กําลังมองหาวิธีที่จะทําให้ลูกค้าได้พูดคุยกับคุณ Viber? การ Viber ลิงก์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณต้องทําคือแตะที่ a Viber ลิงค์เพื่อเปิด Viber แอพบนอุปกรณ์ของพวกเขาและเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณ

หากคุณไม่รู้ว่าจะสร้างอย่างไร Viber ลิงค์อ่านต่อ! เราจะกล่าวถึงกรณีการใช้งานประโยชน์และวิธีใช้ respond.io's Viber เชื่อมโยงตัวสร้างเพื่อสร้างของคุณเอง

คืออะไร Viber เชื่อม โยง

Viber ลิงก์คือลิงก์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาและส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย Viber. ผู้ติดต่อที่ติดตั้งแอปไว้ในอุปกรณ์ของตนสามารถเปิดหน้าต่างแชทกับธุรกิจของคุณได้โดยคลิกที่ Viber ลิงก์

นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับผู้ติดต่อที่พูดกับคุณ Viber เนื่องจากผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องค้นหาหรือป้อนรายละเอียดการติดต่อของคุณด้วยตนเองก่อนที่จะเริ่มพูดคุยกับคุณ

เนื่องจากเป็น ลิงก์ในรายละเอียดจึงนําผู้ใช้ไปยัง Viber แอป แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าจะทํางานบนอุปกรณ์ที่มีไฟล์ Viber แอปที่ติดตั้งเป็น Viber ไม่มีเวอร์ชันเว็บ

ซึ่งแตกต่างจากลิงก์สําหรับช่องทางอื่น ๆ เช่น Telegram, WhatsApp และ Facebookซึ่งดึงแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์ขึ้นมา Viber ลิงก์จะไม่โหลดเบราว์เซอร์เมื่อเข้าถึงบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งแอป

มาดูวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้กัน Viber ลิงก์เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น

ประโยชน์ของ Viber ลิงก์

A Viber แชทบอท และกล่องจดหมายข้อความที่รองรับ Viberชอบ respond.ioเป็น วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการ การสนับสนุนและการสนทนาการขายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อความขาเข้าจํานวนมากอยู่ Viber สําหรับธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม Viber แชทบอทจะไม่สามารถค้นหาได้จนกว่าคุณจะยอมรับ เงื่อนไขทางการค้าซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและมีราคาแพง มิฉะนั้นเพื่อให้ผู้ติดต่อพูดคุยกับธุรกิจของคุณคุณจะต้องแชร์บอทของคุณกับพวกเขาด้วยตนเองโดยใช้ Viberคุณลักษณะการเชิญของ

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ Viber ลิงก์ซึ่งจะเร็วกว่ามากสําหรับทั้งสองฝ่ายเมื่อเทียบกับคําเชิญแชทบอทด้วยตนเอง

เมื่อคุณมี Viber ลิงค์มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ลูกค้าพูดกับคุณ วางไว้บนเว็บไซต์บล็อก PDF และโพสต์โซเชียลมีเดียที่รองรับลิงก์เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถแชร์ลิงก์ในข้อความในช่องทางอื่น ๆ เช่นอีเมล SMS และ WhatsApp. ตัวอย่างเช่น โดยการส่ง Viber ลิงก์ทางอีเมลไปยังผู้ติดต่อคุณสามารถย้ายการสนทนาไปที่ Viber เพื่อการโต้ตอบที่เร็วขึ้นหรือไม่เป็นทางการมากขึ้น

ในทํานองเดียวกันแปลงของคุณ Viber เชื่อมโยงไปยัง รหัส QR ซึ่งสามารถพิมพ์ลงบนโปสเตอร์ใบปลิวและสื่อทางกายภาพอื่น ๆ ดังนั้นผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ด้วยกล้องของโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงธุรกิจของคุณ

ตอนนี้เรารู้ถึงประโยชน์ของ Viber ลิงค์เรามาเรียนรู้วิธีรับกันดีกว่า

วิธีการรับ Viber ลิงก์

ในส่วนนี้เราจะไปดู Viber ลิงก์ที่เริ่มต้นการสนทนากับคุณ Viber แชทบอท ลิงค์นี้จะไม่สับสนกับ Viber ลิงก์ช่อง กลุ่ม หรือ ชุมชน ซึ่งได้รับแตกต่างกัน

มีสองวิธีในการรับของคุณ Viber เชื่อมโยงด้วยตนเองหรือเป็นรหัส QR ด้วย respond.io's Viber เครื่องกําเนิดไฟฟ้าเชื่อมโยง

วิธีการรับ Viber ลิงก์ด้วยตนเอง

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการต่อท้ายชื่อผู้ใช้แชทบอทของคุณเข้ากับไฟล์ Viber ลิงก์ในรายละเอียด

1. ไปที่ การตั้งค่า>เพิ่มเติม>บอทของฉัน>เลือกไฟล์ Viber bot.

