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Viber Link-Generator: Wie Sie Viber Links für Ihr Unternehmen erhalten [Juli 2023]

George Wong
George Wong
· 18 Jul 2023
10 Min. Lesezeit
Viber Link-Generator: Wie Sie Viber Links für Ihr Unternehmen erhalten [Juli 2023]

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Kunden zu bewegen, mit Ihnen auf Viber zu sprechen? Die Viber-Links sind der schnellste Weg, dies zu erreichen. Alles, was Ihre Kontakte tun müssen, ist auf einen Viber-Link zu tippen, um die Viber-App auf ihren Geräten zu starten und eine Konversation mit Ihrem Unternehmen einzuleiten.

Wenn Sie keine Ahnung haben, wie Sie Viber-Links generieren, lesen Sie weiter! Wir gehen über die Anwendungsfälle, Vorteile und wie man Respond.ios Viber Link-Generator verwendet, um einen eigenen zu erstellen.

Was sind Viber-Links

Viber-Links sind Links, die es Menschen ermöglichen, einfach Ihr Geschäftskonto bei Viber zu finden und zu informieren. Kontakte, die die App auf ihren Geräten installiert haben, können ein Chatfenster mit Ihrem Unternehmen öffnen, indem Sie auf einen Viber-Link klicken.

Es ist der schnellste Weg, Kontakte mit Ihnen auf Viber sprechen zu lassen, da es keine Notwendigkeit für Benutzer gibt, Ihre Kontaktdaten manuell zu suchen oder einzugeben, bevor sie mit Ihnen sprechen.

Ein Bild, das zeigt, was ein Link zu einem Viber-Konto ist - startet schnell Unterhaltungen, es ist der kürzeste offizielle Link und funktioniert auf dem Handy oder Desktop

Da es sich um einen -tiefen Linkhandelt, leitet er die Benutzer zur Viber-App anstatt zu einer Website. Das bedeutet, dass es nur auf Geräten funktioniert, die die Viber-App installiert haben, da Viber keine Web-Version hat.

Im Gegensatz zu den Links für andere Kanäle wie Telegram, WhatsApp und Facebook, die eine browserbasierte Anwendung hochziehen Viber-Links laden keinen Browser, wenn auf ein Gerät zugegriffen wird, auf dem die App nicht installiert ist.

Lassen Sie uns die verschiedenen Möglichkeiten durchlaufen, wie Sie Viber Links für ein höheres Kundenengagement nutzen können.

Vorteile von Viber Link

Ein Viber Chatbot und ein Posteingang, der Viber unterstützt, wie antworten. o, eine AI powered Customer conversation Management Software, ist die beste Art, Ihre Support- und Verkaufsgespräche mit zu verarbeiten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie eine große Anzahl eingehender Nachrichten auf Viber für Ihr Geschäft haben.

Viber Chatbots sind jedoch erst durchsuchbar, wenn Sie ihren kommerziellen Begriffenzustimmen, einem zeitaufwändigen und teuren Prozess. Andernfalls müssen Sie Ihren Bot manuell mit Vibers Einladungsfunktion teilen, um Kontakte zu erhalten, um mit Ihrem Unternehmen zu sprechen.

Eine weitere Methode ist Viber-Links zu verwenden, die für beide Parteien im Vergleich zu manuellen Chatbot-Einladungen wesentlich schneller sein werden.

ein Bild mit den Vorteilen von Viber Link zu chatten. Einfach für Kunden Sie zu kontaktieren, kann überall platziert werden und einfach Gespräche zu Viber migrieren

Sobald Sie einen Viber-Link haben, gibt es viele Möglichkeiten, um Kunden dazu zu bringen, mit Ihnen zu sprechen. Setzen Sie es auf Ihre Webseite, Blogs, PDFs und Social Media Posts die Unterstützung von Links für Kunden zum Zugriff.

Sie können den Link auch in Textnachrichten auf anderen Kanälen wie E-Mail, SMS und WhatsApp teilen. Zum Beispiel, indem Sie Viber-Links per E-Mail an einen Kontakt schicken, können Sie die Unterhaltung zu Viber verschieben, um schneller oder informeller zu agieren.

Ebenso konvertieren Sie Ihre Viber-Links in QR-Codes, die auf Plakaten, Flyer und anderen physischen Medien gedruckt werden können. So können Benutzer den QR-Code mit der Kamera ihres Telefons scannen, um Ihr Geschäft zu erreichen.

Nun, da wir die Vorteile des Viber-Links kennen, lernen wir, wie man einen erhält.

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Wie erhalte ich Viber Link?

