尋找讓客戶與您交談的方法 Viber?這 Viber 連結是實現此目的的最快方法。您的連絡人需要做的就是點擊一個 Viber 連結以啟動 Viber 應用，並與您的商家展開對話。
如果您不知道如何生成 Viber 連結，請繼續閱讀！我們將介紹它的用例、好處以及如何使用 respond.io的 Viber 連結生成器來創建您自己的一個。
什麼是 Viber 連結
Viber 連結是使人們能夠輕鬆找到您的企業帳戶並向其發送消息的連結 Viber.在其設備上安裝了該應用的聯繫人可以通過點擊 Viber 連結。
這是讓聯繫人與您交談的最快方式 Viber 因為使用者在開始與您交談之前無需手動搜索或輸入您的聯繫方式。
因為它是一個 深層連結，所以它將使用者定向到 Viber 應用程式，而不是網站。這意味著它僅適用於具有 Viber 應用安裝方式 Viber 沒有網路版本。
與其他渠道的連結不同，例如 Telegram、WhatsApp 和 Facebook，它拉出一個基於瀏覽器的應用程式， Viber 在未安裝應用的設備上訪問連結時，連結不會載入瀏覽器。
讓我們來看看您可以使用的各種方式 Viber 連結以提高客戶參與度。
的好處 Viber 連結
一個 Viber 聊天機器人 和支援的消息收件匣 Viber喜歡 respond.io， 是處理 您的支援和銷售對話的最佳方式。如果您有大量入站郵件，則尤其如此 Viber 為您的業務。
然而 Viber 在您同意其 商業條款之前，聊天機器人是不可搜索的，這是一個耗時且昂貴的過程。否則，若要讓聯繫人與你的企業交談，你需要使用 Viber的邀請功能。
另一種方法是利用 Viber 連結，與手動聊天機器人邀請相比，這對雙方來說都要快得多。
一旦你有一個 Viber 連結，您可以通過多種方式使用它來吸引客戶與您交談。將其放在您的網站、博客、PDF 和社交媒體帖子中，支援客戶訪問的連結。
您還可以在電子郵件等其他管道上以簡訊形式分享連結， SMS 和 WhatsApp.例如，通過發送 Viber 通過電子郵件連結到連絡人，您可以將對話移至 Viber 實現更快或更非正式的互動。
同樣，轉換您的 Viber 連結到 二維碼，可以列印在海報、傳單和其他物理媒體上。因此，使用者可以使用手機的攝像頭掃描二維碼以訪問您的業務。
現在我們知道了 Viber 連結，讓我們學習如何獲得一個。
如何獲得 Viber 連結？
在本節中，我們將介紹 Viber 發起對話的連結 Viber 聊天機器人。此連結不要與 Viber 頻道、組或 社區連結，獲取方式不同。
有兩種方法可以獲取您的 Viber 連結，手動或作為二維碼 respond.io的 Viber 連結生成器。
如何獲得 Viber 手動連結
此方法涉及將您的聊天機器人使用者名附加到 Viber 深層連結。
1. 轉到 「我的機器人」 >」 的更多>設定「>選擇您的 Viber bot.
2. 在 URI 下找到機器人的使用者名。
3. Copy and paste or type your username where it says URI in the following address: viber://pa?chatURI=<URI>. For example, if the bot’s name is grubngomealdelivery, it will be viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.
4. 在您想要與之交談的客戶可能會看到它的網站或廣告中顯示此連結。
此連結也不同於個人連結 Viber 連結，用於共享個人 Viber 帳戶而不是聊天機器人。個人 Viber 連結包含電話號碼而不是機器人 URI，下面是一個示例： viber：//添加？數位=1234567890.
對於下一個方法，我們將使用 respond.io的內置生成器。
如何獲得 Viber 連結與 Respond.io的 Viber 連結生成器
由於 Viber 鏈接在沒有 Viber 安裝后，更好的選擇是使用二維碼，它更快、更不容易出錯。具有以下特徵的人 Viber 安裝可以輕鬆掃描這些代碼以開始與您交談。
話雖如此，我們仍然會向您展示如何獲得您的 Viber 來自 我們的二維碼生成器的連結。首先，請確保您 Viber 帳戶是 連接到 respond.io.
