Integrazioni
Email

IMAP/SMTP

Inviate e ricevete e-mail con i vantaggi delle potenti funzionalità di messaggistica di respond.io.

  • Gestire le conversazioni in entrata: dare il benvenuto ai clienti, informarli se si è assenti o inviarli all'agente o al reparto giusto.
  • Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di assistenza o inviare gli ordini effettuati
  • Supervisione delle conversazioni e reportistica: analizzate le prestazioni dei vostri agenti, avete una visibilità totale sulle loro conversazioni e intervenite in qualsiasi momento.
  • Email Marketing - per coltivare i vostri lead, inviare messaggi di carrello abbandonato e newsletter e upselling di servizi aggiuntivi.
  • Marketing Analytics: per determinare l'efficacia delle campagne e decidere come migliorarle.
  • Notifiche transazionali: inviate ai vostri clienti promemoria di appuntamenti, ricevute di pagamento e aggiornamenti sulle consegne.
  • Implementazione dei processi aziendali: fate in modo che Gmail lavori per la vostra azienda e non viceversa.

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