Bật giao tiếp thời gian thực với khách truy cập trên trang web Squarespace của bạn bằng cách sử dụng widget chat tiện lợi này.
- Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn không có mặt hoặc chuyển họ đến nhân viên hoặc bộ phận phù hợp.
- Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ đã thực hiện.
- Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý của bạn, có cái nhìn tổng thể về các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất cứ lúc nào