O verão está quase a chegar e traz o calor, por isso estamos a lançar funcionalidades para o ajudar a manter-se fresco, mesmo que esteja a enviar mais mensagens do que o habitual. Diga olá ao Estado da mensagem, às Equipas e a algumas outras coisas.

Nesta versão, anunciamos o Estado da atividade do utilizador, a atribuição automática de contactos, alterações aos segmentos e a adição de etiquetas de mensagens do Facebook.

Respond.io permite que as marcas respondam às mensagens comerciais de forma rápida e eficiente, independentemente do canal.

Esta versão é sobre Mensagens API & MessageBird Integração do WhatsApp. Mas não se esqueça de ler os detalhes sobre as próximas depreciações.

Sabia que existe um canal de suporte por chat especial para os utilizadores da Apple? Chama-se Apple Business Chat. Permite que os utilizadores de iOS e macOS conversem com a sua empresa através da aplicação Mensagens. Neste post, vamos discutir como ele funciona e como usar o Apple Business Chat para sua empresa.

Estamos a começar este ano com algumas mudanças que já deviam ter sido feitas. Um módulo de mensagens muito melhorado, um novo widget de chat na Web e, como de costume, alguns pormenores.

Hoje anunciamos uma nova página de contactos API, novos canais de mensagens e algumas outras novidades.

Este artigo responde às perguntas necessárias para Criar um Google My Business Profile. Saiba como o seu perfil do Google My Business é apresentado aos clientes em Google Search e Google Maps. Analisamos as vantagens de ter uma listagem do Google My Business e a história do desenvolvimento do Google My Business.

Diz-se que as aplicações de mensagens são o futuro da comunicação. Mas aceder aos seus clientes através de aplicações de mensagens pode ser difícil. Este artigo explica como fazer a correspondência de clientes de aplicações de mensagens.

Se está a ler este post, é provável que receba muitos comentários do Facebook na sua página. Este post vai explicar por que e como você deve configurar uma resposta automática de comentário do Facebook.

O serviço de mensagens RCS é uma das iniciativas mais confusas promovidas pela Google. O que é o serviço de mensagens RCS? É suposto o RCS substituir o SMS? O serviço de mensagens RCS existe mesmo na natureza? Este artigo explica o protocolo de mensagens RCS na íntegra. Discutimos se o RCS Messaging será um grande fracasso ou se é o futuro das mensagens.

A versão de agosto de 2019 centra-se em permitir transmissões através do WhatsApp e Twilio SMS , importar contactos para Twilio SMS , bem como outros aspectos.

Alguma vez quis um CRM para Dialogflow? Nós também, por isso construímos um. Estas são as nossas melhores práticas para usar o Rocketbots como um CRM para Dialogflow . Cobriremos a criação de um Dialogflow Human Handoff, como integrar dialogflow com o seu site e integrações populares como a nossa Integração Chatbase Dialogflow . E muito, muito mais!

Em julho, actualizámos o nosso sistema de Respostas Inteligentes, adicionámos Snippets, criámos a capacidade de enviar mensagens de texto automaticamente aos utilizadores que comentam as suas publicações no Facebook, adicionámos o Skype e o WhatsApp Business API através de Twilio e alguns outros pormenores.

Se for como nós, começou recentemente a receber uma notificação no seu gestor LINE@ a pedir-lhe para migrar para uma Conta Oficial LINE (LINE OA). No início, ficámos perplexos com este pedido, uma vez que, no passado, as contas oficiais LINE eram apenas para grandes empresas e eram caras.

A nossa versão de junho inclui: integração de Zapier , integração de Twilio , uma atualização de transmissões e uma melhoria nas variáveis de mensagens dinâmicas.

Este mês fizemos algumas pequenas alterações aos nossos preços, melhorámos o nosso Web Chat com novas funcionalidades e fizemos algumas alterações em cada módulo para facilitar a vida.

Cinco anúncios importantes irão afetar o serviço de mensagens comerciais tal como o conhecemos atualmente. Aqui estão os 5 principais anúncios do Facebook F8 relativos ao marketing e suporte do Messenger.

