เปิดการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ Joomla ของคุณโดยใช้วิดเจ็ตแชทที่สะดวกนี้.
- การจัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่อยู่ หรือส่งพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่ถูกต้อง.
- ตอบสนองต่อการสนทนา - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุน หรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ.
- การตรวจสอบและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ผลการทำงานของตัวแทนของคุณ มีการติดตามทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขา และสามารถแทรกแซงได้ทุกเมื่อ.