LINE là ứng dụng nhắn tin và nền tảng mạng xã hội phổ biến đa nền tảng có trụ sở tại Nhật Bản, chủ yếu được sử dụng ở các nước châu Á. Các tính năng chính bao gồm Nhắn tin, Nhãn dán, Dòng thời gian, Cuộc gọi video, Trò chơi và Giải trí và Tài khoản chính thức.
Để kết nối với kênh LINE, bạn cần có Tài khoản LINE chính thức. Bạn có thể tạo Tài khoản LINE chính thứctại đây. Nếu bạn đã có tài khoản LINE Official, hãy tiến hànhkết nối Tài khoản LINE Official của bạn với respond.io.
Tài khoản LINE chính thức được tạo miễn phí. Gói Truyền thông miễn phí có giới hạn tin nhắn là 500.
Tài khoản trả phí có hai gói - Nhẹ và Tiêu chuẩn. Những tài khoản này có thể vượt quá giới hạn tin nhắn của gói trả phí nhưng sẽ phải trả phí cho mỗi tin nhắn bổ sung được gửi đi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các kế hoạchtại đây.
Để bắt đầu cuộc trò chuyện, LINE yêu cầu người dùng gửi cho bạn tin nhắn đầu tiên. Điều này nhằm ngăn chặn các thương hiệu gửi thư rác cho người dùng.
Có hai cách để khuyến khích người dùng bắt đầu trò chuyện:
Bạn có thể sử dụng liên kết trò chuyện trong văn bản, hình ảnh và nút. Những liên kết này có thể được chia sẻ qua tin nhắn văn bản, email, trang web hoặc mạng xã hội, cho phép khách hàng nhanh chóng tìm thấy Tài khoản chính thức của bạn để trò chuyện với bạn trên LINE.
Tìm hiểu cách tạo liên kết LINE tại đây.
Hạn chế: Các liên kết không hoạt động trên ứng dụng LINE dành cho máy tính. Khi người dùng nhấp vào liên kết LINE trên máy tính để bàn, trang web chính thức của LINE sẽ mở ra hoặc mở ra một trang có mã QR mà Người liên hệ có thể quét bằng ứng dụng LINE trên điện thoại để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Sử dụng Mã QR tại các cửa hàng thực tế để khuyến khích khách hàng quét mã trên thiết bị di động và bắt đầu trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên LINE. Tìm hiểu cách tạo Mã QR tại đây.
Các khả năng của LINE được liệt kê dưới đây:
Các loại tệp được LINE hỗ trợ và kích thước tệp tối đa cho từng loại tệp như sau:
Hình ảnh: Tối đa 1 MB (có bản xem trước). Đối với hình ảnh có kích thước vượt quá 1 MB và lên đến 10 MB, hình ảnh sẽ được chuyển đổi thành liên kết.
Âm thanh (200 MB)
Video (200 MB)
Các tin nhắn không được hỗ trợ sẽ có màn hình dự phòng với Tin nhắn không được hỗ trợ hoặc Nội dung tải trọng tùy chỉnh và Loại (nếu có).
Đối với bất kỳ loại tệp nào không được hỗ trợ hoặc tệp vượt quá kích thước tệp tối đa được gửi qua LINE, tệp đó sẽ tự động được chuyển thành liên kết URL trên nền tảng respond.io. Đối với Tải trọng tùy chỉnh, bạn có thể nhấp vào S_Show More_ để xem tải trọng JSON của tin nhắn này.
Ví dụ về các tin nhắn không được hỗ trợ cho LINE là:- Thẻ liên hệ- Tin nhắn Flex
Đối với kênh nhắn tin LINE, trạng thái tin nhắn khả dụng được hiển thị trong bảng dưới đây:
Trạng thái tin nhắn | Khả dụng |
|---|---|
Gởi | ✅ |
Đã giao hàng | Vui lòng chuyển đổi sang '❌'. |
Đọc | Vui lòng chuyển đổi sang '❌'. |
Thất bại | Vui lòng chuyển đổi sang '❌'. |
LINE không có cửa sổ nhắn tin miễn là bạn vẫn nằm trong danh sách liên lạc của khách hàng.
Người liên hệ sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn nào nếu họ chặn bạn. Tuy nhiên, nếu Người liên hệ bỏ chặn tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo Sự kiện chào mừng trên lịch sử trò chuyện trên nền tảng respond.io và Người liên hệ đó sẽ có thể nhận lại tin nhắn của bạn.
