Виджет роста позволяет вам встроить на свой веб-сайт одноканальный или многоканальный виджет, чтобы посетители могли связаться с вами через предпочитаемые ими приложения для обмена сообщениями.
Если вы хотите добавить виджет чата на сайт, узнайте больше здесь.
Этот параметр доступен только владельцам и менеджерам.
Доступ к этой настройке можно получить из меню навигации Настройки в пункте подменю Настройки рабочей области , Виджеты роста.
В разделе «Настройки виджета роста» вы можете увидеть список существующих виджетов в вашем рабочем пространстве. Здесь вы можете редактировать и управлять этими виджетами или создавать новые.
В этом режиме вы можете:
Создать виджет
Управление существующими виджетами
Удалить виджет
Шаг 1: Нажмите кнопкуДобавить виджет, чтобы просмотреть все доступные виджеты.
Шаг 2: Выберите виджет, который вы хотите создать > нажмите кнопкуСоздать виджет
Вы можете выбрать только одноканальные виджеты, если канал подключен к рабочей области.
Настройте выбранный виджет в соответствии с обязательными полями.
Добавьте веб-сайт(ы), на которые будет добавлен виджет, в поле «Домены веб-сайтов». Вот как добавить веб-сайты в белый список:
Если пользователь добавит https://app.respond.io, то только https://app.respond.io будет добавлен в белый список. Любой другой поддомен или корень работать не должен.
Если пользователь добавитhttps://*.respond.io, то все поддомены, включая корневой домен, будут добавлены в белый список.
Если пользователь добавитhttps://respond.io, то в белый список будет добавлен только корневой домен.
Выберите канал, для которого вы хотите создать виджет, из раскрывающегося списка доступных каналов.
Вы можете нажать кнопку Расширенные настройки, чтобы дополнительно настроить дополнительные поля.
Текст при наведении: Отображается при наведении курсора на виджет
Предварительно заполненный текст (необязательно): Предварительно заполненный текст перед отправкой сообщения
Включить URL текущей страницы: Установите этот флажок, чтобы включить URL текущей страницы в предварительно заполненный текст.
Функция «Включить URL текущей страницы» доступна только для каналов WhatsApp, Viber и электронной почты.
Скопируйте сгенерированный скрипт, чтобы установить его на свой сайт, и нажмите кнопкуГотово. Либо отправьте инструкции по установке по электронной почте.
Перейдите по ссылке , чтобы узнать, как установить скрипт на свой сайт.
После завершения нажмите кнопку «Создать виджет» в правом верхнем углу.
После создания виджета вы можете управлять им, как показано ниже.
Чтобы увидеть или скопировать установочный код (скрипт) созданного виджета, нажмите кнопку Установочный код и следуйте инструкциям на экране.
Эта функция не применима к генератору QR-кода.
Чтобы загрузить сгенерированный QR-код, нажмите кнопку Сканировать код , затем кнопку Загрузить и выберите нужные размеры в пикселях для сканируемого кода.
Это применимо только к генератору QR-кодов, а не к другим виджетам обмена сообщениями.
Для получения дополнительной информации о том, как использовать эту функцию, прочитайте статью в нашем блоге об использовании сканируемых кодов здесь.
Чтобы настроить существующие виджеты, нажмите кнопку Настроить , чтобы открыть страницу настройки.
В зависимости от типа виджета вы можете настроить 5 разделов:
Вы можете настроить следующие общие параметры:
Имя виджета: Имя, используемое внутри для идентификации виджета
Домены веб-сайтов: Веб-сайты, на которых будет установлен виджет. Если вы не добавите свой сайт в этот список, ваш виджет не загрузится. Вы можете ввести несколько URL-адресов, если планируете установить виджет на нескольких веб-сайтах.
Вы можете настроить следующие параметры, чтобы определить поведение виджета в зависимости от выбранного канала:
Текст при наведении: Текст при наведении отображается в подсказке при наведении курсора на виджет.
Предварительно заполненный текст: Предварительно заполненный текст — это предложение для ввода, когда контакт начинает разговор.
Ссылка: Ссылка появится при открытии разговора и позволит вам отслеживать источник контакта.
Цвета: Выберите цвет фона значка канала и внешний вид значка в виджете.
Чтобы изменить внешний вид виджета на вашем сайте, вы можете настроить следующие параметры:
Всплывающее сообщение: Всплывающее сообщение показывается посетителям сайта один раз в день через 5 секунд после загрузки страницы. Если он не определен, всплывающее сообщение не появится.
Размер виджета: Выберите большой, стандартный или маленький размер виджета.
Параметры отображения: Выберите, где отображать этот виджет: на рабочем столе, на мобильных устройствах или на обоих устройствах.
Вы можете изменить положение виджета на своем сайте, используя следующие настройки:
Выравнивание: Укажите, хотите ли вы отображать виджет в нижнем левом или правом углу веб-сайта.
Вертикальный интервал: Укажите величину вертикального интервала между виджетом и нижней частью экрана.
Горизонтальный интервал: Укажите величину горизонтального интервала между виджетом и краем экрана.
Дополнительная настройка виджетов:
Скрыть брендинг Respond.io: Удалите брендинг Respond.io из вашего виджета.
Чтобы удалить существующий виджет, нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране. Это приведет к полному удалению виджета из вашего рабочего пространства.
Будьте осторожны при удалении виджета из рабочей области. При удалении виджета все его конфигурации будут удалены. Удаление не может быть отменено.
Соответствующие статьи 👩💻
