Pipedrive per il contesto delle opportunità nelle chat di vendita ad alto volume

Sincronizza contatti, aggiornamenti sulle opportunità e note di chiusura tra Pipedrive e respond.io tramite Zapier

Funzionalità di Respond.io per Pipedrive

• Aggiungi automaticamente i nuovi contatti di respond.io come persone in Pipedrive, così i potenziali clienti che iniziano una chat finiscono nel tuo CRM senza inserimento manuale
• Aggiorna i campi persona selezionati in Pipedrive ogni volta che cambiano i dettagli di un contatto di respond.io
• Crea o aggiorna i contatti di respond.io quando viene aggiunta una nuova persona in Pipedrive, così gli agenti possono iniziare subito a chattare con loro
• Mantieni aggiornati i contatti di respond.io ogni volta che una persona viene modificata in Pipedrive
• Aggiungi un commento alla conversazione del contatto su respond.io quando viene creata o aggiornata una trattativa in Pipedrive, così gli agenti sanno che la trattativa è in corso mentre chattano
• Registra la nota di chiusura dell'agente sulla persona corrispondente in Pipedrive quando una conversazione su respond.io viene chiusa
• Parti da modelli Zapier pronti invece di creare Zaps da zero

Perché usare respond.io per Pipedrive

Respond.io è pensato per aziende B2C di fascia media i cui team commerciali comunicano con i potenziali clienti tramite app di messaggistica e tengono traccia degli affari in Pipedrive I template pronti importano l'attività degli affari in respond.io come commenti, ma non modificano gli affari dall'Inbox Se i tuoi agenti devono spostare gli affari attraverso le fasi di Pipedrive, continueranno a farlo in Pipedrive

• Visualizza l'attività degli affari di Pipedrive nelle conversazioni provenienti da WhatsApp, Instagram, Messenger e altri canali, il tutto in un'unica Inbox
• Le note di chiusura riportano l'esito di ogni conversazione in Pipedrive, così il record del CRM mostra cosa è successo nella chat
• I template Zapier pronti coprono tutti i flussi principali, quindi la configurazione consiste nell'attivare i template, non nel creare automazioni
• Affidabilità di livello enterprise con 99.999% di disponibilità, ISO 27001, conformità al GDPR e controlli di accesso basati sui ruoli

Domande frequenti sull'integrazione di Pipedrive

Serve un account Zapier per collegare Pipedrive?

Sì. L'integrazione con Pipedrive passa tramite Zapier, quindi devi collegare sia respond.io che Pipedrive al tuo account Zapier. Poi attivi i template pronti per i flussi di cui hai bisogno, come la sincronizzazione dei contatti, i commenti sugli affari o le note di chiusura

I nuovi contatti respond.io vengono aggiunti automaticamente a Pipedrive?

Sì. Quando un nuovo contatto viene creato in respond.io, il template Zapier lo aggiunge come persona in Pipedrive, quindi i potenziali clienti che iniziano una chat finiscono nel tuo CRM senza inserimento manuale Un secondo template mantiene aggiornati i campi del contatto selezionati in Pipedrive ogni volta che cambiano in respond.io.

Cosa succede in Pipedrive quando una conversazione respond.io si chiude?

La nota di chiusura dell'agente viene aggiunta alla persona corrispondente in Pipedrive. Il template Zapier trova prima quella persona e poi registra la nota, così il tuo team di vendita può vedere come è terminata ogni conversazione direttamente da Pipedrive.