Comunicato stampa

Respond.io Presentato come miglior fornitore di piattaforme di messaggistica aziendale del 2023

Benjamin Steve Richard
30 ottobre 2023

DUBAI EAU, 30 ottobre 2023 - Respond.io, un software pionieristico per la gestione delle conversazioni con i clienti, è stato nominato miglior fornitore di piattaforme di messaggistica aziendale agli ICT Leadership Awards di CXO Insight Middle East.

Gli ICT Leadership Awards premiano i leader e le organizzazioni del settore delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (ICT) che hanno promosso l'eccellenza e l'espansione del business digitale attraverso l'innovazione nella regione. Respond.io si unisce alla schiera di Lenovo, Cisco e Fortinet tra i premiati della serata.

"Ci siamo affermati come uno dei principali software per la gestione delle comunicazioni con i clienti in Medio Oriente per diversi settori, tra cui IT e SaaS, istruzione, sanità, e-commerce e logistica. La nostra crescita nella regione sottolinea il nostro impegno costante nel fornire esperienze ineguagliabili ai clienti. Lo abbiamo fatto stabilendo una solida presenza locale e localizzando l'esperienza e il supporto della piattaforma per comprendere meglio le esigenze dei clienti in Medio Oriente", ha dichiarato Gerardo Salandra, CEO di respond.io.

Respond.io CEO, Gerardo Salandra, accetta il premio ICT Leadership per il miglior fornitore di piattaforme di messaggistica aziendale.
Respond.io CEO, Gerardo Salandra, accetta il premio ICT Leadership per il miglior fornitore di piattaforme di messaggistica aziendale.

Il premio è stato consegnato il 17 ottobre all'Expand North Star di Dubai, uno dei maggiori eventi annuali dedicati alle startup tecnologiche. North Star mette in mostra le startup più importanti di fronte a professionisti del settore tecnologico provenienti da oltre 100 Paesi del mondo.

Contemporaneamente, respond.io ha partecipato al GITEX Global 2023, la più grande conferenza tecnologica del mondo, che si è svolta anch'essa a Dubai. Respond.io ha colto l'occasione per presentare Respond AI, una tecnologia AI avanzata che gestisce in modo efficiente compiti come la regolazione dei toni dei messaggi per riflettere la voce di un marchio e la generazione di risposte utilizzando la base di conoscenze del cliente e il web.

Un team di esperti ha dimostrato come Respond AI funzioni perfettamente insieme ad altre funzionalità di respond.io , tra cui l'automazione della chat all'avanguardia, integrazioni flessibili e un modulo di reporting completo per soddisfare tutte le esigenze di comunicazione con i clienti.

Circa respond.io

Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che consente ai team di tutte le dimensioni di rispondere ai messaggi su qualsiasi canale da una dashboard centralizzata. L'automazione avanzata della chat, le integrazioni flessibili e la reportistica completa facilitano l'efficienza delle operazioni e l'esperienza dei clienti su scala. La piattaforma è apprezzata da oltre 10.000 marchi in 86 Paesi, tra cui British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.

Nel 2022, respond.io ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di serie A, guidati da Headline Asia, e ha ottenuto il prestigioso status di WhatsApp Business Solution Provider (BSP) nell'aprile 2023. Dalla sua sede in Malesia, respond.io continua a innovare e a far progredire il futuro delle conversazioni con i clienti.

Benjamin Steve Richard
Scrittore di contenuti
Benjamin Steve Richard è entrato a far parte di respond.io come Content Writer nel 2023. In possesso di una laurea in giurisprudenza conseguita presso l'Università di Londra, Benjamin fornisce risorse preziose sulle app di messaggistica per le aziende, aiutandole a sfruttare con successo le conversazioni con i clienti.
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