ต้องการทราบวิธีใช้ Viber ชุมชนสําหรับธุรกิจของคุณ? บทความนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้ Viber ชุมชน รวมถึง Viber ฟีเจอร์ของชุมชนและวิธีสร้างและขยายชุมชนของคุณ
คืออะไร Viber ชุมชน
Viber ชุมชน เดิมชื่อ Viber แชทสาธารณะเป็นห้องสนทนาขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วยคนที่มีความสนใจร่วมกัน โดยปกติแล้วคนดังจะใช้เพื่อเชื่อมต่อกับแฟน ๆ และธุรกิจต่างๆเพื่อรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแบ่งปันการอัปเดตโปรโมชั่นและอื่น ๆ
เมื่อเทียบกับ Viber กลุ่ม Viber ชุมชนสนับสนุนสมาชิกมากขึ้นมีคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้นและเหมาะสําหรับผู้ใช้ที่คํานึงถึงความเป็นส่วนตัว เราจะสํารวจคุณลักษณะเหล่านี้ในส่วนถัดไป
Viber สิ่งอํานวยความสะดวกของชุมชน
ด้านที่โดดเด่นที่สุดของ Viber ชุมชนคือความสามารถในการมีสมาชิกไม่ จํากัด จํานวน ส่งผลให้ Viber ได้แนะนําบทบาทการจัดการแบบแบ่งระดับเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการและกลั่นกรองชุมชนของตน
นี่คือบทสรุปง่ายๆของ Viber บทบาทการจัดการแบบแบ่งชั้นของชุมชน สําหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่าน Viber บทความฐานความรู้ของชุมชน
- Superadmin หรือผู้สร้างชุมชนสามารถควบคุมชุมชนได้อย่างเต็มที่
- ผู้ดูแลระบบ ได้รับการแต่งตั้งจาก superadmins และมีบทบาทสําคัญในการกลั่นกรองและสร้างเนื้อหาชุมชน
- สมาชิก คือ Viber ผู้ใช้ที่เข้าร่วมชุมชนและต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชน
ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถแชร์ลิงก์ของชุมชนบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของตน หรืออนุญาตให้สมาชิกเชิญผู้ติดต่อของตนผ่านลิงก์คําเชิญได้ ผู้ที่ต้องการเข้าร่วมชุมชนจะต้องมี Viber แอพที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของพวกเขา
เมื่อสมาชิกใหม่เข้าร่วมชุมชนพวกเขาจะสามารถเข้าถึงประวัติการแชทได้อย่างเต็มที่เพื่อดูการสนทนาข้อมูลเชิงลึกและการอัปเดตที่แชร์ก่อนการเป็นสมาชิก
สิ่งสําคัญที่สุดคือ Viber ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ดังนั้นจึงไม่มีใครรวมถึงผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกได้ นอกจากนั้นสมาชิกที่เปิดใช้งานข้อความส่วนตัวสามารถติดต่อซึ่งกันและกันในขณะที่ซ่อนหมายเลขไว้
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับ Viber คุณสมบัติพื้นฐานของชุมชนมาดูคุณสมบัติขั้นสูง: คุณสมบัติข้อความและความสามารถในการกลั่นกรอง
Viber ชุมชน: ฟีเจอร์ข้อความ
Viber มีคุณสมบัติการส่งข้อความมากมายเพื่อช่วยให้ผู้ดูแลระบบผู้ดูแลระบบและสมาชิกสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย เพื่อแสดงความคิดเห็นและสื่อสารอย่างชัดเจน Viber สมาชิกชุมชนสามารถแสดงความรู้สึกต่อข้อความ ตอบกลับโดยตรง หรือกล่าวถึงสมาชิกได้
Superadmins และผู้ดูแลระบบสามารถปักหมุดข้อความไว้ที่ด้านบนของแชทเพื่อเริ่มการสนทนาหรือเน้นหัวข้อที่สําคัญ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถส่งหลักเกณฑ์ของชุมชนและปักหมุดข้อความเพื่อให้สมาชิกในชุมชนทุกคนมองเห็นได้
