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Che si tratti di B2B, B2C o C2C, è necessario che l'ABC sia sempre in chiusura. Aggiungete la messaggistica istantanea alla vostra strategia di vendita e trasformate le conversazioni in conversazioni. E soprattutto, potete commercializzare, vendere e fornire assistenza su scala ridotta da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.
Riduzione della spesa per la messaggistica
Vendite eCommerce
Più contatti
Mantenere l'impegno lungo tutto il ciclo di vita del cliente
Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.
Le vostre campagne di marketing o le vostre promozioni non raggiungono gli obiettivi prefissati? Ottenete maggiore visibilità e coinvolgimento con la messaggistica istantanea. Convertite gli acquirenti occasionali in clienti fedeli con il messaggio giusto al momento giusto nella casella di posta giusta.
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Nessuna risposta, nessuna vendita. Nel mondo ipercompetitivo dell'e-commerce, i clienti non aspettano. Coinvolgeteli istantaneamente sulle loro app di messaggistica preferite per chiudere le transazioni mentre avete la loro attenzione o per promuovere relazioni a lungo termine per un CLTV più elevato. Utilizzate poi dati, automazione e analisi per abbreviare e velocizzare il vostro ciclo di vendita.
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Fidelizzate il marchio con un'assistenza coerente e di alta qualità lungo tutto il percorso del cliente. Offrite un'assistenza conversazionale o con ticket sui canali più utilizzati dai clienti e aggiungete l'automazione della chat per risposte e risoluzioni più rapide.
