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WebChat

Abilita la comunicazione in tempo reale con i visitatori del tuo sito Squarespace usando questo pratico widget di chat.

Gestire le conversazioni in entrata - accogliere i clienti, informarli se sei assente o indirizzarli al giusto agente o dipartimento
Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di supporto o inoltrare gli ordini che effettuano
Supervisione delle conversazioni e reporting - analizzare le performance dei tuoi agenti, avere visibilità totale sulle loro conversazioni ed intervenire in qualsiasi momento

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