Shing-Yi Tan
小于一分钟
“更新标签”操作允许你的 AI 代理根据你提供的指示，向联系人添加或移除已有的标签. 这有助于自动化细分、触发基于标签的工作流，并在无需手动打标签的情况下保持联系人有序.
何时使用
当你希望 AI 代理根据对话上下文应用标签时，请使用此操作，例如：
根据意图为潜在客户打标签（例如 %Interested、%Pricing Request）
按照支持主题为客户打标签（例如 %Refund、%Technical Issue）
在关键信息确认后为联系人打标签（例如 Þmo Booked）
最佳实践
在指令中使用 % 来引用精确的标签名称. 例如：
如果联系人询问价格，请添加 %Pricing.如果联系人表示不再感兴趣，请移除 %Interested.你也可以在“更新标签”指令部分，点击“标签”图标，查看并从标签列表中选择.
保持指令简短且明确，以减少标签错误.
AI 代理添加的标签可供人工团队和工作流使用. 例如，当 AI 代理向联系人添加标签时，工作流可以启动.
限制
AI 代理只能向联系人添加或移除已有标签——他们不能创建或删除标签.
AI 代理无法读取联系人已有的标签，意思是：
他们无法检查标签是否已在过去应用（在当前对话之前）
他们不能使用标签来决定对话逻辑（例如 “如果他们已有 %VIP，则执行 X”）
