IMAP/SMTP

Отправляйте и получайте электронные письма с мощными возможностями обмена сообщениями от respond.io.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или перенаправляйте их к нужному оператору или отделу.
• Ответ на чаты - переносите клиентов, создавайте тикеты поддержки или оформляйте заказы, которые они делают.
• Наблюдение за разговорами и отчетность - анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любой момент.
• Email-маркетинг - развивайте своих лидов, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, а также предлагайте дополнительные услуги.
• Маркетинговая аналитика - определяйте эффективность своих кампаний и решайте, как их улучшить.
• Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, чеки по платежам и обновления о доставке своим клиентам.
• Внедрение бизнес-процессов - настройте Gmail под свои нужды, а не наоборот.