Consentite la comunicazione in tempo reale con i visitatori del vostro sito web Joomla utilizzando questo comodo widget di chat.
- Gestire le conversazioni in entrata: dare il benvenuto ai clienti, informarli se si è assenti o inviarli all'agente o al reparto giusto.
- Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di assistenza o inviare gli ordini effettuati
- Supervisione delle conversazioni e reportistica: analizzate le prestazioni dei vostri agenti, avete una visibilità totale sulle loro conversazioni e intervenite in qualsiasi momento.
