Sende und empfange E-Mails mit den Vorteilen der leistungsstarken Messaging-Funktionen von respond.io.
- Eingehende Gespräche verwalten - begrüße Kunden, informiere sie, ob du abwesend bist, oder leite sie zum richtigen Agenten oder zur richtigen Abteilung weiter
- Auf Chats antworten - übertrage Kunden, erstelle Support-Tickets oder reiche die Bestellungen ein, die sie tätigen
- Überwachung und Berichterstattung von Gesprächen - analysiere die Leistung deiner Agenten, behalte den Überblick über ihre Gespräche und greife jederzeit ein
- E-Mail-Marketing - pflege deine Leads, sende Nachrichten über verlassene Warenkörbe und Newsletter und biete zusätzliche Dienstleistungen an
- Marketing-Analyse - bestimme die Effektivität deiner Kampagnen und entscheide, wie du sie verbessern kannst
- Transaktionale Benachrichtigungen - sende Termin-Erinnerungen, Zahlungsbelege und Lieferupdates an deine Kunden
- Umsetzung von Geschäftsprozessen - lass Gmail für dein Unternehmen arbeiten und nicht umgekehrt