In diesem Abschnitt gehen wir über den Viber-Link, der eine Unterhaltung mit deinem Viber Chatbot initiiert. Dieser Link darf nicht mit dem Viberkanal, der Gruppe oder dem Gemeinschaftslinkverwechselt werden, die unterschiedlich erworben werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Viber-Link manuell oder als QR-Code mit Respond.ios Viber-Link-Generator zu erhalten.

Manuelle Anleitung für Viber-Links

Diese Methode beinhaltet das Anhängen Ihres Chatbot-Benutzernamen an die Viber-tiefe Verbindung.

Ein Bild wie man Viber Bot Link erstellt

1. Gehen Sie zu mehr > Einstellungen > Meine Bots > Wählen Sie Ihren Viber-Bot.

2. Suchen Sie den Benutzernamen Ihres Bots unter URI.

3. Kopieren Sie und fügen Sie Ihren Benutzernamen ein, wo es heißt, URI in die folgende Adresse: viber://pa? hatURI=<URI>. Wenn der Bot zum Beispiel grubngomealdelivery ist, wird es viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.

4. Zeigen Sie diesen Link in Webseiten oder Anzeigen an, mit denen Kunden, mit denen Sie sprechen möchten, es wahrscheinlich sehen werden.

Dieser Link unterscheidet sich auch von persönlichen Viber-Links, die verwendet werden, um persönliche Viber-Konten zu teilen und nicht Chatbots. Persönliche Viber-Links enthalten anstelle der Bot-URI, hier ein Beispiel: viber://add?number=1234567890.

Für die nächste Methode verwenden wir den eingebauten Generator respond.io.

Wie man Viber Links mit Respond.io's Viber Link Generator erhält

Aufgrund von Viber-Links auf Geräten ohne Installation von Viber nicht funktionieren, die bessere Alternative ist die Verwendung von QR-Codes, die schneller und weniger fehleranfällig sind. Leute, die Viber installiert haben, können diese Codes leicht scannen, um mit Ihnen zu sprechen.

Trotzdem zeigen wir, wie Sie Ihren Viber-Link von unserem QR-Code-Generator erhalten können. Um zu beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Viber-Konto mit antword.io verbunden ist.

Ein Bild, das zeigt, wie man Viber-Link mit Respond.ios Generator erstellt

1. Klicke auf auf das Einstellungssymbol im respond.io Navigationsmenü und

2. Wählen Sie Growth Widgetsaus, gefolgt von Widget.

3. Wählen Sie QR Code aus und klicken Sie auf Widget erstellen.

Ein Bild, das zeigt, wie Sie Ihren Viber-URL-Link mit respond.io generator erhalten

4. Wählen Sie Viber als QR-Code.

5. Wählen Sie den verbundenen Viber-Kanal, für den Sie den QR-Code erstellen möchten.

6. Geben Sie Ihre Grußnachricht im vorgegebenen Text ein. Dieser Schritt ist optional. Die Nachricht wird im Nachrichtenfeld Ihres Kontakts erscheinen, wenn Sie den QR-Code scannen.

7. Klicken Sie auf Widget Button um Ihren QR-Code mit dem vorgegebenen Text zu erstellen.

8. Klicken Sie auf das Symbol neben dem Text unter QR Code um Ihren Viber Link zu erhalten. Benutzen Sie diesen Link in Webseiten oder Werbung, wo Kunden, mit denen Sie sprechen möchten, es wahrscheinlich sehen werden.

Für weitere Informationen zu Viber QR-Codes, besuchen Sie unsere komplette Anleitung.

Wenn Ihr Viber Chatbot mit respond.io verbunden ist, lassen Sie uns die Funktionen der Plattform erforschen, die den Vertrieb und die Kommunikation für Sie und Ihre Kunden erhöhen.

Viber mit Respond.io verwenden

Respond.io ist für Unternehmen mit großen Teams konzipiert. Wenn Sie also eine große Anzahl von eingehenden Nachrichten haben, dann sind Kontakte auf verschiedenen Kanälen oder Automatisierungs- und Agentenüberwachungswerkzeuge benötigen, hat die Plattform alles, was Sie brauchen und mehr.

Ein Bild, das zeigt, warum du Viber mit respond.io verwenden solltest - Mehrkanalunterstützung, Automatisierung und Monitor-Agenten-Leistung

Indem Sie Ihren Viber Chatbot an die Plattform anschließen, können Sie Omnichannel Support anbieten, Automatisierungs- und Monitoragenten einrichten. Lassen Sie die folgenden's durchgehen.

