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Adicione o widget de chat do respond.io ao seu site Joomla para capturar e gerenciar conversas com visitantes a partir de um único Inbox. Para uma automação mais avançada, conecte-se via Make, n8n ou Zapier.
- Gerenciando conversas recebidas - dê as boas-vindas aos clientes, informe-os se você está ausente ou envie-os para o agente ou departamento correto
- Respondendo a chats - transfira clientes, crie tickets de suporte ou envie os pedidos que eles fizerem
- Supervisão e Relatórios de Conversas - analise o desempenho dos seus agentes, tenha total visibilidade sobre suas conversas e intervenha a qualquer momento