2. ค้นหา ชื่อผู้ใช้ของบอทของคุณภายใต้ URI

3. Copy and paste or type your username where it says URI in the following address: viber://pa?chatURI=<URI>. For example, if the bot’s name is grubngomealdelivery, it will be viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.

4. แสดง ลิงก์นี้ในเว็บไซต์หรือโฆษณาที่ลูกค้าที่คุณต้องการพูดด้วยมีแนวโน้มที่จะเห็นลิงก์นี้

ลิงค์นี้ยังแตกต่างจากส่วนบุคคล Viber ลิงก์ที่ใช้เพื่อแชร์ส่วนบุคคล Viber บัญชีและไม่ใช่แชทบอท ส่วนตัว Viber ลิงก์มีหมายเลขโทรศัพท์แทน URI ของบอทนี่คือตัวอย่าง: viber://เพิ่ม?หมายเลข=1234567890.

สําหรับวิธีถัดไปเราจะใช้ respond.io's เครื่องกําเนิดไฟฟ้าในตัว

วิธีการรับ Viber เชื่อมโยงกับ Respond.io's Viber เครื่องกําเนิดไฟฟ้าลิงค์

เนื่องจาก Viber ลิงก์ไม่ทํางานบนอุปกรณ์โดยไม่มี Viber ติดตั้งทางเลือกที่ดีกว่าคือการใช้รหัส QR ซึ่งเร็วกว่าและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง คนที่มี Viber ติดตั้งได้อย่างง่ายดายสามารถสแกนรหัสเหล่านี้เพื่อเริ่มพูดคุยกับคุณ

ดังที่กล่าวไว้เราจะยังคงแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะได้รับ Viber ลิงค์จาก เครื่องสร้างรหัส QR ของเรา ในการเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Viber บัญชีคือ เชื่อมต่อกับ respond.io.

1. คลิกที่ ไอคอนการตั้งค่าใน respond.io เมนูการนําทางและ

2. เลือกวิดเจ็ตการเติบโต ตามด้วยเพิ่มวิดเจ็ต

3. เลือก QR Code แล้วคลิก สร้างวิดเจ็ต

4. เลือก Viber เป็นประเภทรหัส QR

5. เลือก ที่เชื่อมต่อ Viber ช่องที่คุณต้องการสร้างรหัส QR

6. พิมพ์ข้อความทักทายของคุณในข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก ข้อความจะปรากฏในกล่องข้อความของผู้ติดต่อของคุณเมื่อพวกเขาสแกนรหัส QR

7. คลิก สร้างวิดเจ็ต เพื่อสร้างรหัส QR ของคุณด้วยข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า

8. คลิก ไอคอน คัดลอก ถัดจากข้อความใต้รหัส QR เพื่อรับไฟล์ Viber ลิงก์ ใช้ลิงก์นี้ในเว็บไซต์หรือโฆษณาที่ลูกค้าที่คุณต้องการพูดคุยด้วยมีแนวโน้มที่จะเห็น

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viber รหัส QR ตรวจสอบคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา

ด้วย Viber แชทบอทเชื่อมต่อกับ respond.ioลองสํารวจคุณสมบัติของแพลตฟอร์มที่ยกระดับการขายและสนับสนุนการสื่อสารสําหรับคุณและลูกค้าของคุณ

ใช้ Viber กับ respond.io

Respond.io ออกแบบมาสําหรับธุรกิจที่มีทีมขนาดใหญ่เป็นหลัก ดังนั้นหากคุณมีข้อความขาเข้าผู้ติดต่อในช่องทางต่าง ๆ จํานวนมากหรือต้องการระบบอัตโนมัติและเครื่องมือตรวจสอบตัวแทนแพลตฟอร์มจะมีสิ่งที่คุณต้องการและอื่น ๆ

