cloud API tại đây.
Xóa số mới khỏi WABA đích: Thao tác này sẽ dọn chỗ cho một số được thêm vào WABA đích. Ngoài ra, nếu bạn có số điện thoại chưa sử dụng, bạn có thể xóa số đó.
Sau khi xóa số, hãy tiến hành di chuyển số hiện tại của khách hàng'sang doanh nghiệp WhatsApp mới.
Điều quan trọng cần lưu ý là hiện tại, các bước di chuyển được nêu trong tài liệu API chỉ có thể được thực hiện bởi nhà phát triển hoặc người có nền tảng kỹ thuật tương tự. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng đây có thể là hạn chế đối với một số người và chúng tôi đang nỗ lực phát triển giải pháp thân thiện và dễ sử dụng hơn trong tương lai. Cần giúp đỡ? Liên hệ với chúng tôitại đây!
ĐĂNG <https://graph.facebook.com/{version}/{wabaId}/phone\_numbers>
Tên | TRONG | Yêu cầu | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|---|---|
phiên bản | con đường | ĐÚNG VẬY | sợi dây | Phiên bản API. |
wabaId | con đường | ĐÚNG VẬY | sợi dây | ID WABA của WhatsApp Cloud API. |
Vào Trình quản lý doanh nghiệp > Cài đặt doanh nghiệp > Tài khoản > Tài khoản doanh nghiệp WhatsApp để tìm ID của Tài khoản doanh nghiệp WhatsApp. Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng. Một bảng thông tin tài khoản, bao gồm ID sẽ xuất hiện.
tiêu đề
Quyền hạn: Người mang {Access Token}
Người dùng Hệ thống tạo Mã truy cập của bạn trong tab Tài khoản doanh nghiệp WhatsApp của Trình quản lý doanh nghiệp. Đọc hướng dẫn này để tìm hiểu cách truy cập người dùng hệ thống và tạo hoặc sao chép một người dùng.
Thân hình
Tên | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|
cc | số | Mã quốc gia dạng số cho số điện thoại đang đăng ký. Lưu ý: Không cần dấu cộng (+) cho mã quốc gia. |
số điện thoại | số | Số điện thoại đang được di chuyển, không có mã quốc gia hoặc biểu tượng dấu cộng (+). |
di chuyển_số_điện_thoại | Boolean | Đặt thành true để di chuyển số điện thoại. |
Trạng thái
Tên | Sự mô tả |
|---|---|
200 Được | Thành công. |
Phản ứng
{
"id": "phoneNumberId"
}
ĐĂNG <https://graph.facebook.com/{version}/{phoneNumberId}/request\_code>
Tên | TRONG | Yêu cầu | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|---|---|
phiên bản | con đường | ĐÚNG VẬY | sợi dây | Phiên bản API. |
Số điện thoạiId | con đường | ĐÚNG VẬY | sợi dây | Đây là phản hồi được trả về ở Bước 1. Sao chép và dán số vào URL gọi lại ở bước này. |
tiêu đề
Quyền hạn: Người mang {Access Token}
Thân hình
Tên | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|
phương pháp mã | liệt kê | Phương pháp nhận mã đăng ký. Giá trị được hỗ trợ: SMS và Giọng nói. |
ngôn ngữ | liệt kê | Ngôn ngữ mà bạn muốn nhận mã đăng ký. Xem mã ngôn ngữ. |
Trạng thái
Tên | Sự mô tả |
|---|---|
200 Được | Thành công. |
Phản ứng
{
"thành công": đúng
}
Mã đã được gửi đến số điện thoại đang được di chuyển thông qua phương thức đã chọn (SMS hoặc Thoại).
BÀI ĐĂNG: <https://graph.facebook.com/{version}/{phoneNumberId}/verify\_code>
Mã (mã PIN gồm 6 chữ số) nhận được trong số điện thoại ở bước 2 sẽ được sử dụng để xác minh quyền sở hữu.
tiêu đề
Quyền hạn: Người mang {Access Token}
Thân hình
Tên | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|
mã số | số | Nhận được mã đăng ký gồm 6 chữ số sau khi hoàn tất Bước 2. |
Trạng thái
Tên | Sự mô tả |
|---|---|
200 Được | Thành công. |
Phản ứng
{
"thành công": đúng
}
Xác nhận quyền sở hữu điện thoại đã được xác minh.
ĐĂNG <https://graph.facebook.com/{version}/{phoneNumberId}/register>
tiêu đề
Quyền hạn: Người mang {Access Token}
Thân hình
Tên | Loại hình | Sự mô tả |
|---|---|---|
sản phẩm tin nhắn | liệt kê | Dịch vụ nhắn tin được sử dụng. Trong trường hợp này, hãy sử dụng "whatsapp". |
ghim | số | Mã đăng ký gồm 6 chữ số được nhận sau Bước 2. |
Trạng thái
Tên | Sự mô tả |
|---|---|
200 Được | Thành công. |
Phản ứng
{
"thành công": đúng
}
Số điện thoại đã được đăng ký thành công vào WhatsApp Cloud API WABA. Bây giờ bạn có thể gửi tin nhắn đến WABA đích của mình.
ID WABA không được di chuyển. Số mới di chuyển sẽ được liên kết với ID WABA của số đã xóa trước đó.
Có thể xác minh quá trình di chuyển thành công thông qua Ứng dụng Meta Developer. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Điều hướng đến WhatsApp > Bắt đầu
Trong danh sách thả xuống số điện thoại, hãy xác nhận số điện thoại đó có tồn tại và được phản ánh chính xác.
Bài viết liên quan 👩💻
