Platform Yayını

Kasım 2022 Güncellemeleri: Yeniden Tasarlanan İletişim Çekmecesi ve 15 Yeni Platform Dili

Petrina Jo
2 Aralık 2022

Bonjour, konnichiwa ve merhaba! 🙏 respond.io uluslararası kullanıcı tabanını genişletmeye devam ederken, platforma daha fazla dil ekliyoruz - aslında Kasım ayında 15 dil. Bu konuda ayrıntıya girmeden önce, İletişim Çekmecesi için yaptığımız tamamen yenilenmeye göz atın.

Yeniden Tasarlanan İletişim Çekmecesi

Görünümünüzü optimize etmek ve Kişi bilgilerine erişimde verimliliği artırmak için Kişi Çekmecesini yeniden tasarladık. 🎉 İşte değişikliklerin bir özeti.

İletişim Çekmecesi için Yeni Dikey Kenar Çubuğu

Başlangıçta, İletişim Bilgileri, Etkinlik ve Kanallar kalıcı bir panel içinde sekmeler olarak görüntüleniyordu.

Daha kolay gezinme için sekmeler artık Mesajlar Modülünün sağında kalıcı bir dikey kenar çubuğunda yeniden konumlandırılmıştır. Sekmelerden herhangi birine tıklandığında, ilgili kişi bilgilerinin daha geniş bir şekilde görüntülenmesi için Kişi Çekmecesi açılacaktır.

İletişim Çekmecesini daraltın ve yeniden açın

Ayrıca, İletişim Çekmecesi artık katlanabilir! Çekmecenin üzerine gelin ve daraltmak için ok düğmesine tıklayın. Bu, Mesajlaşma Konsolu'nu genişletecek ve konuşmalara odaklanmanızı sağlayacaktır.

İletişim Çekmecesini yeniden açmak için Dikey Kenar Çubuğundaki sekmelerden birine tıklamanız yeterlidir.

Yeni Birleştirme Önerileri Sekmesi

Birleştirme Önerileri daha önce Kanallar bölümünün alt kısmında konumlandırılmıştı. Birleştirme önerisine neden olan örtüşen tanımlayıcılara sahip Kişi(ler) hakkında hiçbir ayrıntı sağlanmadı.

Birleştirme önerilerini özel bir sekmede görüntüleme

Gelişmiş Kişi yönetimi için, Birleştirme Önerileri artık Dikey Kenar Çubuğunda kendi sekmesine sahiptir. Üzerine tıklandığında, olası yinelenen Kişiler hakkında örtüşen tanımlayıcılar gibi önemli bilgiler sağlar. Bu, ayrıntıları bir bakışta karşılaştırmanıza ve birleştirme önerisinin geçerli olup olmadığına karar vermenize olanak tanır.

Yeni Kalıcı Etiketler Alanı

Çok sayıda Kişi Alanınız varsa, daha önce Etiketleri görüntülemek için Kişi Ayrıntıları panelinin en altına kadar kaydırmanız gerekiyordu. Etiketler alanı, Kişi Çekmecesinde kalıcı bir bölüm olarak güncellendi, böylece yerine sabitlenecek ve kolay başvuru için her zaman görünür olacak.

İletişim Çekmecesinde yeni bir kalıcı Etiketler alanı

Özelleştirilebilir İletişim Bilgileri Görünümü

Artık sıralamayı yeniden yapılandırarak ve İletişim Alanlarının görünürlüğünü ayarlayarak İletişim Bilgileri görünümünüzü özelleştirebilirsiniz. Bu, İletişim Bilgilerini özel kullanımınıza uygun hale getirir, böylece en alakalı bilgilere kolayca erişilebilir ve tüm ikincil bilgiler veya gürültü gizlenir.

Ayarlar > Çalışma Alanı Ayarları > İletişim Alanları bölümünde Görünümü Özelleştir düğmesine tıklayın. Artık alanları yeniden sıralayabilir veya görünürlüklerini düzenleyebilirsiniz.

Tüm İletişim Bilgileri görünümünüzü özelleştirin

Kişi Ayrıntıları Çekmecesi'ndeki alanları yeniden sıralamak için, iletişim kutusundaki alanları istediğiniz sıraya sürükleyin ve taşıyın. İşiniz bittiğinde Kaydet düğmesine tıklayın. Yeni düzenleme, tüm Çalışma Alanı kullanıcıları için İletişim Bilgileri Çekmecesine hemen yansıtılacaktır.

Kişi Çekmecesi'ndeki alanları yeniden sıralama

Yalnızca ilgili İletişim Alanlarını görüntülemek için, tek tek alanların görünürlüğünü yönetebilirsiniz.