O Google Analytics é suposto dizer a verdade sobre o tráfego do sítio Web. No entanto, ao analisar os seus canais de tráfego, descobrirá que 20% ou 30% do tráfego é direto. O utilizador usou um URL para ir diretamente para a sua página. É justo. Mas, como é que ele obteve o URL? E como é que pode aumentar esse tráfego direto? Para responder a essas perguntas, estamos a mergulhar no mundo do Dark Social e do Dark Traffic.

Normalmente, não fazemos um lançamento com uma lista tão pequena de melhorias e funcionalidades. No entanto, este é um lançamento especial. Estamos a lançar uma grande novidade, a Integração com o WhatsApp.

Tem estado a pensar em automatizar as conversas com os seus clientes, mas não sabe por onde começar. Aqui está uma estratégia de 5 passos que o levará até onde precisa de ir.

Nunca tínhamos experimentado os anúncios Click to Messenger do Facebook, tínhamos poucos dias e um orçamento reduzido. Os custos de Facebook Messenger Leads surpreenderam toda a gente...

O primeiro módulo novo que lançámos em meses... Automação! Também lançámos um Web Chat e fizemos uma série de outras melhorias. Detalhes no interior

Sempre quis que os seus utilizadores ou clientes pudessem contactar a sua empresa através de mensagens instantâneas, mas não sabe por onde começar? Este é o guia ideal para si.

Tem-se esforçado por desvendar os mistérios das contas oficiais WeChat e da publicidade WeChat . Porque não copiar alguém que já o está a fazer bem?

Uma explicação completa de todas as actualizações da plataforma Rocketbots para esta versão.

Se está a ler isto, provavelmente tem curiosidade em criar a sua própria campanha de marketing Facebook Messenger . Temos vários exemplos fantásticos que pode seguir.

Está a pensar utilizar aplicações de mensagens para a sua empresa? O chat empresarial do Facebook deve ser o primeiro da sua lista. Este artigo abordará a popularidade do Facebook Messenger , como obter o Messenger para uma página empresarial do Facebook, bem como as melhores práticas para obter os seus clientes como contactos e enviar-lhes mensagens.

A Rocketbots está a revolucionar o sector do software de apoio ao cliente, introduzindo a automatização da IA que não requer qualquer configuração ou custo adicional

Foi um longo caminho, mas conseguimos. A versão de outubro de 2018 é talvez a maior atualização de sempre da plataforma Rocketbots!

O processo de aprovação de aplicativos do Facebook para chatbots é uma tarefa difícil. Descreveremos como você pode navegar pelo processo de revisão.

O prémio Alibaba Cloud MVP Award coloca a Rocketbots na vanguarda do ecossistema tecnológico da Alibaba

Rocketbots CEO Gerardo Salandra falou na Cimeira da Inovação, a 7 de setembro, organizada pela The Economist

Rocketbots CEO e Presidente da Sociedade de IA de Hong Kong, Gerardo Salandra, falou a uma multidão ansiosa no World AI Show em Singapura sobre o tema "Porque é que os Chatbots falham".

Gerardo juntou-se a um líder do Parque de Ciência e Tecnologia de Hong Kong e a um mentor do Singapore Startup Accelerator para discutir a IA e o seu papel numa série de cenários

As mensagens instantâneas para empresas são mais importantes do que nunca. Compilámos uma lista dos melhores mensageiros instantâneos para comunicação interna e interação com os clientes.

A Rocketbots, uma empresa de Chatbot de Inteligência Artificial sediada em Hong Kong, fechou recentemente a sua Seed Round por um montante não revelado para ajudar a lançar os seus mais recentes produtos num mercado em rápido crescimento.

A Rocketbots continua a organizar eventos como este em Hong Kong todos os meses após o lançamento da nova Rocketbots Academy

A Rocketbots foi selecionada como uma das 8 melhores empresas de Hong Kong para participar na Seedstars

A Rocketbots foi selecionada para apresentar aos seus pares o seu novo modelo freemium SaaS , na esperança de obter o primeiro lugar no concurso anual Rise 2017.