Active la communication en temps réel avec les visiteurs sur ton site Joomla en utilisant ce widget de chat pratique.
- Gérer les conversations entrantes - accueille les clients, fais-leur savoir si tu es absent ou envoie-les vers le bon agent ou département
- Réponds aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
- Supervision et Reporting des Conversations - analyse la performance de tes agents, aie une visibilité totale sur leurs conversations et interviens à tout moment