1. 點擊 設定 圖示 respond.io 導航功能表和
2. 選擇增長小部件，然後選擇添加小部件。
3. 選擇二維碼，然後按兩下創建小部件。
4. 選擇 Viber 作為二維碼類型。
5. 選擇 連接的 Viber 要為其創建 QR 碼的頻道。
6. 在預先填寫的文字中輸入 您的問候資訊 。此步驟是可選的。當他們掃描二維碼時，該消息將出現在您的聯繫人的消息框中。
7. 按兩下生成小部件按鈕以使用預填充文字建立您的二維碼。
8.按兩下 文本 旁邊複製圖 示以取得您的 Viber 連結。在您想要與之交談的客戶可能會看到它的網站或廣告中使用此連結。
欲瞭解更多資訊 Viber 二維碼， 請查看我們的完整指南。
隨著您的 Viber 聊天機器人連接到 respond.io，讓我們探索該平臺的功能，這些功能可以提升銷售和支援您和您的客戶的溝通。
用 Viber 跟 respond.io
Respond.io 專為考慮大型團隊的企業而設計。因此，如果您有大量入站消息、不同管道上的聯繫人，或者需要自動化和代理監控工具，該平臺可以滿足您的需求以及更多。
通過連接您的 Viber 聊天機器人到平臺，您可以提供全管道支援，設置自動化和監控代理。讓我們在下面介紹這些。
提供多渠道支援
Respond.io的多渠道支援可讓您從一個平臺回復所有客戶，無論他們使用哪個管道。使用聯繫人合併，告別多個管道上具有不同使用者名的聯繫人的重複 聯繫人配置檔。
此外，通過整合客戶詳細資訊和聊天記錄，您永遠不會錯過以前在不同渠道進行的對話中的關鍵資訊。
當在具有嚴格消息視窗或視窗外消息的高額費用的頻道上聯繫聯繫人時，這很方便。
如果包含連絡人的消息視窗已在其他頻道上關閉，您可以在 上恢復聊天 Viber 如果你有他們的 Viber 聯繫方式。另一方面，如果 消息傳遞窗口 打開 Viber 已關閉，您可以使用類似頻道 Telegram 免費恢復它。
此外，如果他們更喜歡聊天 Viber，只需向他們發送 Viber 連結以重新開始聊天！
自動執行日常任務
工作流程 可用於自動執行重複性任務，如果您有很多聯繫人與您聯繫 Viber.您的連絡人是否希望與客戶支援或銷售團隊交談？ 自動 將他們路由到正確的團隊，並將其 分配給 可用的代理。
用 respond.io API 與其他應用程式和平臺集成以交換資訊，從而為使用者提供更好的銷售或支持體驗。
- 使用數據擴充工具（如 Clearbit）限定聯繫人
- 在客戶諮詢期間計算自定義計劃的報價
- 在CRM中生成銷售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
- 設置 客戶上報流程
- 使用工作流測量 CSAT 分數
集成減少了在重新輸入數據過程中引入的錯誤數量，並提高了座席的效率，因為無需離開 respond.io 以使用其他工具。
觀察和報告
“評論”功能使您能夠觀察代理在平臺上的對話和活動。如有必要，您可以隨時介入以提供答案或建議。
最後， 報告模組 允許您通過跟蹤代理的首次回應時間、解決時間等來評估代理的效率。分析並改善個人和團隊績效！
Respond.io 可以完成比上面列出的更多的事情，但這些建議應該讓您了解從哪裡開始。現在您已準備好獲得自己的 Viber 使用以下方法與您的聯繫人連結和通信 respond.io， 註冊免費試用！
進一步閱讀
總之，如果您想改進您的 Viber 商業通信：
