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WebChat

Joomla

Consentite la comunicazione in tempo reale con i visitatori del vostro sito web Joomla utilizzando questo comodo widget di chat.

  • Gestire le conversazioni in entrata: dare il benvenuto ai clienti, informarli se si è assenti o inviarli all'agente o al reparto giusto.
  • Rispondere alle chat - trasferire i clienti, creare ticket di assistenza o inviare gli ordini effettuati
  • Supervisione delle conversazioni e reportistica: analizzate le prestazioni dei vostri agenti, avete una visibilità totale sulle loro conversazioni e intervenite in qualsiasi momento.

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