从 2024 年 2 月 5 日开始,您将无法再自行创建 Viber 机器人,并且必须将直接应用于 Viber。
在此处了解有关 当前 Bot 商业模型的更多信息。
步骤 1: 转到 设置 > 频道
步骤 2: 点击 添加频道 > Viber > 连接 > 申请机器人
步骤 3: 填写 Viber 表格 以在您的申请得到处理和批准后接收您的私人令牌。
如果您已经拥有私人代币,请点击 我有一个机器人代币 按钮继续下一步。
步骤 4: 单击 我有一个机器人令牌 > 导航到 Viber 管理面板中的信息页面 > 将您的私人令牌复制并粘贴到 'Viber 机器人令牌' 字段中,然后单击 连接
观看下面的视频,了解如何将您现有的 Viber 帐户连接到 respond.io 的分步指南。
步骤 1: 转到 设置 > 频道
步骤 2: 点击 添加频道 > Viber > 连接 > 连接现有机器人
步骤 3:登录Viber 管理面板
步骤 4: 登录后,选择一个机器人连接到 respond.io。 如果您没有机器人,请创建一个机器人账户。
步骤 5: 在 Bot Info 页面上,找到 Token 并将其添加到 respond.io 平台上的相应字段
步骤 6: 单击 完成 以完成 respond.io 中的设置
完成设置后,发送到您的 Viber 商业帐户的任何消息都将在您的工作区中收到。
一旦频道连接, 扫描二维码 发送测试消息并确保一切正常。
Viber 频道可以配置唯一的频道名称。 该名称将在内部用于识别帐户。
步骤 1: 单击 设置 > 频道
第 2 步: 找到 Viber 频道 > 点击 管理
步骤 3: 在 Viber 配置页面 您将看到以下配置:
聊天链接 - 点击聊天链接是一个缩短的 URL,可引导客户开始或继续与您的 Viber 帐户的对话。 您可以分享此链接,根据用户之前是否向您的 Viber 帐户发送过消息,将客户引导至新主题或现有主题。 您还可以生成二维码以将聊天链接分享给您的联系人。
频道名称 - 频道名称可以更改,并在内部用于识别频道。
重要:确保详细信息正确,以便您的 Viber 帐户能够成功接收消息。
步骤 4:单击 保存更改 以更新 Viber 配置页面
要连接 Viber 频道,需要一个 Viber 机器人帐户。 从 2024 年 2 月 5 日起,客户无法自行创建 Viber 机器人,而必须将直接应用于 Viber。 在此处了解有关 当前 Bot 商业模型的更多信息。
当您创建 Viber 机器人时,默认情况下它不会自动在 viber.com 上拥有实时登录页面,也不会立即出现在 Viber 的搜索结果中。
您可以创建一个链接来与您的机器人进行私人聊天,但这仅适用于设备上装有 Viber 的用户。 要了解如何生成 Viber 链接,请遵循此 指南。
当联系人打开与您的企业聊天窗口时,使用 respond.io'的预填充文本功能在消息框中填充默认消息。
这节省了联系人' 思考要写什么并单击发送的时间,从而鼓励联系人发送第一条消息。
这里'介绍了如何将预填充文本添加到您的 Viber 链接和二维码。
在 respond.io 平台上,点击设置>增长小部件>添加小部件。
选择二维码选项并单击创建小部件。
创建二维码。
选择“Viber”作为二维码类型。
选择您想要为其创建二维码的已连接 Viber 频道。
添加预填充文本,该文本将在扫描二维码时自动出现在消息字段中。
单击 生成小部件 按钮,使用预填充的文本创建您的二维码。
单击 下载 并选择要保存的二维码的大小,或者按照此处的说明获取您的 Viber 聊天链接。
当联系人扫描您的二维码或点击您的 Viber 链接时,他们应该自动在消息框中看到预填充的文本。
看到此错误意味着联系人已经取消订阅您的企业 Viber 机器人。
选择退出可阻止联系人接收来自企业的消息。 通常,联系人这样做是因为垃圾邮件,认为企业发送了太多促销信息。 一旦取消订阅,该企业将无法再发送任何消息,例如广播或一对一消息,除非联系人再次联系该企业。
造成这种情况的可能有两个原因。
第一种情况是您的帐户被 Viber 封锁。 这会导致当您尝试从平台发送消息时显示来自 Viber API 的错误消息 publicAccountBlocked 。 如果您遇到这种情况,请联系 Viber 支持 以解除对您帐户的阻止。
另一个原因是您已经超出了机器人的最大免费消息数量。
例子:
如果您'使用 Viber 之前的 Bot 商业模式,则聊天机器人每月发起的免费消息限制为 10,000 条。 当达到此限制时,Viber 将阻止新的聊天机器人发起的消息,直到下个月。
要发送超过分配的 10,000 条免费消息,您需要同意 Viber 的 聊天机器人商业模式。 如有任何疑问,请联系 Rakuten Viber'的团队 。
每个聊天机器人发起的消息所适用的费率取决于聊天机器人用户在 Viber 注册时所用的电话号码的国家代码。
了解有关新 Viber 聊天机器人定价 的更多信息,请访问。
检查测试消息是否发送到与 Viber 绑定的个人号码或 Viber Bot 的 URI。 如果您将其发送到您的个人号码,您将不会收到任何消息。 尝试向 Bot's URI 发送消息。
您可以通过以下方式找到 Bot'的 URI:
步骤 1: 登录 Viber 管理面板
步骤 2: 选择机器人并导航到 URI 字段
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