Генератор Viber Link: Как получить Viber Links для Вашего бизнеса [июль 2023]

Ищете способы заставить клиентов поговорить с вами на Viber? Viber ссылки являются самым быстрым способом достижения этого. Все ваши контакты должны сделать это нажмите на Viber ссылку, чтобы запустить приложение Viber на их устройствах и начать разговор с вашим бизнесом.

Если у вас нет идеи, как создать Viber ссылки, читайте в! Мы рассмотрим варианты использования, преимущества и то, как использовать генератор Viber ссылок respond.io, чтобы создать один из ваших собственных вариантов.

Что такое Viber Links

Viber ссылки это ссылки, которые позволяют людям легко находить и отправлять сообщения о вашем бизнес-аккаунте на Viber. Контакты, у которых установлено приложение на своих устройствах, могут открыть окно чата с вашим бизнесом, нажав на Viber ссылку.

Это самый быстрый способ заставить контакты общаться с вами в Viber, поскольку пользователям не нужно искать вручную или вводить контактные данные, прежде чем они начнут говорить с вами.

Изображение, показывающее, что ссылка на аккаунт Viber - быстро запустить разговоры, это самая короткая официальная ссылка, и работает на мобильном или настольном компьютере Потому что это глубокая ссылка, она направляет пользователей в Viber приложение, а не на сайт. Это означает, что он будет работать только на устройствах с установленным приложением Viber, поскольку у Viber нет веб-версии.

В отличие от ссылок для других каналов, таких как Telegram, WhatsApp и Facebook, которые тянут на браузере приложение, Viber links не будут загружать браузер, когда он будет доступен на устройстве, не имеющем установленного приложения.

Давайте рассмотрим различные способы использования Viber ссылок для более высокой вовлеченности клиентов.

Преимущества Viber Link

Вибер-чатбот и почтовый ящик, поддерживающий Viber, как ответ. o, программное обеспечение на основе с поддержкой лучший способ обработать вашу поддержку и коммерческие разговоры. Это особенно верно, если у вас есть большое количество входящих сообщений на Viber для вашего бизнеса.

Однако чат-боты Viber не подлежат поиску до тех пор, пока вы не согласитесь с их коммерческими условиями, что является времязатратным и дорогостоящим процессом. В противном случае, чтобы связаться с контактами, вам нужно будет вручную поделиться с ботом с помощью пригласительной функции Viber.

Другой способ - использовать Viber ссылки, которые будут гораздо быстрее для обеих сторон по сравнению с ручным приглашением в чатбот.

изображение, показывающее преимущества вибер-ссылки на чат. Легко связываться с клиентами, можно разместить в любом месте и легко перенести разговоры на Viber Как только у вас есть вибер-ссылка, вы можете использовать ее для того, чтобы клиенты могли общаться с вами. Разместите его на свой сайт, блоги, PDF-файлы и сообщения в социальных сетях, которые поддерживают ссылки для клиентов.

Вы также можете поделиться ссылкой в текстовых сообщениях на других каналах, таких как email, SMS и WhatsApp. Например, отправив ссылки Viber по электронной почте контакту, вы можете переместить разговор в Viber для более быстрого или неформального взаимодействия.

Аналогично, преобразуйте свои ссылки Viber в QR-коды, которые можно распечатать на плакатах, буклетах и других физических носителях. Поэтому пользователи могут сканировать QR-код с помощью камеры телефона для доступа к вашему бизнесу.

Теперь, когда мы знаем преимущества ссылки Viber, давайте научимся получить одну.

Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

Забронировать демо зарегистрироваться бесплатно

Как получить Viber Link?

В этом разделе мы перейдем по ссылке Viber, которая инициирует разговор с вашим Viber Chatbot. Эта ссылка не следует путать с каналом Viber, группой или ссылкой Сообщества, которые получены по-разному.

Существует два способа получения вашей вибер-ссылки, вручную или в виде QR-кода с генератором вибер-ссылок.

Как получить виберссылки вручную

Этот метод включает в себя добавление имени пользователя в чатбот к глубокой ссылке Viber.

Изображение как создать ссылку на бота Viber 1. Перейдите чтобы Больше > Настройки > Мои боты > Выберите вашего бота Viber.

2. Найдите имя пользователя вашего бота под URI.

3. Скопируйте и вставьте или введите ваше имя пользователя, где оно говорит URI по следующему адресу: viber://pa? hatURI=<URI>. Например, если имя бота будет grubngomealdelivery, это будет viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.

4. Отображение этой ссылки на веб-сайтах или объявлениях, в которых клиенты могут их видеть.

Эта ссылка также отличается от персональных ссылок, которые используются для обмена личными счетами Viber, а не чатботов. Персональные Вибер-ссылки содержат номера телефонов вместо URI бота, вот пример: viber://add?number=1234567890.

Для следующего метода мы будем использовать встроенный генератор respond.io.

