IMAP/SMTP

Gửi và nhận email với lợi ích từ các khả năng nhắn tin mạnh mẽ của respond.io.

• Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, thông báo cho họ biết nếu bạn vắng mặt hoặc chuyển họ đến đúng đại diện hoặc bộ phận.
• Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ thực hiện
• Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại diện của bạn, có cái nhìn tổng quát về các cuộc hội thoại của họ và có thể can thiệp bất kỳ lúc nào.
• Tiếp thị qua email - nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn, gửi thông điệp về giỏ hàng bị bỏ lại và bản tin, và bán thêm dịch vụ
• Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
• Thông báo giao dịch - gửi nhắc hẹn, biên nhận thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
• Thực hiện quy trình kinh doanh - làm cho Gmail hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, không phải ngược lại