寻找让客户与您交谈的方法 Viber?这 Viber 链接是实现此目的的最快方法。您的所有联系人需要做的就是点击一个 Viber 链接以启动 Viber 应用程序并启动与您的企业的对话。
如果您不知道如何生成 Viber 链接，请继续阅读！我们将介绍它的用例、优势以及如何使用 respond.io的 Viber 链接生成器来创建您自己的一个。
什么是 Viber 链接
Viber 链接是使人们能够轻松找到您的企业帐户并向他们发送消息的链接 Viber.在其设备上安装了该应用程序的联系人可以通过单击 Viber 链接。
这是让联系人与您交谈的最快方式 Viber 因为用户在开始与您交谈之前无需手动搜索或输入您的联系方式。
因为它是一个 深层链接，所以它会将用户引导到 Viber 应用程序，而不是网站。这意味着它仅适用于具有 Viber 应用安装为 Viber 没有网络版。
与其他渠道的链接不同，例如 Telegram、WhatsApp 和 Facebook，它们拉起了基于浏览器的应用程序， Viber 在未安装应用的设备上访问链接时，不会加载浏览器。
让我们来看看您可以使用的各种方法 Viber 链接以提高客户参与度。
优势 Viber 链接
一个 Viber 聊天机器人 和支持 Viber喜欢 respond.io， 一款人工智能驱动的 客户对话管理软件，是处理您的支持和销售对话 的最佳方式 。如果您有大量入站消息，则尤其如此 Viber 为了您的业务。
然而 Viber 在您同意聊天机器人 的商业条款之前，聊天机器人是不可搜索的，这是一个耗时且昂贵的过程。否则，若要让联系人与你的业务对话，需要使用 Viber的邀请功能。
另一种方法是利用 Viber 链接，与手动聊天机器人邀请相比，这对双方来说都会快得多。
一旦你有一个 Viber 链接，您可以通过多种方式使用它来让客户与您交谈。将其放在您的网站、博客、PDF 和社交媒体帖子上，这些帖子支持客户访问的链接。
您还可以在电子邮件等其他渠道的短信中共享链接， SMS 和 WhatsApp。例如，通过发送 Viber 通过电子邮件链接到联系人，您可以将对话移动到 Viber 实现更快或更非正式的互动。
同样，转换你的 Viber 链接到 二维码，可以打印在海报、传单和其他物理媒体上。因此，用户可以使用手机的摄像头扫描二维码以访问您的业务。
现在我们知道了 Viber 链接，让我们学习如何获得一个。
如何获得 Viber 链接？
在本节中，我们将介绍 Viber 链接，以启动与您的对话 Viber 聊天机器人。此链接不要与 Viber 频道、群组或 社区链接，其获取方式不同。
有两种方法可以让你的 Viber 链接，手动或作为二维码 respond.io的 Viber 链接生成器。
如何获得 Viber 手动链接
此方法涉及将您的聊天机器人用户名附加到 Viber 深层链接。
1. 转到 “我的机器人”>“更多>设置”>选择您的 Viber 机器人。
2. 在 URI 下找到机器人的用户名。
3. Copy and paste or type your username where it says URI in the following address: viber://pa?chatURI=<URI>. For example, if the bot’s name is grubngomealdelivery, it will be viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.
4. 在网站或广告中显示此链接，您想与之交谈的客户可能会看到它。
此链接也与个人不同 Viber 链接，用于共享个人 Viber 帐户而不是聊天机器人。个人 Viber 链接包含电话号码而不是机器人 URI，下面是一个示例： viber：//add？number=1234567890。
对于下一个方法，我们将使用 respond.io的内置生成器。
如何获得 Viber 链接 Respond.io的 Viber 链接生成器
由于 Viber 链接在设备上不起作用 Viber 安装后，更好的选择是使用二维码，它更快且更不容易出错。患有以下疾病的人 Viber 安装后可以轻松扫描这些代码以开始与您交谈。
话虽如此，我们仍然会向您展示如何获得您的 Viber 来自 我们的二维码生成器的链接。首先，请确保您的 Viber 帐户是 连接到 respond.io.
1. 单击 “设置”图标 respond.io 导航菜单和
2. 选择增长小部件，然后选择添加小部件。
3. 选择二维码，然后单击创建小部件。
4. 选择 Viber 作为二维码类型。
5. 选择 连接的 Viber 要为其创建二维码的频道。
6. 在预先填写的文本中输入您的 问候语 。此步骤是可选的。当他们扫描二维码时，该消息将出现在联系人的消息框中。
7. 单击“生成小部件”按钮，使用预填充的文本创建您的二维码。
8. 点击 复制 二维码下文本旁边的 图标 以获取您的 Viber 链接。在网站或广告中使用此链接，您想与之交谈的客户可能会看到它。
有关的更多信息 Viber 二维码， 请查看我们的完整指南。
随着你的 Viber 聊天机器人连接到 respond.io，让我们探索该平台的功能，这些功能可以提升您和您的客户的销售并支持沟通。
用 Viber 跟 respond.io
Respond.io 专为考虑大型团队的企业而设计。因此，如果您有大量入站消息、不同渠道的联系人，或者需要自动化和座席监控工具，该平台可以满足您的需求，甚至更多。
通过连接您的 Viber 聊天机器人到平台，您可以提供全渠道支持、设置自动化和监控代理。让我们在下面介绍这些。
提供多渠道支持
Respond.io的多渠道支持可让您从一个平台回复所有客户，无论他们在哪个渠道。使用 联系人合并，告别多个渠道上具有不同用户名的联系人的重复联系人配置文件。
此外，通过整合客户详细信息和聊天记录，您永远不会错过之前在不同渠道进行的对话中的关键信息。
在具有 严格消息窗口 或窗口外消息 高额费用 的频道上联系联系人时，这会派上用场。
如果另一个频道上与联系人的消息窗口已关闭，您可以继续聊天 Viber 如果你有他们的 Viber 联系方式。另一方面，如果 消息窗口 打开 Viber 已经关闭，可以使用像这样的频道 Telegram 免费恢复它。
此外，如果他们喜欢聊天 Viber，只需向他们发送 Viber 链接重新开始聊天！
自动执行日常任务
如果您有很多联系人与您联系，则可以使用工作流来自动执行重复性任务Viber.您的联系人是否希望与客户支持或销售团队交谈？ 自动将他们路由 到正确的团队， 并将他们分配给 可用的座席。
用 respond.io API 与其他应用程序和平台集成以交换信息，从而为用户提供更好的销售或支持体验。
- 使用 Clearbit 等数据扩充工具对联系人进行资格认证
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 在CRM中生成销售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
- 设置 客户上报流程
- 使用工作流衡量 CSAT 分数
集成减少了在重新输入数据过程中引入的错误数量，并提高了代理的效率，因为无需离开 respond.io 以使用其他工具。
观察和报告
评论功能使您能够观察座席在平台上的对话和活动。您可以随时介入，在必要时提供答案或建议。
最后， 报告模块 允许您通过跟踪座席的首次响应时间、解决时间等来评估座席的效率。分析和提高个人和团队绩效！
Respond.io 可以完成比上面列出的更多的事情，但这些建议应该让您了解从哪里开始。现在你已经准备好拥有自己的了 Viber 链接并与您的联系人进行通信 respond.io， 注册免费试用！
延伸阅读
总之，如果您希望改进您的 Viber 企业通信：
