Outlook and Microsoft 365

Conecte o Outlook ou o Microsoft 365 como um canal de e-mail em respond.io — para que as empresas possam gerenciar conversas por e-mail na mesma Inbox que o WhatsApp, Instagram e todos os outros canais, em vez de tratar o e-mail separadamente

• Envie e receba e-mails do Outlook e do Microsoft 365 na mesma Inbox usada para WhatsApp, Instagram e todos os outros canais — sem alternar entre ferramentas para lidar com leads por e-mail
• Aplique automação de fluxo de trabalho às conversas por email — roteie por domínio do remetente, atribua automaticamente a agentes específicos ou dispare ações de acompanhamento
• Inclua os e-mails da Microsoft nos relatórios de conversas e de desempenho para uma visão completa da atividade em todos os canais
• Conecte uma vez via OAuth no nível do espaço de trabalho — autentique-se com credenciais da Microsoft e o canal fica ativo imediatamente