Um widget de crescimento permite que você incorpore um widget de canal único ou multicanal no seu site para que os visitantes possam se conectar a você através de seus aplicativos de mensagens preferidos.
Se quiser adicionar um widget de chat no site, saiba mais aqui.
Este ajuste é acessível apenas para Proprietários e Gerentes.
Esta definição pode ser acedida a partir do menu de navegação Definições no item de submenu Definições do espaço de trabalho , Widgets de crescimento.
Na secção Definições do widget de crescimento, pode ver uma lista de widgets existentes no seu espaço de trabalho. Aqui, pode editar e gerir estes widgets ou criar novos.
Nesta configuração, pode:
Criar um widget
Gerir widgets existentes
Apagar um widget
Passo 1: Clique no botãoAdicionar widgetpara explorar todos os widgets disponíveis.
Passo 2: Selecione o widget que pretende criar > clique no botãoCriar widget
Só pode selecionar widgets de canal único se o canal estiver ligado ao espaço de trabalho.
Configure o widget selecionado de acordo com os campos obrigatórios.
Adicione o(s) site(s) onde o widget será adicionado no campo Domínios do site. Veja aqui'como colocar sites na lista de permissões:
Se o utilizador adicionarhttps://app.respond.io, então apenashttps://app.respond.ioserá incluído na lista de permissões. Qualquer outro subdomínio ou raiz não deve funcionar.
Se o utilizador adicionarhttps://*.respond.io, todos os subdomínios, incluindo o domínio raiz, serão incluídos na lista de permissões.
Se o utilizador adicionarhttps://respond.io, apenas o domínio raiz será incluído na lista de permissões.
Selecione o canal para o qual pretende criar um widget na lista pendente de canais disponíveis.
Pode clicar no botãoDefinições avançadaspara configurar melhor os campos opcionais.
Texto do cursor: Exibição ao passar o cursor sobre o widget
Texto pré-preenchido (opcional): Texto pré-preenchido antes de enviar uma mensagem
Incluir URL da página atual: Marque esta caixa de seleção para incluir o URL da página atual no texto pré-preenchido
A funcionalidade “incluir URL da página atual” está apenas disponível para os canais WhatsApp, Viber e e-mail.
Copie o script gerado para o instalar no seu site e clique no botãoConcluído. Em alternativa, reencaminhe as instruções de instalação por e-mail.
Consulte aqui para saber como instalar o script no seu site.
Clique no botão Gerar widget no canto superior direito quando terminar.
Depois de criar um widget, pode geri-lo conforme abaixo.
Para ver ou copiar o código de instalação (script) do widget criado, clique no botão Código de instalação e siga as instruções no ecrã.
Esta função não é aplicável ao Gerador de QR Code.
Para descarregar o código QR gerado, clique no botão Digitalizar código , depois no botão Descarregar e selecione as dimensões de pixéis pretendidas para o seu código digitalizável.
Isto só se aplica ao Gerador de QR Code, não aos outros widgets de mensagens.
Para mais informações sobre como utilizar esta funcionalidade, leia o nosso artigo de blog sobre a utilização de códigos digitalizáveis aqui.
Para personalizar os widgets existentes, clique no botão Personalizar para abrir a página de personalização.
Existem 5 secções que pode personalizar consoante o tipo de widget:
Pode configurar as seguintes definições gerais:
Nome do widget: Nome utilizado internamente para identificar o widget
Domínios de sites: Os sites nos quais o widget será instalado. Se não adicionar o seu site a esta lista, o seu widget não será carregado. Pode introduzir vários URLs se planeia instalar o widget em vários sites.
Pode personalizar o seguinte para definir o comportamento do widget com base no canal selecionado:
Texto ao passar o rato: O texto ao passar o rato sobre o widget é apresentado numa dica de ferramenta.
Texto pré-preenchido: O texto pré-preenchido é uma sugestão de entrada quando um contacto inicia uma conversa.
Referência: A referência aparecerá quando uma conversa é aberta e permitirá rastrear a origem do contacto.
Cores: Escolha a cor de fundo do ícone do canal e o aspeto do ícone no widget.
Pode personalizar o seguinte para alterar a aparência de exibição do widget no seu website:
Mensagem pop-up: A mensagem pop-up é apresentada aos visitantes do website uma vez por dia, 5 segundos após o carregamento da página. Se não for definido, não será apresentada nenhuma mensagem pop-up.
Tamanho do widget: Escolha entre o tamanho do widget Grande, Padrão ou Pequeno.
Opções de visualização: Escolha visualizar este widget no ambiente de trabalho, em dispositivos móveis ou em ambos.
Pode alterar a posição do widget no seu website com base nas seguintes definições:
Alinhamento: Especifique se pretende apresentar o widget no canto inferior esquerdo ou direito do site.
Espaçamento vertical: Especifique a quantidade de espaçamento vertical entre o widget e a parte inferior do ecrã.
Espaçamento horizontal: Especifique a quantidade de espaçamento horizontal entre o widget e a margem do ecrã.
Personalização adicional para widgets:
Ocultar marca Respond.io: Remova a marca respond.io do seu widget.
Para eliminar um widget existente, clique no botão Apagar e siga as instruções no ecrã. Isto removerá completamente o widget do seu espaço de trabalho.
Tenha cuidado ao excluir um widget do seu espaço de trabalho. Quando um widget é excluído, todas as suas configurações serão removidas. A exclusão não pode ser desfeita.
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