在本条中， 您将发现如何不费力地管理大型联系人列表，并通过广播消息开始与他们联系 - 甚至在他们与您的业务交互之前。
Respond.io 允许您导入从事件、活动或其他平台获取的大量联系人列表，并使用广播消息主动启动与他们的联系。 这就消除了事先向每个联系人发送个人信息的必要性。
您只能向您已经互动过的联系人发送广播消息，除非使用WhatsApp或SMS。 对于WhatsApp 和短信, 只要您有他们的电话号码, 您甚至可以发送广播到您以前没有与您进行过互动的联系人。 其他频道要么需要联系人发送您的第一条消息，要么不支持广播。
这篇文章解释了如何使用响应.io平台上的广播模块发送WhatsApp 广播消息。
这篇文章解释了如何使用响应.io平台上的广播模块发送WhatsApp 广播消息。
您只能发送广播消息到您没有使用WhatsApp 或短信与之互动的联系人。 其他频道要么要求联系人发送您的第一条消息，要么不支持广播。
这篇文章涉及使用 Response.io 平台上的 Broadcasts 模块发送WhatsApp 广播消息。
若要不受限制地通过 WhatsApp 发送广播或批量消息，您需要：
一个 WhatsApp API 帐户 已连接到应答.io。
由 Meta 批准的 WhatsApp 信件模板
在 WhatsApp 业务帐户中充足的 余额
带有连接状态的电话号码和优质评级。
要访问回复.io平台上的 Broadcasts 模块 您必须有 所有者 或 经理 访问级别。
请确保您的联系人在外部选择，并且在开始导入到广播之前正在等待您的消息。 如果他们是从另一个平台迁移到回复.io平台的，当他们使用上一个平台时，选择进入将会被获得。 这样做可以防止您的联系人报告或屏蔽您的号码。
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首先，请将联系人' 的详细信息保存在一个CSV文件中，以简化导入过程，消除手动输入数据的必要性。
建议为导入添加一个标签。 标记帮助您识别您导入的一批联系人，例如从产品启动活动中收集到的线索。
关于如何导入联系人的分步指南，请参阅 这里的。
联系人一旦被导入到回复.io平台，通过以下步骤创建和发送广播消息：
转到广播 模块> 单击 + 添加广播。
为您的广播命名 > 添加一个标签以供参考 > 单击 创建。
创建一个部分来针对特定群组的广播联系人。 单击 段 > 处的下拉菜单，单击 + 添加段 > 为段命名 > 单击 保存。
为了轻松地找到您导入的一批联系人，请确保这些联系人填写在：
类别：联系人标签
运算符：有任意一个
选择: 点击下拉菜单并选择导入过程中使用的标签。
在 频道类型中，选择 特定通道。
在 频道中，选择已连接的 WhatsApp API 频道发送您的广播。
打开 只向先前与此频道 交互的联系人发送消息。 这将确保广播消息能够发送到您以前没有与之互动的联系人。
在 消息内容之下，请在所需详细信息中选择相关的消息模板 > 填写。
在 消息预览之下，查看您的消息将如何出现在您的联系人中。 您可以单击 测试广播 在发送实际广播消息之前向自己发送示例消息。
单击 下一步 > 单击 发送广播 立即发送广播消息，或单击 安排广播 安排在以后的日期和时间发送。
有关步骤的更多详细信息，请参阅 此页面。
由于多种原因，广播信息可能无法发送。 如果发生这种情况，请在此处了解有关 解决广播失败问题的更多信息。
