자동차
고객 여정을 빠른 속도로 전환

소규모 비즈니스 또는 프랜차이즈 대리점으로 자동차를 구매하든 판매하든 하나의 플랫폼에서 모든 자동차 채팅을 관리하십시오. 인스턴트 메시징을 툴킷의 일부로 만들어 대규모로 시장에 출시하고, 판매 주기를 단축하고, 개인화된 지원을 제공합니다.

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자동차 판매

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더 많은 리드

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4.7

에이전트 지원을 위한 CSAT 등급

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사용 사례

옴니채널 채팅으로 참여 확대

모든 메시지, 이메일, 웹 채팅 및 내부 토론을 포함하는 단일 고객 스토리입니다. 당신이 기대하는 모든 기능과 일부는 다른 곳에서는 찾을 수 없습니다.

눈에 보이는 위치의 공원 프로모션

바퀴 세트를 사거나 파는 것은 거의 충동적이지 않습니다. 크로스 플랫폼 프로모션으로 고객을 유도하여 의사 결정을 가속화한 다음 메시지 받은 편지함에서 직접 후속 조치를 취하세요.

새로운 카탈로그와 브로셔를 리드 자석으로 사용하여 리드를 캡처, 생성 및 육성
다중 채널 드립 마케팅 캠페인에서 제한된 정보를 통해 새로운 모델 또는 중고차 거래에 대한 관심 구축
관심사, 과거 구매 또는 리타겟팅을 위한 구매자 행동별로 고객 분류
메시징 앱에서 특별 행사를 방송하여 청중을 즉시 타겟팅하거나 미리 예약합니다.
올바른 채널을 사용할 때 높은 개방률 및 클릭률을 기록하십시오.

모든 메시지, 이메일, 웹 채팅 및 내부 토론을 포함하는 단일 고객 스토리입니다. 당신이 기대하는 모든 기능과 일부는 다른 곳에서는 찾을 수 없습니다.

판매를위한 크루즈 컨트롤 시작

메시징 앱은 이메일과 전화 통화보다 빠르게 신뢰를 구축합니다. 이의 제기를 극복하고 자동차 채팅을 고객 데이터, 자동화 및 통합과 결합하여 쉽게 거래를 성사시킬 수 있습니다.

전략적 클릭 투 채팅 광고, 채팅 링크 및 QR 코드로 판매 문의 유도
고부가가치 고객을 위한 전용 서비스와 같은 VIP 경로 만들기
영업 자격에서 거래 생성에 이르기까지 영업 파이프라인 자동화
기존 ERP 또는 자동차 CRM을 통합하여 대화 중에 데이터를 검색하거나 거래를 생성합니다.
배송 업데이트에서 재고 보충 알림에 이르기까지 모든 것에 대해 1:1 트랜잭션 또는 대량 알림 보내기
연락처 병합

연락처의 메시지 및 프로필을 쉽게 찾고 병합하여 진정한 멀티 채널 대화와 함께 유일한 플랫폼에서 상호 작용 기록에 대한 전체적인 보기를 만들 수 있습니다.

작업 바로 가기

에이전트가 버튼을 터치하여 사전 빌드된 자동화 된 워크플로우를 시작하여 티켓, 거래 및 주문을 만들고, 교대 전송 및 지원 에스컬레이션 을 수행할 수 있습니다.

사용자 지정 받은 편지함

고부가가치 고객, 교육 에이전트, 자동화된 메시징 워크플로우 또는 기타 미션 크리티컬 커뮤니케이션을 통해 이동하는 고객을 추적할 수 있는 목적에 맞는 받은 편지함 만들기

태그 지정 필드

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모든 메시지, 이메일, 웹 채팅 및 내부 토론을 포함하는 단일 고객 스토리입니다. 당신이 기대하는 모든 기능과 일부는 다른 곳에서는 찾을 수 없습니다.

판매를위한 크루즈 컨트롤 시작

메시징 앱은 이메일과 전화 통화보다 빠르게 신뢰를 구축합니다. 이의 제기를 극복하고 자동차 채팅을 고객 데이터, 자동화 및 통합과 결합하여 쉽게 거래를 성사시킬 수 있습니다.

전략적 클릭 투 채팅 광고, 채팅 링크 및 QR 코드로 판매 문의 유도
고부가가치 고객을 위한 전용 서비스와 같은 VIP 경로 만들기
영업 자격에서 거래 생성에 이르기까지 영업 파이프라인 자동화
기존 ERP 또는 자동차 CRM을 통합하여 대화 중에 데이터를 검색하거나 거래를 생성합니다.
배송 업데이트에서 재고 보충 알림에 이르기까지 모든 것에 대해 1:1 트랜잭션 또는 대량 알림 보내기

모든 메시지, 이메일, 웹 채팅 및 내부 토론을 포함하는 단일 고객 스토리입니다. 당신이 기대하는 모든 기능과 일부는 다른 곳에서는 찾을 수 없습니다.

스마트 지원으로 한 걸음 더 나아가십시오

커뮤니케이션은 모든 고객 관계의 엔진입니다. 우수한 판매 후 및 지원 경험을 통해 브랜드 충성도와 더 높은 고객 평생 가치를 확보하십시오.

자동화된 FAQ, 상담원에 대한 액세스 또는 이 둘의 혼합과 같은 셀프 서비스 옵션으로 24/7 지원 제공
서비스 알림을 자동화하고, 추가 작업에 대한 빠른 승인을 받고, 차량을 픽업할 준비가 되면 알림을 보냅니다.
모든 채널에서 고객을 인식하고 항상 전체 컨텍스트를 파악할 때 고객에게 깊은 인상을 남깁니다.
원활한 지원 에스컬레이션을 활성화하거나 상담원이 충돌할 경우 개입
상담원의 채팅 기록, NPS 또는 CSAT 평점 및 성과 분석에서 식별된 지원 약점 재조정

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14 일 무료 평가판 시작