Joomla : discutez avec les visiteurs de votre site depuis votre Inbox d'équipe

Ajoute le widget de chat de respond.io à ton site Joomla pour capturer et gérer les conversations des visiteurs depuis une seule Inbox. Pour une automatisation plus poussée, connectez-vous via Make, n8n ou Zapier.

Fonctionnalités de chat pour les sites Joomla sur respond.io

• Installez le widget en collant un extrait de code dans le modèle de votre site Joomla, sans avoir besoin de coder.
• Permettez aux visiteurs de choisir le chat en direct ou jusqu'à six canaux de messagerie, comme WhatsApp ou Messenger, depuis l'en-tête du widget.
• Collectez les coordonnées des visiteurs via un formulaire pré-chat afin de pouvoir assurer le suivi sur WhatsApp, par e-mail ou par SMS après leur départ de votre site.
• Adaptez le widget à votre site en choisissant la couleur du thème, l'icône, la position, le message contextuel et l'affichage sur ordinateur ou mobile.
• Gérez chaque conversation sur votre site dans l'Inbox de respond.io, aux côtés de vos autres canaux.

FAQ sur Joomla

Puis-je poursuivre la conversation avec un visiteur après son départ de mon site ?

Oui, si vous collectez d'abord leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail. Le chat du site se termine lorsque le visiteur quitte votre site ; utilisez donc un formulaire pré-chat pour recueillir ses coordonnées, puis poursuivez la conversation sur WhatsApp, par e-mail ou par SMS.