นอกจากนี้ยังสามารถใช้เครื่องมือสํารวจความคิดเห็นและแบบทดสอบเพื่อสร้างเซสชันการมีส่วนร่วมของชุมชนที่สนุกสนาน ต่อไปเราจะพูดถึง Viber ความสามารถในการกลั่นกรองของชุมชนซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมชุมชนของตนได้
Viber ชุมชน: ความสามารถในการกลั่นกรอง
การกลั่นกรองชุมชนเป็นสิ่งสําคัญเนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะทําให้สมาชิกปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชน หากสมาชิกละเมิดหลักเกณฑ์ ผู้บังคับบัญชาและผู้ดูแลระบบสามารถลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือข้อความทั้งหมดของพวกเขา และเตือนพวกเขาเป็นการส่วนตัวได้
หากสมาชิกยังคงปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชนหลังจากคําเตือนส่วนตัว superadmins และผู้ดูแลระบบสามารถลบออกจากชุมชนหรือห้ามพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะไม่สามารถเข้าร่วมชุมชนได้
Superadmins และผู้ดูแลระบบสามารถยกเลิกการแบนสมาชิกเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาจะไม่ถูกเพิ่มลงในชุมชนโดยอัตโนมัติและจะต้องเข้าร่วมอีกครั้งผ่านลิงก์คําเชิญหรือเพิ่มโดยสมาชิกหรือผู้ดูแลระบบคนอื่น
ทําไมต้องใช้ Viber ชุมชนเพื่อธุรกิจ
การอยู่ในห้องแชทเดียวกันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขับเคลื่อนธุรกิจก่อนคู่แข่งเนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่สมาชิกคาดการณ์การอัปเดตจากธุรกิจ
หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ Viber เป็นที่นิยมสร้างชุมชนเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณ ตัวอย่างเช่นในฟิลิปปินส์ธุรกิจขนาดใหญ่จํานวนมากสร้าง Viber ชุมชนเพราะ Viber เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่นั่น
มีสาเหตุหลายประการที่ธุรกิจควรใช้ Viber ชุมชน ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีการ Viber ชุมชนสามารถเพิ่มการมองเห็นทางธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกและสร้างกิจกรรมที่มีส่วนร่วมอย่างมาก
เพิ่มการมองเห็นทางธุรกิจ
ข้อความชุมชนจะปรากฏข้างข้อความส่วนตัวใน Viber กล่องจดหมายทําให้พวกเขามองเห็นได้สูง คุณยังสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้ด้วยการสร้างชุดสติกเกอร์โปรโมตที่จะเพิ่มผู้ใช้ไปยังชุมชนของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาดาวน์โหลด
การโปรโมตชุดสติกเกอร์ของคุณในตลาดสติกเกอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเปิดเผยของชุมชนในฐานะ Viber ไม่อนุญาตให้ชุมชนสามารถค้นพบได้ผ่านแถบค้นหาอีกต่อไป หากคุณต้องการให้ค้นพบได้ ติดต่อ Viber เพื่อเปลี่ยนชุมชนให้เป็นช่อง
สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้
Viberคุณสมบัติการกลั่นกรองของ 's ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกได้ว่าชุมชนของพวกเขาควรเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบสองทางหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารทางเดียวเพื่อแบ่งปันการอัปเดตและการส่งเสริมการขายโดยการควบคุมสิทธิ์ในการเขียนของสมาชิก