İletişim Alanlarını gösterme veya gizleme

İletişim Alanları görünürlüğü için 3 seçenek vardır:

  1. Her zaman göster: Bu seçenek seçildiğinde, Kişi Alanı Kişi Ayrıntıları Çekmecesinde görüntülenecektir.
  2. Her zaman gizle: Bu seçenek seçildiğinde, Kişi Alanı Kişi Ayrıntıları Çekmecesinde gizlenecektir.
  3. Boş olduğunda gizle: Bu seçenek seçildiğinde, değeri boşsa İletişim Alanı gizlenecektir.

Değişiklikler kaydedildikten sonra, yeni görünürlük yapılandırması tüm Çalışma Alanı kullanıcıları için İletişim Bilgileri Çekmecesine yansıtılacaktır.

Gizli alanları görüntüleme

Tüm gizli İletişim Alanlarını görüntülemek için çekmecedeki Tüm alanları göster geçişine tıklayın. Alanları gizle geçişine tıklayarak bunları tekrar gizleyebilirsiniz.

İletişim Alanları için Açıklama Araç İpucu

Artık İletişim Bilgileri Çekmecesinde İletişim Alanı açıklamaları için araç ipuçları oluşturabilirsiniz. Bu, yeni temsilciler gibi kullanıcılara, üzerine geldiklerinde bu alanın kullanımı ve amaçlanan değer türleri hakkında bilgi sağlar.

Açıklama araç ipuçları oluşturma

Bir açıklama ipucu oluşturmak için Ayarlar > Çalışma Alanı Ayarları > İletişim Alanları' na gidin ve ilgili alana bir açıklama ekleyin. Tamamlandığında Güncelle'ye tıklayın. Açıklama araç ipucu, tüm Çalışma Alanı Kullanıcıları için Kişi Ayrıntıları Çekmecesinde hemen gösterilecektir.

Şimdi, yeni platform dillerini gözden geçirelim.

Artık birden fazla dil seçeneği mevcut respond.io

İster สวัสดี, 你好, bonjour veya привет olsun, iş gününüze tercih ettiğiniz selamlama ile başlayın! respond.io platformu artık bu dillerde kullanılabilir:

  • Arapça (اللغة العربية) 🇸🇦
  • Birmanca (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
  • Basitleştirilmiş Çince (简体中文) 🇨🇳
  • Geleneksel Çince (繁體中文) 🇹🇼
  • Fransızca (Français) 🇫🇷
  • Almanca (Deutsch) 🇩🇪
  • İbranice (עברית) 🇮🇱
  • Endonezce (Bahasa Endonezya) 🇮🇩
  • İtalyanca (Italiano) 🇮🇹
  • Japonca (日本語) 🇯🇵
  • Korece (한국어) 🇰🇷
  • Rusça (Русский) 🇷🇺
  • Tayca (ภาษาไทย) 🇹🇭
  • Türkçe (Turkish) 🇹🇷
  • Vietnamca (Tiếng Việt) 🇻🇳

Ayarlar > Kişisel Ayarlar > Profil > Dil bölümüne giderek platform dilinizi bu dillerden herhangi birine kolayca değiştirebilirsiniz. Yeni kullanıcılar respond.io hesabı oluşturmadan önce kayıt sayfasında tercih ettikleri dili seçebilirler.

Tercih ettiğiniz dili seçin

Platform diliniz olarak Arapça veya İbranice'yi seçmek, tüm platform arayüzlerini Sağdan Sola (RTL) görünüme geçirecektir. Bu, Arapça ve İbranice konuşan kullanıcılar için daha kişiselleştirilmiş ve tanıdık bir görünüm sağlar.

Platform arayüzleri Arapça ve İbranice için Sağdan Sola görünüme geçecek

Arapça dil kullanıcıları, Aylık Aktif Kişi (MAC) limiti uyarıları ve yeni Workspace kullanıcılarına yönelik e-posta davetleri gibi platformla ilgili tüm e-postaları da Arapça olarak görecekler.

Diğer tüm diller için dil değişikliği platform kullanımıyla sınırlıdır ve henüz e-postalara uygulanmayacaktır. Bunların yakında eklenmesini istiyorsanız, buradan bir özellik isteği gönderin.

Petrina Jo
İçerik Ekip Lideri
Petrina Jo respond.io adresinde İçerik Ekibi Lideri olarak görev yapmaktadır. Yaratıcı Girişimcilik alanında yüksek lisans ve Gazetecilik alanında lisans derecesine sahiptir. Petrina'nın lüks bir yayında kıdemli yazar olarak önceki rolü, ona yüksek değerli müşteri iletişiminin gelişen dinamikleri hakkında benzersiz bilgiler verdi.
Etiketler
Panoya kopyalandı!

Başlamaya hazır mısınız? ✨

  • Satışları artırmak ve müşterileri memnun etmek için respond.io 'un gücünü ortaya çıkarın.
  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Kredi kartı gerekmez
  • İstediğin zaman iptal et
Ücretsiz Kaydolun
  • Bizimle kişiselleştirilmiş bir demo deneyimi yaşayın
  • 10.000'den fazla işletmenin neden bizi seçtiğini keşfedin
Demo Rezervasyonu Yapın