KUALA LUMPUR, Malezya, 12 Aralık 2023 - Öncü bir müşteri görüşmesi yönetimi yazılımı olan Respond.io, Hızlı Hareket Eden Şirketler için SME100 2023 Malezya Ödülleri'nin sahiplerinden biri olarak kabul edildi.
Bu prestijli ödül, respond.io'un son derece rekabetçi BT sektöründe küçük veya orta ölçekli bir işletme (KOBİ) olarak gösterdiği olağanüstü performansın ve büyümenin altını çizmekte ve şirketin hızla gelişen bir pazarda gösterdiği dayanıklılığı ve yenilikçi ilerlemeyi vurgulamaktadır.
KOBİ100 Ödül Programı, 2009 yılından bu yana iş dünyasında güven ve güvenilirliğin simgesi olmuştur. Bağımsız olarak doğrulanan ve verilere dayanan bu ödül, ortaklara, yatırımcılara ve müşterilere bir işletmenin olağanüstü başarısı konusunda güvence vermektedir.
"Pazardaki diğer güçlü rakipler arasında bu takdiri almaktan onur duyuyoruz. Bu ödül, ekibimizin inovasyona olan sarsılmaz bağlılığının ve sektörümüzde gerçekleştirdiğimiz önemli büyümenin bir kanıtıdır.
"Hızla gelişen dijital ortamda, respond.io'un odak noktası her zaman işletmelerin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak olmuştur. Bu takdir, bizi olağanüstü çözümler sunmaya ve büyümeye devam etme konusunda teşvik ediyor" dedi Gerardo Salandra, CEO of respond.io.
Ödül töreni, ödülleri takdim eden Maliye Bakan Yardımcısı Datuk Seri Ahmad Maslan'ın da aralarında bulunduğu çok sayıda önemli ismin katılımıyla gerçekleşti. Ayrıca Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Birliği Ulusal Başkanı Datuk William Ng, Malezya Verimlilik Kurumu Genel Müdürü Zahid Ismail ve Ulusal Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Tan Sri Soh Thian Lai de törende hazır bulundu.
Hakkında respond.io
Respond.io her büyüklükteki ekibin merkezi bir kontrol panelinden herhangi bir kanaldaki mesajlara yanıt vermesini sağlayan yapay zeka destekli bir müşteri görüşmesi yönetim yazılımıdır. Gelişmiş sohbet otomasyonu, esnek entegrasyonları ve kapsamlı raporlaması, verimli operasyonları ve büyük ölçekte mükemmel müşteri deneyimlerini kolaylaştırır. Platforma aralarında British Airways, Toyota, Decathlon, Roche ve Klook'un da bulunduğu 86 ülkede 10.000'den fazla marka güveniyor.
2022 yılında respond.io , Headline Asia liderliğinde A Serisi fonlamadan 7 milyon dolar topladı ve Nisan 2023'te WhatsApp İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) olarak prestijli bir statü elde etti. Malezya'daki genel merkezinden, respond.io yenilik yapmaya ve müşteri görüşmelerinin geleceğini geliştirmeye devam ediyor.