Tuy nhiên, LINE có một số giới hạn nhắn tin nhất định. Những giới hạn này được đưa ra để ngăn chặn thư rác và việc sử dụng sai mục đích nền tảng. Giới hạn tin nhắn sẽ dựa trên gói đăng ký LINE của bạn.
Bạn có thể gửi tin nhắn phát sóng đến Danh bạ LINE bằng nền tảng respond.io.
LINE không có hạn chế nào về nội dung tin nhắn phát sóng. Tuy nhiên, số lượng tin nhắn phát sóng có sẵn bị hạn chế theo gói đăng ký LINE của bạn và gói respond.io.
Tin nhắn phát vượt quá giới hạn hàng tháng sẽ không gửi được.
Bạn sẽ không thể nhập Danh bạ trực tiếp vào nền tảng respond.io để phát tin nhắn. Bạn sẽ cần xây dựng danh sách Liên hệ của mình bằng cách yêu cầu Danh bạ gửi cho bạn tin nhắn đầu tiên. Đọc thêm về cách sử dụng Danh bạ để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Giới hạn tốc độ là số lượng lệnh gọi API mà ứng dụng hoặc người dùng có thể thực hiện trong khoảng thời gian nhất định do kênh xác định. Tìm hiểu thêm về giới hạn tốc độ của kênh này.
Để kết nối với kênh LINE, bạn cần có Tài khoản LINE chính thức. Bạn có thể tạo Tài khoản LINE chính thứctại đây.
Tài khoản LINE chính thức được tạo miễn phí. Tuy nhiên, gói Truyền thông có giới hạn nhắn tin là 500 hoặc 1000 tin nhắn tùy theo khu vực. LINE cung cấp thêm hai gói trả phí là Light và Standard. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các kế hoạchtại đây.
Bạn có thể mua ID cao cấp với giá 12,00 đô la (Hàng năm).
Quy tắc của LINE quy định người liên hệ phải nhắn tin cho bạn trước thì bạn mới có thể nhắn tin lại cho họ. Bạn có thể chia sẻ mã QR hoặc liên kếtline.mevới Khán giả của mình.
Tuy nhiên, nếu người dùng đã đăng ký tài khoản LINE chính thức của bạn và không nhắn tin cho bạn trước, thì tin nhắn "Cuộc trò chuyện được mở bởi Liên hệ" sẽ được kích hoạt trên nền tảng respond.io. Điều này cho phép bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với Người liên hệ.
Bây giờ bạn có thể nhận nhãn dán trên LINE. Tuy nhiên, tính năng gửi nhãn dán hiện chưa được hỗ trợ. Bạn có thể bình chọn cho yêu cầu tính năng của chúng tôitại đây.
Có thể gửi tin nhắn flex với phản hồi tải trọng tùy chỉnh của DialogFlow, tuy nhiên, tin nhắn sẽ không được hiển thị trên nền tảng, bạn có thể bình chọn cho yêu cầu tính năng của chúng tôitại đây.
Bạn có thể truy cập thông qua trang Cấu hình LINE:
Nhấp vào Cài đặt > Kênh
Xác định Kênh LINE > nhấp vào Quản lý
Trong trang Cấu hình LINE , nhấp vào Tạo mã QR
Nhấp vàoTải xuốngvà chọn kích thước mã QR bạn muốn lưu.
Ngoài ra, bạn có thể truy cập mã QR thông qua trang Cài đặt :
Trên nền tảng respond.io, nhấp vàoCài đặt>Tiện ích phát triển>+Thêm tiện ích.
Chọn tùy chọnMã QR > nhấp vàoTạo tiện ích.
Chọn "LINE" làm loại mã QR > Chọn Kênh LINE được kết nối mà bạn muốn tạo mã QR.
Nhấp vàoTải xuốngvà chọn kích thước mã QR bạn muốn lưu.
Đăng nhập vào Nền tảng tài khoản chính thức của LINE> Điều hướng đếnCài đặt>Cài đặt tài khoản> Nhấp vàoChỉnh sửabên cạnhẢnh hồ sơ.
2. Tải ảnh đại diện mới của bạn lên > nhấp vàoLưu> Nhấp vàoLưumột lần nữa để xác nhận hành động của bạn.