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีสิทธิ์ในการเขียนที่จํากัด แต่สมาชิกก็ยังสามารถตอบสนองต่อข้อความที่ส่งโดยผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบขั้นสูงเพื่อแสดงออกได้ ยิ่งไปกว่านั้น Viber นอกจากนี้ยังอนุญาตให้พวกเขาปิดเสียงหรือเลื่อนปลุกชุมชนเป็นเวลา 30 วันและออกจากชุมชนได้ทุกเมื่อ
เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้และหลีกเลี่ยงสมาชิกจากการปิดเสียงหรือออกจากชุมชนธุรกิจควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเนื้อหาของพวกเขาปราศจากสแปมน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับสมาชิกในชุมชน
ดึงดูดสมาชิกด้วยกิจกรรมสนุก ๆ
Superadmins และผู้ดูแลระบบสามารถใช้เครื่องมือเช่นแบบสํารวจและแบบทดสอบเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมและทําความรู้จักกับพวกเขาได้ดีขึ้นในขณะที่เน้นความสําคัญของความคิดเห็นของผู้ชม
ตัวอย่างเช่นร้านอาหารสามารถใช้เครื่องมือเลือกตั้งเพื่อรับความคิดเห็นของสมาชิกเกี่ยวกับรสชาติพิซซ่าใหม่หรือใช้เครื่องมือแบบทดสอบเพื่อสร้างของแถมตามฤดูกาลและมอบบัตรกํานัลหรือผลิตภัณฑ์พิเศษให้กับผู้โชคดี
นอกจากนี้ superadmins จะสามารถเข้าใจสมาชิกได้ดีขึ้นกําหนดประเภทเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดและวางแผนให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมด้วยคุณสมบัติข้อมูลเชิงลึกของชุมชน
วิธีการสร้าง Viber ชุมชน
ขั้นแรก คุณต้องกําหนดเป้าหมายและหลักเกณฑ์ของชุมชนเพื่อดูแลชุมชนของคุณ จากนั้นคุณสามารถสร้างไฟล์ Viber ชุมชนโดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง โปรดทราบว่าคุณสามารถสร้างชุมชนได้ในโทรศัพท์เท่านั้น
1. แตะ ไอคอนเขียนบนแผงแชทของคุณ Viber แอพและคลิกที่ กลุ่มใหม่
2. เลือก ผู้ติดต่อที่คุณต้องการสร้างชุมชนด้วยแล้วคลิก ถัดไป ที่ติดต่อใดๆ ที่คุณเพิ่มในขั้นตอนนี้จะกลายเป็นผู้ดูแลระบบ หลังจากนั้นคุณจะถูกนําไปยังหน้า เลือกประเภทกลุ่ม ที่คุณสามารถเลือกสร้างกลุ่มหรือชุมชน
3. เลือก ชุมชน และกรอกรายละเอียดชุมชนของคุณ จากนั้นคลิกที่เครื่องหมายถูกที่มุมขวาบน คุณได้สร้างชุมชนของคุณสําเร็จแล้ว และที่ติดต่อที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้จะได้รับการแจ้งเตือน
วิธีการปลูก Viber ชุมชน
Viber ช่วยให้คุณขยายชุมชนของคุณโดยการแชร์ลิงก์คําเชิญของชุมชน ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการเข้าถึงลิงก์ได้อย่างสมบูรณ์และสามารถปิดใช้งานลิงก์ที่มีอยู่ได้ตลอดเวลา ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งคําเชิญ
1. เลือก ชุมชนในแผงแชทของคุณ Viber .app เมื่อเปิดแชทชุมชนแล้ว ให้คลิกที่จุดแนวตั้ง 3 จุดแล้วคลิก ข้อมูลชุมชน
2. แตะ ที่ เชิญ และเลือกผู้ที่คุณต้องการส่งคําเชิญไปยังแอปส่งข้อความใดๆ
สําหรับ superadmins ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแชร์ลิงก์ชุมชน
1. เลือก ชุมชนในแผงแชทของคุณ Viber .app เมื่อเปิดแชทชุมชนแล้ว ให้คลิกที่จุดแนวตั้ง 3 จุดแล้วคลิก ข้อมูลชุมชน
