Utilizzate team di più agenti per comunicare con il vostro pubblico su Google Business Messages. Fornite assistenza e vendete ai clienti che vi contattano attraverso il vostro sito Google Business Profile.

• Gestire le conversazioni in entrata: dare il benvenuto ai clienti, informarli se si è assenti o inviarli all'agente o al reparto giusto.
• Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di assistenza o inviare gli ordini effettuati
• Supervisione delle conversazioni e reportistica: analizzate le prestazioni dei vostri agenti, avete una visibilità totale sulle loro conversazioni e intervenite in qualsiasi momento.
• Implementazione dei processi aziendali: fate in modo che Google Business Messages lavori per la vostra azienda e non viceversa.