โดยการเชื่อมต่อของคุณ Viber แชทบอทไปยังแพลตฟอร์มคุณสามารถให้การสนับสนุน omnichannel ตั้งค่าระบบอัตโนมัติและตรวจสอบตัวแทน เรามาดูกันด้านล่าง

ให้การสนับสนุนหลายช่องทาง

Respond.ioการสนับสนุนหลายช่องทางช่วยให้คุณสามารถตอบกลับลูกค้าทั้งหมดของคุณจากแพลตฟอร์มเดียวโดยไม่คํานึงถึงช่องทางที่พวกเขาเปิดอยู่ เมื่อใช้ Contact Merge คุณจะบอกลาโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ซ้ํากันสําหรับผู้ติดต่อที่มีชื่อผู้ใช้ต่างกันในหลายช่องทาง

นอกจากนี้ด้วยการรวมรายละเอียดลูกค้าและประวัติการแชทคุณจะไม่พลาดข้อมูลสําคัญจากการสนทนาก่อนหน้านี้ที่คุณมีในช่องทางต่างๆ

สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อเข้าถึงผู้ติดต่อในช่องทางที่มี หน้าต่างข้อความที่เข้มงวด หรือ ค่าธรรมเนียมสูง สําหรับข้อความนอกหน้าต่าง

หากหน้าต่างการรับส่งข้อความที่มีผู้ติดต่อปิดลงในช่องทางอื่นคุณสามารถแชทต่อได้ Viber ถ้าคุณมีของพวกเขา Viber รายละเอียดการติดต่อ ในทางกลับกันหาก หน้าต่างข้อความ เปิด Viber ปิดแล้วคุณสามารถใช้ช่องเช่น Telegram เพื่อดําเนินการต่อฟรี

นอกจากนี้หากพวกเขาต้องการแชทบน Viberเพียงแค่ส่งพวกเขา Viber ลิงค์เพื่อเริ่มต้นการแชทใหม่!

ทําให้งานประจําเป็นอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์ สามารถใช้เพื่อทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติหากคุณมีผู้ติดต่อจํานวนมากที่ติดต่อคุณ Viber. ผู้ติดต่อของคุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือทีมขายหรือไม่? กําหนดเส้นทาง พวกเขาไปยังทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติและ มอบหมายให้ตัวแทน ที่มีอยู่

ใช้ respond.io API การผสานรวมกับ แอพและแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจึงทําให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การขายหรือการสนับสนุนที่ดีขึ้น

• รับรองผู้ติดต่อด้วยเครื่องมือเสริมข้อมูล เช่น Clearbit
• คํานวณใบเสนอราคาสําหรับแผนที่กําหนดเองในระหว่างการปรึกษาลูกค้า
• สร้างข้อตกลงการขายใน CRM เช่น Hubspot หรือ Salesforce
• ตั้งค่า กระบวนการยกระดับลูกค้า
• วัดคะแนน CSAT โดยใช้เวิร์กโฟลว์

การผสานการทํางานช่วยลดจํานวนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการป้อนข้อมูลอีกครั้งและปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ของคุณ เนื่องจากไม่จําเป็นต้องลาออก respond.io เพื่อใช้เครื่องมืออื่น

สังเกตและรายงาน

คุณลักษณะความคิดเห็นช่วยให้คุณสามารถสังเกตการสนทนาและกิจกรรมของตัวแทนของคุณบนแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถก้าวเข้ามาได้ตลอดเวลาเพื่อเสนอคําตอบหรือข้อเสนอแนะเมื่อจําเป็น

สุดท้าย โมดูลรายงาน ช่วยให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ของคุณโดยการติดตามเวลาตอบสนองครั้งแรกเวลาในการแก้ปัญหาและอื่น ๆ วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งรายบุคคลและทีม!

Respond.io สามารถประสบความสําเร็จได้มากกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น แต่คําแนะนําเหล่านี้ควรให้แนวคิดว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับของคุณเองแล้ว Viber เชื่อมโยงและสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณโดยใช้ respond.ioลงทะเบียน เพื่อทดลองใช้ฟรี!

อ่านเพิ่มเติม

โดยสรุปนี่คือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์หากคุณต้องการปรับปรุงไฟล์ Viber การสื่อสารเพื่อธุรกิจ:

• สุดยอดคู่มือเพื่อ Viber สําหรับธุรกิจ
• Viber ข้อความจํานวนมาก: วิธีการส่ง Viber ออกอากาศ
• Viber การขาย: คู่มือที่ครอบคลุมสําหรับการขายด้วย Viber