Platform Yayını

Şubat 2020 - Mesajlar API & MessageBird WhatsApp

Birkaç gün geciktik ama yine de buna Şubat Sürümü diyoruz. Neden mi? Mart ayında bir tane daha yapmayı planlıyoruz. Bugün, bir süredir üzerinde çalıştığımız bazı iyileştirmeleri tamamlıyoruz. Ayrıca bazı kanalları ve özellikleri kullanımdan kaldırarak gelecekteki iyileştirmeler için yer açıyoruz. Bu yüzden ayrıntıları bits & bobs bölümünden kontrol ettiğinizden emin olun. Bu sürüm tamamen bununla ilgili:

Mesajlar API

Mesajlaşma uygulaması şirketleri, tüm ticari mesajların tek bir markalı hesap, bir Facebook Sayfası, bir WeChat Resmi Hesabı vb. üzerinden akmasını bekler. Bu, satış, müşteri hizmetleri ve bildirim mesajlarının hepsinin tek bir borudan akması anlamına gelir.

Mesajlar API yayınlandı

Rocketbots platformu bu etkileşimleri kolaylaştırmak için burada. Bu çabanın bir parçasını bugün duyuruyoruz - Mesajlar API. Mesajlar API , Rocketbots kişileri için tüm bildirimleri kolaylaştırmak üzere tek bir API oluşturur.

Mesajlar API , API çağrısı başına bir mesaja izin verir ve desteklenen kanallarda hızlı yanıtlara olanak tanır. Bir kanal sınırlaması, örneğin 24 saatlik sohbet penceresi, bir mesajın iletilmesine izin vermediğinde, kanal tarafından gönderilen hata API üzerinden iletilecektir.

API özelliklerinin ayrıntılı bir listesi için Mesajlar API dokümanlarına göz atın.

Yeni Kanal: MessageBird WhatsApp

Bir kanal eklemeyeli uzun zaman oldu, aslında bu kanal bir süredir hazırlık aşamasındaydı. Giderek büyüyen WhatsApp Entegrasyonları listemize bir WhatsApp API İş Ortağı daha ekleyerek işletmelerin WhatsApp'ı kullanmasını daha da kolaylaştırmayı umuyoruz.

MessageBird WhatsApp Rocketbots ile Çalışıyor

Bir MessageBird WhatsApp hesabınız onaylandıktan sonra, bağlanmak için MessageBird API dokümanlarını inceleyin.

Bits & Bobs

Şubat ayının ufak tefek yenilikleri çok fazla. Dialogflow dilleri söz konusu olduğunda küçük bir özellik iyileştirmesi, bir kanal kullanımdan kaldırma ve yakında gerçekleşecek kullanımdan kaldırmalarla ilgili bazı duyurular var.

Dialogflow Diller

Dialogflow birden fazla dile sahip aracıları destekler. Platformun önceki sürümlerinde mesajlar, Alan dili ayarına göre Dialogflow adresine gönderiliyordu. Artık Dialogflow adresine bağlanırken tercih edilen temsilci dili bağımsız olarak seçilmektedir.

Kanal Kullanımdan Kaldırma: Kik

Kik botları artık platformumuzda desteklenmiyor. Kik botlarını tanıttığımızda, Kik hala büyüyen bir kanaldı. Kullanıcılarımızın hiçbiri bu kanalı gerçekten kullanmadığından, artık desteklemeyi bıraktık.

Yaklaşan Kanal Kullanımdan Kaldırma: Skype

Skype bazı kullanıcılar için hala popüler bir kanal ve mevcut Skype bağlantılarını 6 ila 8 ay boyunca çalışır durumda tutacağız. Ancak, Microsoft yeni Skype botları yayınlama özelliğini kaldırdı, bu nedenle bir sonraki sürümde Skype botlarını bağlama özelliğini kaldıracağız.

Yaklaşan Özellik Kullanımdan Kaldırma: Facebook, WhatsApp & WeChat Yayınlar

Facebook politikasındaki son değişikliklerin yanı sıra WhatsApp ve WeChat kanal sınırlamaları nedeniyle, Facebook, WhatsApp ve WeChat üzerinden yayın gönderme özelliği kaldırılacaktır. Onları çok özleyeceğiz ama ne yazık ki yapabileceğimiz bir şey yok.

Yaklaşan Özellik Kullanımdan Kaldırma: Akıllı Yanıtlar

Açık olmak gerekirse, Snippet'lar kalacak, ancak eğitim cümleleri ekleme ve Snippet'ları otomatik olarak yanıt verecek şekilde ayarlama özelliği kaldırılacak. Bu biraz fazla uzun süren bir deneydi. Çok ihtiyaç duyulan özelliklerin daha hızlı yayınlanmasına engel oluyor.

Gelecekte, Snippet'lerin çalışma biçiminde iyileştirmelerin yanı sıra üretkenlik odaklı bir dizi başka özellik de bekleyebilirsiniz.

Şubat sürümü için bu kadar, birkaç kısa hafta içinde görüşmek üzere :)

Iaroslav Kudritskiy
Operasyon Direktörü
Iaroslav Kudritskiy respond.ioHong Kong Çin Üniversitesi MBA programı mezunudur ve önceki görevleri arasında Kodak Alaris, Xaxis ve Light Reaction'daki pozisyonlar yer almaktadır.
Etiketler
Panoya kopyalandı!

Başlamaya hazır mısınız? ✨

  • Satışları artırmak ve müşterileri memnun etmek için respond.io 'un gücünü ortaya çıkarın.
  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Kredi kartı gerekmez
  • İstediğin zaman iptal et
Ücretsiz Kaydolun
  • Bizimle kişiselleştirilmiş bir demo deneyimi yaşayın
  • 10.000'den fazla işletmenin neden bizi seçtiğini keşfedin
Demo Rezervasyonu Yapın