Utilize equipas de vários agentes para comunicar com o seu público no Google Business Messages. Apoiar e vender aos clientes que o contactam através do seu Google Business Profile.

• Gerir conversas de entrada - dar as boas-vindas aos clientes, informá-los se estiver ausente ou encaminhá-los para o agente ou departamento correto
• Responder a chats - transferir clientes, criar bilhetes de apoio ou submeter encomendas feitas por eles
• Supervisão de conversas e relatórios - analise o desempenho dos seus agentes, tenha total visibilidade das suas conversas e intervenha a qualquer momento
• Implementação de processos empresariais - faça com que o Google Business Messages trabalhe para a sua empresa e não o contrário