Как получить Viber Links с помощью генератора Viber Link

Из-за Viber ссылки, не работающие на устройствах без установки Viber, лучшей альтернативой является использование QR-кодов, которые быстрее и менее подвержены ошибке. Люди с установленным Viber могут легко просканировать эти коды, чтобы начать разговор с вами.

Тем не менее, мы покажем вам, как вы можете получить вашу ссылку на Viber от нашего генератора QR-кода. Сначала убедитесь, что ваша учетная запись Viber подключена к respond.io.

Изображение, показывающее Как создать вибер-ссылку с генератором respond.io 1. Кликните на иконку Настройки в навигационном меню respond.io и

2. Выберите Growth Widgets, затем Добавить виджет.

3. Выберите QR-код и нажмите Создать виджет.

Изображение, показывающее, как получить вашу ссылку на Viber URL с помощью генератора respond.io 4. Выберите Viber в качестве типа QR-кода.

5. Выберите подключенный канал Viber, для которого вы хотите создать QR-код.

6. Введите ваше приветственное сообщение в заранее заполненном тексте. Этот шаг является необязательным. Когда вы отсканируете QR-код, сообщение появится в окне сообщений Контакта.

7. Нажмите кнопку Создать виджет для создания QR-кода с предварительно заполненным текстом.

8. Нажмите иконку Копировать рядом с текстом под QR-кодом, чтобы получить свою ссылку Viber. Используйте эту ссылку на веб-сайтах или объявлениях, где клиенты, которые вы хотите разговаривать, могут видеть ее.

Для получения дополнительной информации о QR-кодах Viber ознакомьтесь с нашим полным гидом.

При подключении вашего виртуального чата к respond.io, давайте изучим функции платформы, которые повышают продажи и поддерживают связь для вас и ваших клиентов.

Использовать Viber с Respond.io

Respond.io предназначен для бизнеса с большими командами. Поэтому, если у вас есть большое количество входящих сообщений, контакты на разных каналах, или требуется автоматизация и инструменты мониторинга агентов, платформа имеет то, что вам нужно, и многое другое.

Изображение, показывающее, почему вы должны использовать Viber с respond.io - многоканальную поддержку, автоматизацию и монитор производительности агента Подключившись к вашему роботу чата Viber, вы можете предложить поддержку omnich , настроить автоматизацию и монитор. Давайте рассмотрим их ниже.

Предложить поддержку нескольких каналов

Многоканальная поддержка Respond.io позволяет вам отвечать на все ваши клиенты с одной платформы, независимо от того, на каком канале они работают. С Контакты слияния, прощайтесь с дублирующимися профилями контактов для контактов с разными именами пользователей на нескольких каналах.

Более того, объединив данные о клиенте и историю чатов, вы никогда не пропустите информацию о ключах из предыдущих разговоров по различным каналам.

Это удобно при получении контактов по каналам с окном с строгим сообщением или высокой стоимостью для сообщений за пределами окна.

Демонстрация слияния контактов

Если окно обмена сообщениями с контактом закрылось по другому каналу, вы можете возобновить чат на Viber, если у вас есть их контактные данные. С другой стороны, если окно сообщений с на Viber закрыто, вы можете использовать такой канал, как Telegram, чтобы возобновить его бесплатно.

Кроме того, если они предпочитают общаться на Viber, просто отправьте им ссылку на Viber для перезапуска чата!

Автоматизация рутинных задач

Автоматизированные алгоритмы могут использоваться для автоматизации повторяющихся задач, если к вам обращается множество контактов в Viber. Желаете ли вы связаться со службой поддержки клиентов или с отделом продаж? Автоматически направляйте их в нужную команду и назначайте их доступному оператору.

Изображение, показывающее пример квалификации клиента Используйте respond.io API Integrations с другими приложениями и платформами для обмена информацией, тем самым предоставляя пользователям лучшие продажи или поддержку.

Квалифицировать контакты с инструментами обогащения данных, такими как Clearbit
Рассчитать стоимость за индивидуальный план во время консультаций с клиентом
Генерировать сделки с продажами в CRM, таких как Hubspot или Salesforce
Настройте процесс эскалации клиентов
Измерьте результаты CSAT с использованием рабочих процессов

Интеграция уменьшает количество ошибок, которые вводятся в процессе повторного ввода данных и повышения эффективности работы ваших агентов, поскольку нет необходимости оставлять ответ. , чтобы использовать другой инструмент.

Смотреть и Сообщить

Функция Комментариев позволяет наблюдать за обсуждениями и активностями ваших агентов на платформе. При необходимости вы можете наступить в любое время, чтобы предложить ответы или предложения.

Изображение, показывающее модуль отчетов И наконец, модуль Reports позволяет вам оценить эффективность работы агентов, отслеживая время отклика, время разрешения и многое другое. Проанализируйте и улучшайте индивидуальную и командную работу!

Respond.io может сделать намного больше, чем перечисленные выше, но эти предложения должны дать вам представление о том, где начать работать. Теперь, когда вы готовы получить свою ссылку Viber и общаться с вашими контактами через respond.io, зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период!

Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

Забронировать демо зарегистрироваться бесплатно