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Portate i vostri team di marketing, vendite e assistenza nelle tasche degli ospiti. Utilizzate la messaggistica istantanea per gestire tutto, dalle richieste di informazioni sulle sedi MICE e sugli eventi alle richieste speciali dei viaggiatori di lusso.
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Valutazione CSAT per l'assistenza agli agenti
Una suite completa di servizi
Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.
Invece di commercializzare il vostro hotel tramite e-mail, inviate le campagne nelle caselle di posta elettronica che i clienti controllano più spesso. Chattare in privato o personalizzare le conversazioni in scala sui canali di messaggistica più diffusi.
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Che i clienti vogliano prenotare la migliore suite dell'edificio, una location intima per matrimoni o un'enorme sala per funzioni aziendali, siate pronti a concludere l'affare.
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Rimanete in contatto con gli ospiti da prima dell'arrivo a dopo la partenza, o durante tutta la pianificazione dell'evento. Permettete loro di informarsi facilmente su eventuali dubbi o di preparare un'accoglienza calorosa prima del loro arrivo.
