IMAP/SMTP เพื่อเชื่อมผู้ให้บริการอีเมลธุรกิจของคุณเข้าสู่ Inbox ของทีม

เชื่อมต่อ respond.io กับการตั้งค่า IMAP/SMTP ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณและกฎการส่งต่อเพื่อรับอีเมลลูกค้าใน Inbox ของทีม และตอบควบคู่กับช่องทางส่งข้อความอื่นๆ ของคุณ.

ความสามารถด้านอีเมล IMAP/SMTP บน respond.io

• รับอีเมลที่ถูกส่งต่อจาก Inbox ของคุณเป็นบทสนทนาใน respond.io Inbox พร้อมมอบหมายให้เจ้าหน้าที่หรือทีม.
• ส่งการตอบอีเมลอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ โดยตั้งชื่อผู้ส่งแยกสำหรับอีเมลที่ส่งโดยเวิร์กโฟลว์
• กำหนดชื่อผู้ส่ง ตั้งค่าลายเซ็นแบบ Rich Text พร้อมรูปภาพ ตั้งค่า CC อัตโนมัติ และกำหนดพื้นหลัง HTML สำหรับอีเมลขาออก.
• ติดตามผลการทำงานของเจ้าหน้าที่จากบทสนทนาอีเมลในรายงาน และเข้าร่วมบทสนทนาใดๆ ได้.

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IMAP/SMTP

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลใดได้บ้างผ่าน IMAP/SMTP?

ผู้ให้บริการที่มีการเข้าถึง IMAP/SMTP และรองรับการส่งต่ออีเมล เช่น GoDaddy, iCloud และ Amazon WorkMail สามารถเชื่อมต่อได้. บัญชี Outlook และ Microsoft 365 จะเชื่อมต่อผ่านช่องทาง Microsoft 365 และ Outlook แทน.

อีเมลที่ฉันส่งโดยตรงจากผู้ให้บริการอีเมลของฉันจะแสดงใน respond.io หรือไม่?

ไม่, เฉพาะอีเมลที่ส่งผ่าน respond.io เท่านั้นที่จะปรากฏในบทสนทนา. ตอบจาก respond.io เพื่อเก็บประวัติการสื่อสารของลูกค้าแต่ละรายไว้ในที่เดียว.