Aggiungi il widget di chat di respond.io al tuo sito Squarespace per acquisire e gestire le conversazioni dei visitatori da un'unica Inbox. Per un'automazione più approfondita, connettiti tramite Make, n8n o Zapier.
- Gestire le conversazioni in entrata - accogliere i clienti, informarli se sei assente o indirizzarli al giusto agente o dipartimento
- Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di supporto o inoltrare gli ordini che effettuano
- Supervisione delle conversazioni e reporting - analizzare le performance dei tuoi agenti, avere visibilità totale sulle loro conversazioni ed intervenire in qualsiasi momento