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Ajoute le widget de chat de respond.io à ton site Joomla pour capturer et gérer les conversations des visiteurs depuis une seule Inbox. Pour une automatisation plus poussée, connecte-toi via Make, n8n ou Zapier.
- Gérer les conversations entrantes - accueille les clients, fais-leur savoir si tu es absent ou envoie-les vers le bon agent ou département
- Réponds aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
- Supervision et Reporting des Conversations - analyse la performance de tes agents, aie une visibilité totale sur leurs conversations et interviens à tout moment
