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I clienti si aspettano che i vostri metodi di comunicazione siano all'avanguardia come i vostri prodotti o servizi. Sfruttate la potenza della messaggistica istantanea per creare grandi esperienze con i clienti.
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Come hackerare la comunicazione con i clienti in modo efficiente
Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.
Che siate una startup o un'azienda globale, l'acquisizione e la crescita dei clienti sono fondamentali. Create un coinvolgimento significativo lungo tutto il ciclo di vita del cliente senza sovraccaricare il vostro team.
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Siete sopraffatti da richieste banali o impiegate troppo tempo per risolvere i problemi? Centralizzate i canali di assistenza e massimizzate le risorse per offrire sempre esperienze eccellenti ai clienti.
Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale
Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante
Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical
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Nessuno strumento di comunicazione può fare tutto, ma respond.io ci si avvicina. Utilizzate le funzioni già pronte o personalizzate per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
