Telnyx VoIP هو حل صوتي قائم على السحابة يتيح للشركات إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية التقليدية مباشرة على response.io. يتيح هذا التكامل للفرق إدارة المحادثات الصوتية جنبًا إلى جنب مع قنوات المراسلة في مساحة عمل موحدة واحدة.
تعرف على كيفية إنشاء حساب Telnyx VoIP الخاص بك وربطه بـ response.io هنا. بمجرد الاتصال، يمكن لفريقك التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والوصول إلى سجلات المكالمات، وإدارة أرقام الهواتف مباشرة من خلال بوابة Telnyx.
التسعير
يعمل Telnyx VoIP بنظام الدفع حسب الاستخدام. يتم إرسال الفواتير للمستخدمين مباشرة من قبل Telnyx، دون أي رسوم إضافية من response.io.
المكالمات الصادرة: من 0.007 دولار/الدقيقة (حسب الوجهة)
مكالمات واردة: ابتداءً من 0.0055 دولار/الدقيقة
للحصول على أسعار دقيقة ومحدثة، قم بزيارة صفحة تسعير Telnyx.
التقاط المكالمات
يتيح لك Telnyx VoIP إجراء اتصالات هاتفية تقليدية مع عملائك. إليك كيفية بدء فريقك:
شراء رقم الهاتف: بعد ربط حساب فرعي لـ Telnyx، قم بشراء أرقام هواتف محلية أو دولية في بوابة Telnyx. قد تتطلب الأرقام الدولية إرسال مستندات إضافية - راجع وثائق Telnyx للحصول على التفاصيل.
التفاعلات الصوتية: استخدم صندوق الوارد الخاص بـ response.io لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام رقم Telnyx الخاص بك.
سجلات المكالمات: يتم تسجيل جميع أنشطة المكالمات تلقائيًا في response.io للرجوع إليها وإعداد التقارير عنها.
قدرات القناة
بمجرد توصيل قناة Telnyx VoIP الخاصة بك، ستدعم مساحة العمل الخاصة بك الميزات التالية:
القدرة | التوفر |
|---|---|
المكالمات الصادرة | ✅ |
المكالمات الواردة | ✅ |
توجيه المكالمات | ✅ |
معرف المتصل (إذا كان مدعومًا) | ✅ |
تسجيل المكالمات | ✅ |
إخفاء المكالمات | ✅ (إذا كان مدعومًا بواسطة Telnyx) |
تتبع حالة المكالمة | ✅ (على سبيل المثال، فاتني، تم الرد عليه) |
التحكم في المكالمات (كتم الصوت، الانتظار، الإنهاء) | ✅ |
قنوات Telnyx VoIP لا تدعم المراسلة. القناة مخصصة للمكالمات فقط.
سلوك الاتصال & التغطية
إخفاء هوية المتصل: متاح إذا تم التحقق من رقمك في Telnyx. قد تحتاج إلى طلب التحقق من المستوى 2 لتمكين المكالمات الدولية الصادرة.
تغطية الصوت: يتم دعم المكالمات الواردة العالمية. تتطلب المكالمات الصادرة إلى دول خارج الولايات المتحدة التحقق الإضافي. ملاحظة: تتطلب المكالمات الصادرة الدولية التحقق من المستوى 2 .
لا يمكن إجراء المكالمات إذا لم تكن حالة رقم Telnyx نشطة. سوف ترى خطأ في response.io إذا كان الرقم غير نشط.
القيود
نظرًا لطبيعة نموذج تكامل Telnyx وresponse.io، تنطبق القيود التالية:
حدود الحسابات الفرعية: يمكن إنشاء ما يصل إلى 3 حسابات فرعية Telnyx لكل مساحة عمل response.io.
مستخدمو النسخة التجريبية: تم تعطيل قنوات VoIP لمستخدمي النسخة التجريبية.
شراء رقم يدويًا: يجب شراء أرقام الهواتف وإدارتها داخل بوابة Telnyx.
العلامة البيضاء: Telnyx ليست ذات علامة بيضاء. سيتفاعل المستخدمون بشكل مباشر مع لوحة معلومات Telnyx لإعداد الحساب والتحقق والدفع وإدارة الأرقام.
الأتمتة & سير العمل: الأتمتة القائمة على أحداث مكالمات VoIP (على سبيل المثال المكالمات الفائتة) خارج النطاق حاليًا.
