Включите общение в реальном времени с посетителями на вашем сайте Joomla, используя этот удобный виджет чата.
- Обработка входящих разговоров – приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или отправляйте их к нужному оператору или отделу.
- Ответ на чаты – перенаправляйте клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте заказы, которые они делают.
- Мониторинг и отчетность по разговорам – анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любое время.