2. แตะ ที่ แชร์ลิงก์ชุมชน คุณจะสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการแชร์ลิงก์ได้ ในหน้าเดียวกันคุณสามารถเลือกที่จะ อนุญาตให้สมาชิกทุกคนแชร์ ลิงก์หรือ ปิดใช้งานลิงก์ที่มีอยู่
ธุรกิจของคุณใช้ได้อย่างไร Viber ชุมชน
มีธุรกิจที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ใช้ Viber ชุมชนอย่างเต็มศักยภาพ ในส่วนนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขากําลังทําสิ่งนี้อย่างไรและคุณจะทําได้อย่างไร
สร้างการโปรโมท Viber ชุดสติกเกอร์เพื่อขยายชุมชน
ชุดสติกเกอร์ส่งเสริมการขาย เป็นหนึ่งใน Viberเครื่องมือโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมชุมชน คุณสามารถสร้างสติกเกอร์ส่งเสริมการขายแบรนด์ฟรีซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากตลาดสติกเกอร์เพื่อแปลง Viber ผู้ใช้สําหรับสมาชิกชุมชน
ชุมชนอย่างสโมสรฟุตบอลบาร์เซโลนาและ WHO สร้างชุดสติกเกอร์สําหรับ Viber ผู้ใช้ที่จะดาวน์โหลดได้ฟรี ในทางกลับกันผู้ใช้จะถูกเพิ่มลงในชุมชนและจะได้รับการอัปเดตต่างๆรวมถึงสติกเกอร์ใหม่ที่พวกเขาสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี
ใช้ Viber ชุมชนเพื่อแชร์การอัปเดตและโปรโมชั่น
ธุรกิจจํานวนมากใช้ Viber ชุมชนเพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดตและโปรโมชันกับชุมชนของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่ที่มีเป้าหมายนี้ในใจไม่อนุญาตให้สมาชิกชุมชนเข้าร่วมการสนทนาโดยการจํากัดสิทธิ์ในการเขียนของตน
การอนุญาตให้สมาชิกตอบกลับในชุมชนขนาดใหญ่จะทําให้ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบติดตามการสนทนาและตอบกลับข้อความในเวลาที่เหมาะสมได้ยาก นี่คือเมื่อ Viber Bot บัญชี เข้ามาเล่น
ติด Viber Bot ถึง Viber ชุมชน
ธุรกิจที่จํากัดสิทธิ์ในการเขียนของสมาชิกจะต้องเชื่อมต่อ Viber Bot ให้กับพวกเขา Viber ชุมชนเพื่อเป็นสื่อกลางให้ลูกค้าส่งข้อความถึงพวกเขาหากพวกเขามีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใด ๆ
ในทางกลับกันธุรกิจที่ใช้ Viber ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบสองทางสามารถนําสมาชิกไปแชทกับพวกเขาผ่านการคลิกลิงก์แชทหรือเริ่มการแชทด้วยการเชื่อมต่อ Viber Bot ในชุมชน
เหนือสิ่งอื่นใด Viber Bot เป็นสิ่งที่ต้องมีสําหรับธุรกิจที่ต้องการติดตามและจัดการข้อความจํานวนมากบน Viber. ติดต่อ Viber เพื่อเชื่อมต่อแชทบอทกับ Viber ชุมชน
ต้องการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าของคุณบน Viber? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการ Viber Bot สามารถช่วยคุณได้
Viber Bot สําหรับการสนทนาแบบ 1:1 และการส่งข้อความจํานวนมาก
คุณต้องการ Viber สําหรับการส่งข้อความตัว ต่อตัว และ การส่งข้อความจํานวนมาก? สร้างไฟล์ Viber Bot บัญชี ฟรีและเชื่อมต่อกับ respond.io เพื่อเริ่มส่งและรับข้อความ!
Viber Bot เป็นเครื่องมือสําคัญสําหรับธุรกิจที่ใช้ Viber เป็นแอปส่งข้อความหลักในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการข้อความได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viber บนของเรา สุดยอดคู่มือเพื่อ Viber สําหรับบล็อกธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ นี่คือการอ่านบางส่วนที่คุณอาจสนใจ
