Telnyx VoIP 是一种基于云的语音解决方案，使企业能够直接在 respond.io 上拨打和接听传统电话。 通过这种集成，团队可以在一个统一的工作区中管理语音对话和消息传递渠道。
在此处了解如何创建您的 Telnyx VoIP 帐户并将其连接到 respond.io。 一旦连接，您的团队就可以直接通过 Telnyx 门户处理来电和去电、访问通话记录以及管理电话号码。
定价
Telnyx VoIP 采用 即用即付 模式运行。 用户费用直接由 Telnyx 支付，无需向 respond.io 支付额外费用。
拨出电话： 起价 0.007 美元/分钟（取决于目的地）
来电： 每分钟 0.0055 美元起
如需了解准确和最新的定价，请访问 Telnyx 定价页面。
管理电话
Telnyx VoIP 支持您与客户进行传统电话通信。 您的团队可以按照以下方式开始：
电话号码购买： 连接 Telnyx 子账户后，在 Telnyx 门户中购买 本地或国际 电话号码。 国际号码可能需要提交额外的文件 - 详情请参阅 Telnyx 文档 。
语音交互： 使用 respond.io 收件箱通过您的 Telnyx 号码拨打和接听电话。
通话记录： 所有通话活动都会自动记录在 respond.io 中以供参考和报告。
除了通话记录，录音（如果在工作区设置 → 通话中启用）将出现在联系人面板和报告：通话中。
渠道能力
一旦您的 Telnyx VoIP 通道连接，您的工作区将支持以下功能：
能力 | 可用性 |
|---|---|
外拨电话 | ✅ |
入站呼叫 | ✅ |
通话记录 | ✅ |
通话状态追踪 | ✅（例如：错过、已回答） |
通话控制（静音、保持、结束） | ✅ |
Telnyx VoIP 通道 不支持消息传递。 该频道仅用于通话。
呼叫覆盖率
语音覆盖范围： 支持全球入站呼叫。 拨打美国以外国家的电话需要进行额外验证。 注意：国际拨出电话需要 2 级验证。
如果 Telnyx 号码状态不活跃，则无法拨打电话。 如果该号码处于非活动状态，您将在 respond.io 中看到错误。
限制
由于 Telnyx 和 respond.io 集成模型的性质，因此适用以下限制：
子账户限制： 每个 respond.io 工作区最多可创建 3 个 Telnyx 子账户。
试用用户： 试用用户的 VoIP 通道已禁用。
手动号码购买： 必须在 Telnyx 门户内购买和管理电话号码。
白标： Telnyx 没有白标。 用户将直接与 Telnyx 仪表板进行交互，以进行帐户设置、验证、付款和号码管理。
自动化 & 工作流程： 基于 VoIP 呼叫事件（例如未接来电）的自动化目前超出范围。
