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Integrazioni Ecommerce
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Aumentare le entrate attraverso il ciclo di vita del cliente
Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.
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Nessuna risposta, nessuna vendita. Nel mondo ipercompetitivo dell'e-commerce, i clienti non aspettano. Coinvolgeteli istantaneamente sulle loro app di messaggistica preferite per chiudere le transazioni mentre avete la loro attenzione o per promuovere relazioni a lungo termine per un CLTV più elevato. Utilizzate poi dati, automazione e analisi per abbreviare e velocizzare il vostro ciclo di vendita.
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Fidelizzate il marchio con un'assistenza coerente e di alta qualità lungo tutto il percorso del cliente. Offrite un'assistenza conversazionale o con ticket sui canali più utilizzati dai clienti e aggiungete l'automazione della chat per risposte e risoluzioni più rapide.
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Visualizzate tutti i messaggi che arrivano e partono dalla vostra azienda, imparate a conoscere il comportamento dei clienti e monitorate le prestazioni degli agenti con i potenti strumenti di analisi e reportistica di respond.io. Grazie a questa visibilità completa, potrete prendere decisioni informate per migliorare le vostre operazioni di e-commerce.
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