Mehrkanal-Unterstützung anbieten

Der Multi-Channel-Support von Respond.io ermöglicht es Ihnen, allen Ihren Kunden von einer Plattform aus zu antworten, unabhängig davon, auf welchem Kanal sie sich befinden. Mit Kontakt zusammenführen, verabschieden Sie sich von duplizierten Kontaktprofilen für Kontakte mit unterschiedlichen Benutzernamen auf mehreren Kanälen.

Darüber hinaus verpassen Sie durch die Zusammenfassung der Kundendaten und der Chat-Historie nie die wichtigsten Informationen aus den vorherigen Gesprächen, die Sie über verschiedene Kanäle geführt haben.

Dies ist praktisch, wenn Sie Kontakte auf Kanälen mit strengen Nachrichtenfenstern oder hohen Gebühren für Nachrichten außerhalb des Fensters erreichen.

Eine Demonstration der Zusammenführung von Kontakten

Wenn ein Nachrichtenfenster mit einem Kontakt auf einem anderen Kanal geschlossen wurde, du kannst den Chat auf Viber fortsetzen, wenn du die Viber-Kontaktdaten hast. Auf der anderen Seite, wenn ein Messaging-Fenster auf Viber geschlossen wurde, Sie können einen Kanal wie Telegram verwenden, um ihn kostenlos fortzusetzen.

Wenn sie es vorziehen, über Viber zu chatten, schicken Sie ihnen einfach einen Viber-Link, um den Chat neu zu starten!

Routineaufgaben automatisieren

Workflows können verwendet werden, um wiederholende Aufgaben zu automatisieren, wenn Sie viele Kontakte auf Viber haben. Sind Ihre Ansprechpartner auf der Suche nach einem Ansprechpartner für den Kundendienst oder das Verkaufsteam? Routen Sie automatisch zum richtigen Team und weisen Sie sie einem verfügbaren Agenten zu.

Ein Bild, das ein Beispiel für die Kundenqualifikation zeigt

Verwenden Sie respond.io API Integrationen mit anderen Apps und Plattformen, um Informationen auszutauschen und damit Benutzern ein besseres Verkaufserlebnis oder Support zu bieten.

  • Kontakte mit Anreicherungswerkzeugen wie Clearbit qualifizieren

  • Berechnen Sie Preisangaben für einen individuellen Plan während der Kundenberatung.

  • Erstelle Verkaufsgeschäfte in einem CRM wie Hubspot oder Salesforce

  • Richten Sie einen Kundeneskalationsprozess ein

  • CSAT Punkte mit Workflows messen

Integrationen reduzieren die Anzahl der Fehler, die während des Prozesses der Datenwiederherstellung eingetreten werden, und verbessern die Effizienz Ihrer Agenten, da es keine Notwendigkeit gibt, darauf zu reagieren. o um ein anderes Werkzeug zu verwenden.

Beobachten und melden

Die Kommentarfunktion ermöglicht es Ihnen, die Unterhaltungen und Aktivitäten Ihrer Agenten auf der Plattform zu beobachten. Sie können jederzeit einspringen und bei Bedarf Antworten oder Anregungen geben.

Ein Bild, das das Berichtsmodul zeigt

Das Reports Modul ermöglicht es Ihnen, die Effizienz Ihrer Agenten zu bewerten, indem Sie ihre erste Antwortzeit, Auflösungszeit und mehr verfolgen. Analysieren und verbessern Sie sowohl die individuelle als auch die Teamleistung!

Respond.io kann viel mehr erreichen als das, was oben aufgeführt ist, aber diese Vorschläge sollten Ihnen eine Vorstellung davon vermitteln, wo Sie anfangen sollen. Jetzt kannst du deinen eigenen Viber-Link erhalten und mit deinen Kontakten kommunizieren, indem du antwortest. o, registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion!

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Weiterführende Hinweise

Abschließend möchte ich sagen, dass hier einige zusätzliche Ressourcen für Sie nützlich sein könnten, wenn Sie Ihre Viber-Kommunikation für Unternehmen verbessern möchten:

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George Wong
George Wong

George Wong ist Kommunikationstratege bei respond.io. Seit seinem Eintritt als Content-Manager im Jahr 2022 hat er seine Rolle um Produktmarketing, Copywriting und soziale Medien erweitert. Wenn er nicht damit beschäftigt ist, Unternehmen durch Chats bei der Umsatzgenerierung zu unterstützen, verbringt George gerne seine Zeit mit Musik, dem Basteln an mechanischen Tastaturen und dem Experimentieren mit Kunst.

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